Kundenservice (M/W/D)

Vor 3 Tagen


Dortmund, Deutschland alphazoo AG Vollzeit

**Über uns**
Als wachstumsstarkes Unternehmen legen wir großen Wert auf hervorragenden Service und eine verlässliche Betreuung unserer Kunden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen motivierten **Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice**, der Freude daran hat, Kundenanliegen kompetent und freundlich zu lösen.

**Ihre Aufgaben**
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
- Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen
- Lösung von Kundenproblemen in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
- Dokumentation aller Vorgänge im System
- Unterstützung bei der Optimierung unserer Serviceprozesse

**Ihr Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice
- Freundliche, klare und serviceorientierte Kommunikation
- Hohe Problemlösungskompetenz und Zuverlässigkeit
- Sicherer Umgang mit PC und modernen Kommunikationstools
- Spaß am Umgang mit Menschen und Freude am Helfen

**Wir bieten**
- Ein freundliches Team und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Attraktive Vergütung und moderne Arbeitsbedingungen
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Homeoffice (je nach Bereich)
- Perspektiven zur persönlichen Weiterentwicklung

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 44147 Dortmund



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    vor 1 Woche


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