Koordinator Ticketsystem/ Technischer Mitarbeiter Helpdesk

Vor 6 Tagen


Bad Oeynhausen, Deutschland Karl Heesemann Maschinenfabrik GmbH & Co. KG Vollzeit

Verstärken Sie unser Team als Koordinator Ticketsystem/ Technischer Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) in Vollzeit (40h/Woche)

Ihre Aufgaben bei uns
- Entgegennahme und Protokollierung eingehender Tickets
- Steuerung des gesamten Ticketprozesses
- Sicherstellung einer zeitnahen und effektiven Bearbeitung von Anfragen
- Klare Kommunikation mit Kunden und Beteiligten über den Status und Fortschritt ihrer Anfragen
- Fehleranalyse und Lösungsfindung im Rahmen des Helpdesks
- Weiterführende Klärung und Abstimmung mit den internen Schnittstellen

Unsere Erwartungen an Sie
- Abgeschlossene elektrotechnische Berufsausbildung, Techniker (m/w/d) mit Fachrichtung Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation
- Versierter Umgang mit dem MS-Office-Paket und ERP-Systemen
- Erfahrungen im Kundendienstumfeld, vorzugsweise mit Fachkenntnissen in der Ticketbearbeitung
- Ausgeprägte Analyse
- und Problemlösungsfähigkeiten, kundenorientiertes Verhalten
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was Sie erwartet
- Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in einem motivierten und engagierten Team
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und die Perspektive einer langfristigen Zusammenarbeit
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiterangebote: Über die Plattform Corporate Benefits profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Konditionen für Produkte und Dienstleistungen
- BusinessBike-Leasing

Kontakt

Sie möchten direkt mit unserer Personalleiterin Kontakt aufnehmen?

Unsere Personalreferentin Frau Beatrice Deppe steht Ihnen gerne zur Verfügung.

Tel: +49 5731 188 161

Arbeitspensum

Vollzeit

Start Anstellung

sofort

Dauer der Anstellung

unbefristet

Arbeitsort

Reuterstraße 15, Bad Oeynhausen, 32547



  • Bad Oeynhausen, Deutschland Karl Heesemann Maschinenfabrik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Verstärken Sie unser Team als Technischer Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) in Vollzeit (40h/Woche) - Ihre Aufgaben bei uns - Qualifizierte Annahme per Telefon und E-Mail von Anfragen und Störungsmeldungen unserer Kunden - Fehleranalyse und Lösungsfindung - Weiterführende Klärung und Abstimmung mit den internen Schnittstellen - Auftragsannahme und...

  • IT-Helpdesk (m/w/d)

    vor 1 Woche


    Bad Dürrheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie arbeiten gern service- und kundenorientiert, sind kommunikativ, organisationsstark und behalten auch in schwierigen Situationen stets einen kühlen Kopf? Sie möchten Ihre Fähigkeiten nun in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen? Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Helpdesk! Bei einem unserer namhaften in...

  • IT-Helpdesk (m/w/d)

    Vor 2 Tagen


    Bad Dürkheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie arbeiten gern service- und kundenorientiert, sind kommunikativ, organisationsstark und behalten auch in schwierigen Situationen stets einen kühlen Kopf? Sie möchten Ihre Fähigkeiten nun in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen? Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Helpdesk! Bei einem unserer namhaften in...


  • Bad Hersfeld, Deutschland abakus Personal GmbH & Co. KG, Bad Hersfeld Vollzeit

    **Viele gute Gründe für unseren Kunden**: **Neben der fairen und attraktiven Vergütung werden Ihnen folgende Zusatzleistungen angeboten**: - Attraktive Vergütung - Flache Hierarchien - kurze Entscheidungswege - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Ausführliche Einarbeitungszeit - Regelmäßige Fortbildungen - 30 Urlaubstage + Gleittage - flexible...

  • Trainee Helpdesk 1 St

    vor 2 Wochen


    Bad Soden am Taunus, Deutschland ITandFactory GmbH Vollzeit

    Die ITandFactory, eine 100 %-ige Tochter der Neilsoft Priv. Ltd., ist ein Engineering - Lösungsanbieter für die Projektierung und Planung von verfahrenstechnischen Anlagen und deren Prozessausrüstungen. Unser Produkt CADISON, ist ein voll integriertes multidisziplinäres Engineering-System, welches den gesamten Engineering-Workflow vereint und in...


  • Bad Waldsee, Germany Bertrandt AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Technischer Koordinator Auftragsabwicklung (m/w/d)Arbeitsort: 88339, Bad Waldsee Was Sie erwartet:Entgegennahme und Bearbeitung von internen sowie externen Aufträgen inklusive Arbeitsvorbereitung und -nachbereitungKoordination der AuftragsdurchführungPlanung und operative Einsatzsteuerung der Mitarbeitenden im technischen BereichOrganisation und Begleitung...


  • Bad Waldsee, Baden-Württemberg, Deutschland Bertrandt Group Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Arbeitsort:88339, Bad WaldseeJetzt online bewerbenWas Sie erwartet:Entgegennahme und Bearbeitung von internen sowie externen Aufträgen inklusive Arbeitsvorbereitung und -nachbereitungKoordination der AuftragsdurchführungPlanung und operative Einsatzsteuerung der Mitarbeitenden im technischen BereichOrganisation und Begleitung der Störungsbehebung...

  • Mitarbeiter in

    Vor 6 Tagen


    Bad Oeynhausen, Deutschland pd Personaldienst GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Mitarbeiter*in - Technischer Vertriebsinnendienst (m/w/d)** Standort: Bad Oeynhausen Anstellungsart(en): pd Premium, Personalvermittlung **Zur direkten Vermittlung** suchen wir für unseren Kunden der** Maschinen - und Anlagenbaubranche **in Bad Oeynhausen einen **Mitarbeiter für den technischen Vertriebsinnendienst (m/w/d)** in Vollzeit. Im Rahmen der...

  • IT Koordinator

    vor 2 Wochen


    Bad Frankenhausen, Thüringen, Deutschland AMEOS Gruppe Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    in VollzeitIhre VorteileEine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem engagierten TeamEin kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen EntscheidungswegenFlexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen ArbeitenMitarbeit in einem wachsenden und sinnstiftenden Unternehmensumfeld im GesundheitswesenEin monatliches Bruttogehalt von €...


  • Bad Oeynhausen, Deutschland Betonwerk Bieren GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Eigenverantwortliche Planung und Koordination aller Aufgaben vom Angebotsstadium über die Ausführung bis zur Fertigstellung der Projekte - Kundenkommunikation und Abstimmung mit Auftraggebern, Planungsbeteiligten, Nachunternehmern, Produktion sowie der Bereichsleitung - Verantwortung der technischen, terminlichen und wirtschaftlichen...