Werkstudent (M/w/d) Kundenservice
Vor 4 Tagen
**Über uns.**:
**Gemeinsam den Wandel gestalten.**:
Wir sind dein Stadtwerk. Wir sind dein Energieversorger. Wir sind die medl GmbH.
Die Wärmewende und Digitalisierung in Mülheim an der Ruhr voranzutreiben sind unsere größten Ziele. Wir liefern Grünstrom, Erdgas und Fernwärme. Wir bauen das GigaGlasfasernetz der Zukunft. Wir haben Photovoltaik-Anlagen für jeden Bedarf.
Um gemeinsam den Wandel zu gestalten, brauchen wir Mut, Kreativität sowie Nachhaltigkeit - und natürlich ein starkes Team Du hast Energie? Komm zu uns
**Deine Aufgaben.**:
- Bearbeitung von Kundenanfragen (Telefon, E-Mail, Post)
- Weiterleitung komplexer Anliegen an Fachabteilungen
- Pflege von Kundendaten im CRM-System
- Erstellen von Verträgen und Angeboten für Privat
- und Geschäftskunden
- Unterstützung bei Themen wie Vertragsverwaltung, Abschlagszahlungen, Rechnungen
- Klärung von Anliegen rund um Strom, Gas und andere Energieprodukte
- Unterstützung bei der Optimierung interner Kundenservice-Prozesse
- Ggfs. Unterstützung im operativen Forderungsmanagement
**Dein Profil.**:
- Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Wirtschaft, Verwaltung oder einem vergleichbaren kaufmännischen Umfeld
- Idealerweise besitzt du erste Erfahrungen im administrativen Bereich oder hattest bereits Kundenkontakt
- Du denkst und handelst kundenorientiert und verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift in Deutsch (mind. CEFR C1) und Englisch
- Du arbeitest gerne im Team und trägst aktiv zu einem konstruktiven und kollegialen Arbeitsklima bei
- Du verfügst über eine strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise und kennst dich gut mit MS Office 365 aus
**Das bieten wir dir.**:
- Du gewinnst Einblicke in die Praxis eines Energiedienstleisters - ein spannendes und zukunftssicheres Arbeitsumfeld
- Du bearbeitest vielseitige und interessante Aufgaben innerhalb eines aufgeschlossenen und kollegialen Teams
- Die flexiblen Arbeitszeiten (20 Std./Woche) lassen sich gut mit deinem Studium vereinbaren
- Du erhältst eine faire Vergütung in Höhe von 15 € / Stunde
- Du hast eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel - dir stehen aber auch Parkplätze zur Verfügung (auch mit Lademöglichkeit für Elektrofahrzeuge)
**Dein Kontakt.**:
Bei Fragen melde dich einfach:
Florian Senft, Leiter Personal / Soziales
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Technischer Kundenservice(M/w/d)
vor 1 Woche
Mülheim an der Ruhr, Deutschland AddSecure VollzeitDie Zufriedenheit des Kunden steht für dich an erster Stelle? Dann suchen wir genau dich als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) zur Unterstützung unseres Support-Teams._ **AddSecure** ist ein führender europäischer Anbieter von sicheren IoT-Verbindungen und End-to-End-Lösungen. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Abläufe zu optimieren, den...
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Werkstudent (m/w/d) - Lager/Logistik
vor 3 Wochen
Mülheim an der Ruhr, Deutschland Kienzle Automotive GmbH VollzeitSeit über 75 Jahren steht die Kienzle Automotive GmbH als zuverlässiger Partner an der Seite der Transportwirtschaft. Unser umfassendes Produkt- und Dienstleistungsportfolio reicht von den bewährten Kienzle-Fahrtschreibern bis hin zu innovativen Telematiksystemen, die Fahrzeugflotten effizienter und smarter machen. Mit 11 Standorten betreuen wir rund...
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Werkstudent (m_w_d) im Kundenservice - Biberach
vor 2 Wochen
Biberach an der Riß, Baden-Württemberg, Deutschland Enterprise Holdings Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrÜbersichtKundenservice liegt dir im Blut? Dann bist du bei uns genau richtigÜber uns: Als weltgrößter Mobilitätsdienstleister triffst du bei Enterprise auf ein in Deutschland wachsendes internationales Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und großartigen Aufstiegschancen. Der Hauptsitz unseres 1957 gegründeten Unternehmens ist in St. Louis...
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Werkstudent Im Bereich Marketing
vor 1 Woche
Mülheim an der Ruhr, Deutschland PHW-Gruppe VollzeitPetCom ist zu einem bedeutenden und leistungsstarken Produzenten von Heimtierfutter im Segment "Private Label" ausgebaut worden. Das Angebot der PetCom umfasst heute Rezepturen für Hunde - und Katzenfutter von Economy über Premium bis zu Super Premium. Dazu führen wir zwei leistungsstarke Eigenmarken! Zur Verstärkung unseres Teams in 45478 Mühlheim an...
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Werkstudent (M/w/d) Im Controlling
Vor 4 Tagen
Mülheim an der Ruhr, Deutschland Hans Turck GmbH & Co. KG VollzeitAls Werkstudent (m/w/d) im Controlling bist Du Teil unseres neunköpfigen Teams und unterstützt aktiv das Tagesgeschäft unterschiedlicher Controlling-Funktionen. Dein bereits erlerntes Wissen aus dem Studium kannst Du mit dem Erfahrungsschatz Deiner Kollegen bereichern. Du bist ein engagierter Teamplayer, der mit seiner ausgeprägten Service - und...
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Mülheim an der Ruhr, Deutschland Invvenio communication GmbH Vollzeit**Vom Einzelhandel ins Call Center! Quereinsteiger (m/w/d) gesucht** Du hast Erfahrung im Einzelhandel, liebst den Kundenkontakt, aber suchst nach einer neuen Herausforderung mit besseren Verdienstmöglichkeiten? Dann starte jetzt als **Kundenberater im Vertrieb (m/w/d)** durch - ganz ohne Lebenslauf! **Was wir dir bieten**: - **2.153 € Fixgehalt +...
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Werkstudent Waschwelt M/w/d
vor 1 Woche
Steinheim an der Murr, Deutschland WaschWelt Vollzeit**Werkstudent WaschWelt m/w/d**: - Für unsere WaschWelt-Stationen in Bayern und Baden-Württemberg suchen wir ab sofort Werkstudentinnen und Werkstudenten m/w/d. **KEIN GELD? Komm zur WaschWelt - Werkstudent WaschWelt** Waschstraße und Werkstudent, das passt so ziemlich für jeden Studiengang! Im Kundenservice und BackOffice bilden wir sowohl...
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Werkstudent Team Arbeitssicherheit
vor 3 Wochen
Mülheim an der Ruhr, Deutschland Salzgitter Mannesmann Handel GmbH VollzeitAls Führungsgesellschaft im Geschäftsbereich Handel unterstützt die Salzgitter Mannesmann Handel GmbH die lagerhaltenden Gesellschaften mit Standorten in Deutschland und Europa sowie global ansässige Handelsgesellschaften bei der international erfolgreichen Vermarktung der Produkte und Leistungen des Salzgitter-Konzerns. Für die HR-Abteilung an...
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Werkstudent in
vor 2 Wochen
Mülheim an der Ruhr, Deutschland SkillON Teamevents VollzeitWerkstudent*in (m/w/d) Social Media & Content - Remote & Kreativ Hey! Du liebst es, Inhalte zu gestalten, hast ein Gespür für Trends und Social Media ist dein zweites Zuhause? Dann suchen wir genau dich! Wer wir sind: SkillON Teamevents bringt frischen Wind in die Welt der Teamevents - mit kreativen, interaktiven Formaten für Gruppen aus Firmen,...
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Mülheim an der Ruhr, Deutschland Hans Turck GmbH & Co. KG VollzeitAls Werkstudent (m/w/d) im Bereich Social Media & Content Creation unterstützt Du unser 8-köpfiges Digital-Marketing-Team bei der Konzeption und Umsetzung kreativer Inhalte für verschiedene Social-Media-Kanäle. Dabei stehen die Entwicklung visueller Formate, das Aufgreifen aktueller Trends sowie die Mitwirkung an Kampagnen rund um Produkte, Events und...