Spezialist FÜr Kundenbetreuung

vor 1 Woche

Dortmund, Deutschland Coffee Friend Vollzeit

**ÜBER UNS**:
Seit sieben Jahren betreiben wir einen Online-Shop in Deutschland, in dem wir Kaffee und Kaffeemaschinen verkaufen. Um professionellen Kundenservice sicherzustellen, suchen wir einen Kollegen, der bei der Lösung von Kundenproblemen hilft, den Verkauf steigert und uns als Team in einem wettbewerbsintensiven Markt stärkt. Mit anderen Worten suchen wir einen Freund, der sich gemeinsam mit uns entwickeln und wachsen möchte

**AUFGABEN**:

- Ausgezeichnete Kenntnisse über das Produktsortiment;
- Proaktive Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat;
- Schnelle Problembehebung (technische, Liefer-, Zahlungsprobleme);
- Ermittlung der Bedürfnisse des Kunden und Erstellung des besten Angebots;
- Erfüllung von Verkaufszielen.

**ANFORDERUNGEN**:

- Fließende Deutschkenntnisse;
- Sie mögen Kaffee und den Umgang mit Kunden;
- Sie verfügen über gute Verhandlungs-, Kommunikations
- und Verkaufsfähigkeiten;
- Sie sind verantwortungsbewusst, aufmerksam und lernfähig;
- Sie können mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen;
- Sie haben ausgezeichnete Stressbewältigungsfähigkeiten;
- Sie haben Interesse an technischen Angelegenheiten und der Welt des Kaffees.

**VORTEILE**:

- Wettbewerbsfähiges Gehalt und Anreize basierend auf Leistung;
- Mitarbeiter-Rabatte auf Kaffee, Kaffeemaschinen und Zubehör;
- Arbeit in einer Kultur, die offene Beziehungen, Kompetenz, Leidenschaft für Kaffee, Gleichberechtigung und Freundlichkeit fördert.

**BEWERBUNG**:
Bitte reichen Sie Ihren aktuellsten Lebenslauf und ein Anschreiben ein, in dem Sie Ihre Erfahrung im Kundensupport, Ihre Leidenschaft für Kaffee und Ihre Begeisterung für das Wachstum von Coffee Friend in Deutschland erläutern. Werden Sie Teil von The Coffee Friend und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Kaffeeerfahrung für Kaffeeliebhaberinnen und -liebhaber

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 14,00€ - 16,00€ pro Stunde

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Arbeitsort: Vor Ort

  • Telefonische Kundenbetreuung

    Vor 5 Tagen

    Dortmund, Deutschland Euromax GmbH Vollzeit

    **Über uns** **Spiegelmax.de** steht für Qualität, Maßarbeit und modernes Design - wir sind Deutschlands Spezialist für maßgefertigte Spiegel mit und ohne LED-Beleuchtung. Unsere Kunden schätzen die Kombination aus innovativer Technik, individuellem Zuschnitt und unkompliziertem Online-Konfigurator. Als inhabergeführtes Unternehmen mit einem starken...

  • Quereinsteiger Kundenbetreuung

    vor 1 Tag

    Dortmund, Deutschland BSGV Bochumer Servicegesellschaft für Versicherer mbH Vollzeit

    **Quereinsteiger Kundenbetreuung (m/w/d)** **Das sind wir**: Die Bochumer Servicegesellschaft für Versicherer mbH - kurz BSGV - bietet seit 2009 kaufmännische Dienstleistungen für Versicherungen an. Die BSGV steht für Flexibilität und schnelle, individuelle und optimierte Lösungen für ihre Kunden - auf der Basis von langfristigen und...

  • Junior-/Senior-Support-Spezialist* (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland Knipp Medien und Kommunikation Vollzeit

    Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner bei sämtlichen Fragen im täglichen Betrieb Selbstständige Lösung der Kundenanfragen Telefonische Kundenbetreuung Monitoring von Systemen Vorgangsdokumentierung mit Hilfe eines webbasierten Ticketsystems Ihr Profil Sie können zumindest das Vordiplom in einem ingenieur- oder naturwissenschaftlichen Studium vorweisen....

  • Key Account Manager

    Vor 7 Tagen

    Dortmund, Deutschland Sonnenkraft GmbH Vollzeit

    Wir sind SONNENKRAFT - führender Spezialist im Bereich umweltfreundlicher Gewinnung von Wärme, Wasser & Strom. Seit 30 Jahren beschäftigen wir uns mit erneuerbarer Energie und stecken all unsere Innovationskraft und Leidenschaft in die Entwicklung und Produktion von zukunftstauglichen Systemlösungen. Als österreichischer Marktführer vertreiben wir...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland Kuehne Nagel Vollzeit

    Mehr als ein JobIm Kundenservice unseres Landverkehrsteams spielst du eine zentrale Rolle: Du sorgst dafür, dass Sendungen zuverlässig ihr Ziel erreichen und unterstützt unsere Kund:innen bei allen Anliegen rund um ihre Transporte. Dabei trägst du aktiv zur Optimierung von Logistikprozessen bei und leistest einen wichtigen Beitrag – z. B. für die...

  • Junior-/Senior-Support-Spezialist* (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland Knipp Medien und Kommunikation Vollzeit

    Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner bei sämtlichen Fragen im täglichen Betrieb Selbstständige Lösung der Kundenanfragen Telefonische Kundenbetreuung Monitoring von Systemen Vorgangsdokumentierung mit Hilfe eines webbasierten Ticketsystems Ihr Profil Sie können zumindest das Vordiplom in einem ingenieur- oder naturwissenschaftlichen Studium vorweisen....

  • Key Account Manager

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Deutschland Sonnenkraft GmbH Vollzeit

    Wir sind SONNENKRAFT - führender Spezialist im Bereich umweltfreundlicher Gewinnung von Wärme, Wasser & Strom. Seit 30 Jahren beschäftigen wir uns mit erneuerbarer Energie und stecken all unsere Innovationskraft und Leidenschaft in die Entwicklung und Produktion von zukunftstauglichen Systemlösungen. Als österreichischer Marktführer vertreiben wir...

  • Teamleitung Gis

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland Sweco GmbH Vollzeit

    **Sweco ist Europas größtes Architektur - und Ingenieurbüro und allein in Deutschland an über 35 Standorten aktiv. Zusammen mit unseren Kunden und dem Wissen von europaweit über 22.000 Architekt*innen, Ingenieur*innen und anderen Spezialist*innen schaffen wir zukunftsfähige Lösungen. Gemeinsam verändern wir die Gesellschaft.**: **Teamleitung GIS...

  • Werkstudenten / Aushilfen / Fahrer (M-w-d)

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland STAR CAR GmbH Kraftfahrzeugvermietung Vollzeit

    Mit ca. 80 Stationen ist STARCAR eine der größten und am stärksten wachsenden Autovermietungen Deutschlands. Unsere rund 1.000 Mitarbeitenden sorgen tagtäglich mit viel Leidenschaft für Mobilität, einer dynamischen Arbeitsweise und dem richtigen Gespür für einen anspruchsvollen Service auf Augenhöhe für unsere mehrfach ausgezeichnete...

  • Fachbereichsleitung (M/w/d) Care

    vor 1 Tag

    Dortmund, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Sie wollen eine berufliche Perspektive? Wir bieten Ihnen die besten Aussichten. Wir sind einer der Top Personaldienstleister in Deutschland - und das bereits seit über 40 Jahren. Wir haben Ihre Bedürfnisse genau im Blick und entwickeln Ihre Karriere nach Ihren individuellen Vorstellungen. Wir suchen Sie - für eine Interne Karriere bei uns als...