Werkstudent Telefonischer Kundenservice

Als innovatives und schnellwachsendes Unternehmen suchen wir Menschen, die mit uns die Zukunft des Gesundheitswesens gestalten. Bist Du auf der Suche nach neuen Möglichkeiten und einer kommunikativen Aufgabe?

Dann bist Du vielleicht unseren neuen

**Werkstudent telefonischer Kundenservice (m/w/d)**

(befristet) 20 Stunden pro Woche am Standort Dortmund

Deine Begeisterung für den Kundenservice können wir nachvollziehen, denn der/die Kund:in ist König:in - und wer arbeitet nicht gerne mit König:innen zusammen? Doch neben den Kund:innen stehen bei uns vor allem die Mitarbeitenden an erster Stelle

**Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen**:

- Telefonische Beratung unserer Bestandskund:innen
- Enge Abstimmung mit internen Fachabteilungen und Praxen
- Administrative und organisatorische Prozessbegleitung
- Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten (Angebotserstellung, Schriftverkehr etc.)
- Unterstützung bei Teamprojekten

**Deine wichtigsten Fähigkeiten sind für uns**:

- Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
- Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Souveränes und freundliches Auftreten in anspruchsvollen Gesprächssituationen
- Gute PC-Kenntnisse, insbesondere MS Word
- Hohes Maß an Einfühlungsvermögen und Dienstleistungsorientierung
- Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine sehr gute Auffassungsgabe

**Was du von uns erwarten darfst**:

- ** Wir sind voll motiviert**: Bei uns findest du abwechslungsreiche Aufgaben und eine partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien & Duz-Kultur
- ** Wir leben flexibles Arbeiten**: Du kanst deinen Arbeitsort im Rahmen unserer 80% Mobile Office-Regelung innerhalb Deutschlands frei wählen sowie nach Antragsgenehmigung auch bis zu 30 Tage aus dem EU-Ausland arbeiten
- ** Wir bieten vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten**:Wir unterstützen dich dabei, bei uns deine individuellen Ziele zu verwirklichen
- ** Wir fördern umweltfreundliches Verhalten**: Bei uns gibt es ein Cash-Back-Programm für einen grünen Arbeitsweg. Passend hierzu befindet sich unser Bürogebäude in verkehrsgünstige Lage - von der Zug
- & U-Bahn Haltestelle ist das Büro fußläufig in nur zwei Minuten zu erreichen
- ** Uns liegt deine Gesundheit am Herzen**: Unser ganzheitliches Gesundheitsmanagement bietet verschiedenste Angebote in den Bereichen Ernährung, Bewegung, Psyche, Vorsorge und Arbeitsumfeld
- ** Außerdem gibt’s bei uns**: eine strukturierte, vollumfängliche Einarbeitung, sechs Wochen Jahresurlaub, Rundumversorgung mit Getränken und Obst (im Büro), einen Zuschuss zu deinen Lebensmitteleinkäufen, zahlreiche Mitarbeiterrabatte und einen Massageservice

**Wer wir sind**:
BFS health finance nimmt Mediziner:innen alles ab, was Zeit frisst: Vom Zahlungsstrommanagement über die Sicherung von Honoraren bis hin zur Beratung im Praxismanagement. BFS vertrauen tausende Zahnärzt:innen, Ärzt:innen, Tierärzt:innen, Dentallabore, medizinische Versorgungszentren sowie Chefärzt:innen und Kliniken. Als Spezialist für Finanzdienstleistungen im Gesundheitswesen ist BFS health finance der Wegebereiter für das vernetze Gesundheitssystem der Zukunft in der Unternehmensgruppe Riverty. Riverty ist ein global tätiger Finanzdienstleister und zu Bertelsmann zugehörig.

**Wir halten was wir versprechen**:
Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen, die zu der Diversität bei Riverty beitragen. Dabei verstehen wir Vielfalt insbesondere in den Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Identität.

**Unternehmen**: BFS Health Finance GmbH

**Land**: Deutschland

**Region**: Nordrhein-Westfalen

**Stadt**: Dortmund

**Postleitzahl**: 44369

**Job ID**: 273146