Mitarbeiter/in Kundenkommunikation Und Kundenservice

vor 2 Wochen


Gelsenkirchen, Deutschland Fahrrad XXL Meinhövel GmbH Vollzeit

**Wir von Fahrrad XXL Meinhövel können auf über 70 Jahre Erfahrung und Tradition zurückblicken. Heute besteht unser Team aus über 150 radsportbegeisterten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. In unserem Sortiment befinden sich ca. 20.000 Fahrräder, hochfunktionelles Zubehör und aktuelle Bekleidungshighlights für den Freizeitfahrer und den sportlich Ambitionierten. Unsere selbstentwickelten Testgeräte und Indoor-Teststrecken machen uns einzigartig und bieten dem Kunden neben der größten Auswahl in NRW eine Erlebniswelt, die seinesgleichen sucht.**

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres Teams
Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice und Kundenkommunikation (m/w/d) in Gelsenkirchen.

Du bist fahrradbegeistert und serviceorientiert? Dann bist Du bei uns genau richtig
Sei es der erste Kontakt über unsere zahlreichen Kommunikationsmöglichkeiten wie Telefon, Live-Chat und E-mail oder die Begrüßung vor Ort in der Filiale. Du bist die erste Ansprechperson unserer Kunden*.

Deine Aufgaben:

- Kommunikationszentrale

Du bearbeitest Kundenanfragen aus allen Bereichen des täglichen Geschäfts per Telefon, E-Mail und Live-Chat
- Neuradausgabe

Fahrzeugübergabe - Du informierst die Kunden über alles Wissenswerte, zeigst ihnen die Handhabung und passt die Sitzposition individuell an
- Kundenguide

Du begrüßt unsere Kunden am Info-Point
Du bist die zentrale Anlaufstelle für Informationen und Anfragen aller Art
Du organisierst den Kontakt zwischen Kunden und unseren Verkaufs
- und Servieteams

Dein Profil:

- Du bist Kommunikationsstark und gehst gerne auf Menschen zu
- Du hast eine freundliche und verbindliche Art
- Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für Dich oberste Priorität
- Du denkst lösungsorientiert
- Du gehst routiniert mit den gängigen EDV-Anwendungen um

Wir bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche und Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten und fahrradbegeisterten Team
- Attraktive Mitarbeiterrabatte und ein Corporate-Benefits-Programm
- Möglichkeit, ein Firmenrad zu leasen

Bist du interessiert? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen

*Hinweis: Für eine bessere Lesbarkeit verwenden wir die männliche Form. Damit sprechen Wir selbstverständlich alle Geschlechter gleichermaßen an.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Arbeitsort: Vor Ort



  • Leithestr. Gelsenkirchen, NW, Germany Avedo Vollzeit 28.000 € - 42.000 € pro Jahr

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  • Gelsenkirchen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

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    **Wir von Fahrrad XXL Meinhövel können auf über 70 Jahre Erfahrung und Tradition zurückblicken. Heute besteht unser Team aus über 150 radsportbegeisterten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. In unserem Sortiment befinden sich ca. 20.000 Fahrräder, hochfunktionelles Zubehör und aktuelle Bekleidungshighlights für den Freizeitfahrer und den sportlich...


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  • Gelsenkirchen, Deutschland Schuelerhilfe GmbH Vollzeit

    Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen. Wir suchen Verstärkung für unser Team in der Gelsenkirchener Firmenzentrale in Teilzeit als Mitarbeiter...


  • Gelsenkirchen, Deutschland Schuelerhilfe GmbH Vollzeit

    Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen. Sie brennen dafür, Kundinnen und Kunden passgenau zu beraten und Sie suchen einen Job in einem sinnstiftenden...


  • Gelsenkirchen, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs - und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen. Sie brennen dafür, Kundinnen und Kunden passgenau zu beraten und Sie suchen einen Job in einem...


  • Gelsenkirchen, Deutschland Schmitz Das Modehaus GmbH Vollzeit

    Du arbeitest im **Warenversand** und der **Retourenabwicklung** unseres Onlineshops und verpackst die Sendungen sorgfältig und erfasst die Vorgänge in unseren EDV-Systemen. - Du hältst **Kundenkontakt** via E-Mail, Chat und Telefon für Rückfragen rund um die Bestellungen im Onlineshop. - Du pickst Bestellungen aus unserem Lagerund verräumst Artikel in...