Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleiter (M/w/d) 2nd Level Client Services - Nuernberg - BRZ Deutschland GmbH

  • Teamleiter (M/w/d) 2nd Level Client Services

    vor 1 Woche

    Nuernberg, Deutschland Nürnberger Baugruppe GmbH + Co KG Vollzeit

    Aufgaben Du brennst für IT-Themen und die Führung von Teams liegt Dir im Blut? Dann bist Du in unserem Team „Client 2nd Level Services“ genau richtig! In Deiner Rolle als Teamleiter\*in bist Du verantwortlich für die bedarfsgerechte Zurverfügungstellung von IT-Services in Deinem Servicebereich. Dabei sorgst Du für einen reibungslosen und...

  • Fachinformatiker 2nd Level Client Support

    Vor 7 Tagen

    Nuernberg, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    **DEIN NETZWERK** Seit über 30 Jahren steht unser Auftraggeber für höchste Qualität und Sicherheit bei IT-Dienstleistungen. Als Full-Service-Provider bietet er Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100%...

  • 1st/(2nd) - level-support-für Servicedesk M/w/d

    vor 1 Woche

    Nuernberg, Deutschland akBIT Business & IT Service GbR Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen 1st/(2nd)-Level-Supporter für Servicedesk m/w/d. 1st Level: - Benutzerverwaltung Active Directory und Azure Active Directory - Verwaltung von Verteilerlisten - Qualifizierung und Lösung von Anfragen im Office und Client-Umfeld - Qualifizierung und Weitergabe von Tickets in nachgelagerte Service-Einheiten -...

  • 2nd-level Support Specialist

    Vor 2 Tagen

    Nuernberg, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    _**2nd Level Supporter**_ **Location**: Nuremberg Area **About Us**: Our company is a leading provider of IT solutions, serving numerous clients in the Nuremberg area and beyond. We deliver innovative solutions and top-notch service to meet our customers' needs. **Responsibilities**: - Handling escalations from 1st-level support and providing timely...

  • 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Nuernberg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    2nd Level Support (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **2nd Level Support** **(gn)** für unseren Kunden in der **IT-Branche** am Standort **Nürnberg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist...

  • 2nd Level Supporter

    Vor 2 Tagen

    Nuernberg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen ein neues Projekt?** Für ein Kundenprojekt in der IT sucht **Experis **Sie als **3rd Level Support** **(gn)** am Standort **Würzburg **sowie **Remote**. **Experis **ist in Deutschland die erste Wahl für erfolgreiche Unternehmen, wenn es um passgenaues Personalmanagement, Recruiting und Projektunterstützung geht. Wir haben das richtige...

  • 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Nuernberg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **2nd Level Support** **(gn)** für unseren Kunden in der **IT-Branche** am Standort **Ladenburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...

  • Werkstudent Kundendienst 3rd

    Vor 7 Tagen

    Nuernberg, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    Sie studieren und suchen ein gut planbares Zusatzeinkommen? Wir bieten einen zeitlich flexiblen und interessanten Arbeitsplatz! Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 14 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.100 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 11.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die...

  • Administrator (M/w/d) 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...

  • 1st & 2nd-level-support (M/w/d) Z-b1

    Vor 5 Tagen

    Nuernberg, Deutschland Frimberger GmbH Vollzeit

    **1st & 2nd-level-support (m/w/d) Z-B1** Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Schicht, Vollzeit, Wochenende Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche **Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung** - Sicherstellung des Betriebes in komplexen IT-Systemumgebungen - Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s - Support und Troubleshooting -...

Teamleiter (M/w/d) 2nd Level Client Services

vor 3 Wochen

Nuernberg, Deutschland BRZ Deutschland GmbH Vollzeit

Das erwartet Dich
Du brennst für IT-Themen und die Führung von Teams liegt Dir im Blut? Dann bist Du in unserem Team „Client 2nd Level Services“ genau richtig

In Deiner Rolle als Teamleiter*in bist Du verantwortlich für die bedarfsgerechte Zurverfügungstellung von IT-Services in Deinem Servicebereich. Dabei sorgst Du für einen reibungslosen und kosteneffizienten Betrieb auf dem aktuellen Stand der Technik.

Du steuerst den bedarfs
- und qualifikationsgerechten Personaleinsatz sowie eine optimierte Ressourcenverteilung im jeweiligen Bereich unter Zuhilfenahme eines cloudbasierten Ticketsystems.

Zudem führst Du mehrerer Fachteams als direkte Führungskraft und fachliche/r Ansprechpartner*in. In Deiner Verantwortung liegt außerdem die Definition und das Reporting von Key Performance Indikatoren.

Das zeichnet Dich aus
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine entsprechende IT-affine Ausbildung
- Umfangreiche Führungserfahrung in einer KPI-gesteuerten Umgebung möglichst im IT-Umfeld
- Erfahrung und Freude an der Teamsteuerung unter Berücksichtigung von Prozess
- und Kostenoptimierungen
- Deutschkenntnisse mind. Level C1, Englischkenntnisse mind. Level B2
- Analytische Herangehensweise mit pragmatischer Entscheidungskompetenz