Teamleiter (M/w/d) Kundenservice Kredite

Vor 2 Tagen

Dortmund, Deutschland ProRatio GmbH Vollzeit

Für unseren Auftraggeber eines der führenden Online-Unternehmen und ein großes Vergleichsportal suchen wir ab sofort einen

**Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Kredite (23-03-09)**

**Standort**:Dortmund

**Dein sofortiges Gehalt**:

- Jahr: 40.000 - 55.000 € brutto

**Das solltest du mitbringen**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Banken-, Finanzdienstleistungsumfeld oder im eCommerce
- Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung (d.h. hohes Maß an Servicebereitschaft, professionelles Auftreten gegenüber Kunden und eine freundliche, gut verständliche Ausdrucksweise)
- Nachweisbare erste Führungserfahrung
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachkenntnisse sind von Vorteil
- Affinität zu moderner, digitaler Kommunikation sowie gute MS-Office Kenntnisse
- Hohe Sozialkompetenz, Kommunikationsstärke sowie starker Ehrgeiz - Ziel
- und lösungsorientierte wie auch zuverlässige Arbeitsweise

**Deine Aufgaben sind im Detail**:

- Fachliche und disziplinarische Leitung für ein Team im Kundenservice (Inbound)
- Sicherstellung der Beratungs
- und Bearbeitungsqualität - Steuerung sowie Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft, d.h. kompetente, sowie professionelle telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
- Motivation, Förderung und Entwicklung unserer Mitarbeiter durch Coaching und regelmäßige Feedbackgespräche
- Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch mit der Geschäftsführung - Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter/-innen
- Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen zur Erreichung einer hohen Servicequalität

**Wir bieten dir**:

- Flexible Arbeitszeiten
- Frisches Obst und Getränke
- Mitarbeiterrabatte
- Flache Hierarchie
- Fahrtkostenzuschüsse
- Fitness
- und Gesundheitsprogramme
- Pensions
- oder Ruhestandspläne
- Ausbildung und Karriereentwicklung
- Programme für Leistungsprämien

Bei uns hast du einen krisensicheren und langfristigen Arbeitsplatz.

**Bewirb dich jetzt bei uns. Wir melden uns sofort bei dir**

Wenn du der Meinung sind, dass die beschriebene Position zu dir passt, oder du noch Fragen dazu hast, dann nehme mit uns Kontakt auf. Du erreichst uns via E- Mail und Telefon.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 40.000,00€ - 55.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Kostenloser Parkplatz

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort

  • Bürokaufmann Kundenservice Kredite

    Vor 7 Tagen

    Dortmund, Deutschland meteor Personaldienste AG & Co. KGaA Vollzeit

    **Bürokaufmann Kundenservice Kredite Personalvermittlung (m/w/d)**: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt SIE, als **Bürokaufmann Kundenservice Kredite Personalvermittlung (m/w/d)** **Über uns**: Wir sind der Spezialist in der gewerblich-technischen Arbeitnehmerüberlassung und bieten Ihnen neue Perspektiven auf dem Arbeitsmarkt. Mit rund 1500...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 23209 **Wir bieten**: - Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten - Spezialisierte Personalentwicklung sowie Coaching-Angebote - Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten/ Home-Office - Duz-Kultur, Teamevents und Drinkouts - Kostenlose Mahlzeiten (Frühstück oder Lunch), frisches Obst aus der...

  • Serviceberater (M/w/d) Kundenservice Kredite

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland ditze consult Vollzeit

    Wir suchen für einen Kunden in 44137 Dortmund einen Serviceberater (m/w/d) für den Kundenservice Bereich Kredite. Es können sich auch gern Quereinsteiger bewerben! Die Stelle ist in Vollzeit (40 Stunden / 28 Tage Urlaub / 40% remote) und unbefristet zu besetzen. Es handelt sich hier um eine Direkteinstellung beim Arbeitgeber (keine...

  • Teamleiter Im Bereich Kredite

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Sie!** Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach - und Führungskräften spezialisiert. Qualität statt Quantität! Das macht unsere Dienstleistung aus. In einem offenen Gespräch werden wir Sie in Ihren Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Ihre berufliche...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice Kredite in Teil

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit

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  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice Kredite

    Vor 7 Tagen

    Dortmund, Deutschland TalentiertStudiert Vollzeit

    Für unseren Kunden in Dortmund suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Kredite Dortmund Aufgaben Arbeitsaufgaben - Kompetente telefonische Erstberatung unserer Kunden zu Konsumentenkrediten sowie Klären von Rückfragen unserer Kunden - Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer Kreditberatung - Professionelle Bearbeitung von...

  • Mitarbeiter Kundenservice Kredite

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 21486 **Jobdetails**: Wir suchen für unseren Kunden Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice für Kredite. Zu Deinen Aufgaben gehört die kompetente telefonische Erstberatung der Kunden zu Konsumentenkrediten sowie das Klären von Rückfragen der Kunden. Du bildest die Schnittstelle zwischen den Kunden und der Kreditberatung. Du...

  • Mitarbeiter Kundenservice Kredite

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 21486 **Jobdetails**: Wir suchen für unseren Kunden Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice für Kredite. Zu Deinen Aufgaben gehört die kompetente telefonische Erstberatung der Kunden zu Konsumentenkrediten sowie das Klären von Rückfragen der Kunden. Du bildest die Schnittstelle zwischen den Kunden und der Kreditberatung. Du...

  • Teamleiter (M/w/d) Kundenservice / Kaufmännischer

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland DOKOM21 Vollzeit

    **Ihre Zukunft beginnt hier: Herzlich Willkommen!**: DOKOM21, die regionale Telekommunikationsgesellschaft mit Sitz in Dortmund, gehört seit über 25 Jahren zu den führenden Anbietern in Ihren Anschlussgebieten im Bereich Telekommunikation. Größter Gesellschafter des Unternehmens ist die Dortmunder Stadtwerke AG (DSW21). Das Unternehmen beschäftigt...

  • Call Center Agent

    Vor 7 Tagen

    Dortmund, Deutschland Primestaff Vollzeit

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