Kundenservice Mitarbeiter

vor 1 Woche

Ludwigsburg, Deutschland batterium GmbH Vollzeit

Freiberg am Neckar | Vollzeit | Unbefristet\*\*
Ready to get ECTIVE?\*\*
Wir sind ECTIVE, eine Marke von batterium, mit der Mission, autarke Stromversorgung einfach und zugänglich zu machen. Egal ob für den Van, das Boot oder Off-Grid-Projekte - unsere Produkte helfen Menschen, unabhängig zu sein.
Als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) bist du das Herzstück unseres Supports Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, beantwortest ihre Fragen und findest schnelle Lösungen für ihre Anliegen. Egal ob per Telefon oder E-Mail - du sorgst dafür, dass unsere Kunden nicht im Dunkeln stehen.
Hast du Lust, unseren Kundenservice auf das nächste Level zu bringen? Dann werde Teil unseres Teams und: Get ECTIVE
Aufgaben
**Deine Aufgaben - Das erwartet dich**:
**First
- & Second-Level-Support**: Du hilfst unseren Kunden per E-Mail und Telefon bei allen Fragen rund um ihre Bestellung und unsere Produkte
**Auftragsbearbeitung**: Du legst Bestellungen an, bearbeitest Stornos, Widerrufe & Reklamationen
**Klassische Kundenservice-Themen**: „Wo ist meine Bestellung?“, Transportschäden, Speditionsabholungen, Ersatzlieferungen, Gutschriften, Rechnungskorrekturen - du findest eine schnelle und kundenfreundliche Lösung
**Technische Anfragen**: Du unterstützt Kunden bei einfachen Produktfragen oder leitest technischer tiefergehende Fragen an unsere Produktberater weiter
**Dokumentation & Verbesserung**: Du hilfst dabei, unsere Service-Prozesse zu optimieren und Kundenanfragen effizienter zu bearbeiten
Koordination Telefontermine mit unseren Produktberatern für technischen Telefonsupport
**Datenpflege**: Anlegen von Neukunden und Sicherstellung von Stammdaten
Qualifikation
**Dein Profil - Das bringst du mit**:
**✔ Kommunikationsstärke**: Du bist freundlich, lösungsorientiert & empathisch im Umgang mit Kunden
**✔ Technische Affinität**: Du hast ein gutes Verständnis für Technik und / oder kannst dich schnell in unsere Produkte einarbeiten
**✔ Software-Skills**: Du bist fit im Umgang mit Kundenservice-Tools (LiveAgent, JTL Wawi) oder lernst schnell dazu
**✔ Englischkenntnisse**: Von Vorteil, aber kein Muss
**✔ Strukturierte & eigenständige Arbeitsweise**: Du behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick und arbeitest effizient

**Benefits**:
Unsere Benefits - Warum ECTIVE?
**Abwechslungsreicher Job**: Spannende Kundenanfragen & Herausforderungen im E-Commerce
30 Tage Urlaub & flexible Arbeitszeiten - weil Work-Life-Balance zählt
**Hybrid-Modell**: Büro oder Homeoffice? Nach Absprache möglich
Deutschlandticket-Zuschuss - für deine umweltfreundliche Mobilität
‍ ️ JobRad - dein nachhaltiges Dienstfahrrad
Weiterbildungen & Entwicklungsmöglichkeiten - wir investieren in dich
Kostenlose Getränke & frisches Bio-Obst
Hunde willkommen Dein Vierbeiner darf mit ins Büro
Jetzt bewerben & unseren Kundenservice rocken
Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf unseren Kunden, ihre autarke Stromversorgung zu verwirklichen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung

  • Mitarbeiter (M/W/D) Kundenservice/verkauf

    vor 1 Woche

    Ludwigsburg, Deutschland b.i.g. sicherheit gmbh Vollzeit

    **EIN ARBEITGEBER, DER ZU DIR PASST** Du suchst einen sicheren und verlässlichen Arbeitgeber, der zu dir passt? Als Mitarbeiter (m/w/d) für **Hotline & Kasse** bei der **b.i.g. sicherheit gmbh** erwartet dich ein freundliches Team, flexible Arbeitszeiten und ein sicherer Arbeitsplatz in Teilzeit (80 Std./Monat). **DAS BIETEN WIR DIR** - Sicherer...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    vor 1 Woche

    Ludwigsburg, Deutschland Schweitzer GmbH & Co. Internationale Spedition KG Vollzeit

    **Kaufmännischer Sachbearbeiter / Kundenservice (m/w/d)** - **Schweitzer Spedition - Wir bewegen erfolgreich Güter seit 1966!**_ Wir sind ein innovatives, dynamisches und international tätiges Familienunternehmen mit Hauptsitz in Ludwigsburg und einer Tochtergesellschaft in Süditalien. Wir liefern kunden-spezifische Logistikdienstleistung in den...

  • Mitarbeiter (M/w/d) First-level-support & Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Ludwigsburg, Deutschland WTT CampusONE GmbH Vollzeit

    Tauche ein in die Welt von WTT CampusONE: Wir sind Visionäre und schaffen durch innovative Technologien die Zukunft des Lernens. Unsere Produkte werden von Menschen aus der ganzen Welt benutzt. Wir lernen niemals aus und bieten Menschen eine vielseitige Auswahl sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln. Verwirkliche deinen Traum und werde Teil eines...

  • Kundenservice (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Ludwigsburg, Deutschland Kunzendorf Spedition GmbH Vollzeit

    **Willkommen in der Kunzendorf-Gruppe!** Wir wurden 1950 gegründet und unsere mittelständische Firmengruppe umfasst mittlerweile ca. 200 Mitarbeiter an vier Standorten: in Berlin, Rangsdorf, Stuttgart (Ludwigsburg), und Hannover. Die erste Niederlassung der Kunzendorf Spedition GmbH für den Raum Stuttgart wurde 1962 in Waiblingen gegründet. Im Jahre...

  • Kundenservice Und Sammelguteingang

    vor 2 Wochen

    Ludwigsburg, Deutschland Kunzendorf Spedition GmbH Vollzeit

    **Willkommen in der Kunzendorf-Gruppe!** Wir wurden 1950 gegründet und unsere mittelständische Firmengruppe umfasst mittlerweile ca. 200 Mitarbeiter an vier Standorten: in Berlin, Rangsdorf, Stuttgart (Ludwigsburg), und Hannover. Die erste Niederlassung der Kunzendorf Spedition GmbH für den Raum Stuttgart wurde 1962 in Waiblingen gegründet. Im Jahre...

  • Kundenservice Und Sammelguteingang

    Vor 5 Tagen

    Ludwigsburg, Deutschland Kunzendorf Spedition GmbH Vollzeit

    **Willkommen in der Kunzendorf-Gruppe!** Wir wurden 1950 gegründet und unsere mittelständische Firmengruppe umfasst mittlerweile ca. 200 Mitarbeiter an vier Standorten: in Berlin, Rangsdorf, Stuttgart (Ludwigsburg), und Hannover. Die erste Niederlassung der Kunzendorf Spedition GmbH für den Raum Stuttgart wurde 1962 in Waiblingen gegründet. Im Jahre...

  • Mitarbeiter Im Vertriebsinnendienst M/w/d

    Vor 5 Tagen

    Ludwigsburg, Deutschland PeDiMa Süd GmbH Vollzeit

    Flexible Arbeitszeiten | Urlaubs - und Weihnachtsgeld | Übernahme der Mobilfunkkosten Kommunikationstalent gesucht! Sind Sie ein engagierter Teamplayer und haben Freude an der Kundenbetreuung? Dann unterstützen Sie ein Unternehmen für Verpackungslösungen im Raum Ludwigsburg dabei, einen erstklassigen Kundenservice zu gewährleisten. **Mitarbeiter im...

  • Servicemitarbeiter (M/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Ludwigsburg, Deutschland WaschWelt Süd GmbH & Co. KG Vollzeit

    Willkommen in der WaschWelt - dem Ort, wo Sauberkeit und Kundenservice Hand in Hand gehen! Für unsere **WaschWelt-Standorte in Bayern und Baden-Württemberg** suchen wir engagierte **Servicemitarbeiter, Verkäufer, Kassierer**, die nicht nur im Kundenkontakt glänzen, sondern auch hinter den Kulissen für den perfekten Glanz sorgen. Gerne in **Vollzeit**,...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Ludwigsburg, Deutschland IKEA Vollzeit

    **Wer du bist**: Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 23 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel - und Spätschichten. Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Ludwigsburg, Deutschland conceptAS Gesellschaft für Personalueberlassung mbH Vollzeit

    So wie wir leben wollen, so arbeiten wir auch! Ehrlich respektvoll und gewissenhaft. Mit Leidenschaft für die individuellen Wünsche und Belange unserer Mitarbeiter. Mit uns haben Sie einen professionellen und starken Partner an ihrer Seite! Und das seit fast 25 Jahren. Profitieren Sie außerdem von einer überdurchschnittlich hohen Übernahmequote...