Customer Support
vor 2 Wochen
Zur Unterstützung unserer Marketingabteilung am Standort Berlin suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter im Customer Support (all genders).
BARFER’S ist die erfolgreichste Marke im Bereich Barf (Biologisch artgerechtes Rohfutter) für Hunde und Katzen in Deutschland. Verkauft werden die über 280 eigens in Berlin produzierten Produkte über unseren Online-Shop und insgesamt fünf eigene Stores in Berlin, Potsdam und Jena.
Warum wir BARFER’S gegründet haben? Um Barf-Produkte in neuer Qualität und Vielfalt zu erfinden und um den Heimtiermarkt für die Gesundheit unserer Vierbeiner zu revolutionieren. Um Produkte nach neuen Maßstäben zu produzieren und die komplette Herstellungskette unter eigener Kontrolle zu halten. Diese Mission und gemeinsame Überzeugung für die Barf-Ernährung unserer geliebten Vierbeiner, verbindet das rund 60-köpfige Team von BARFER’S.
Werde auch Du Teil unseres Rudels und verändere mit uns die Heimtierbranche nachhaltig für die Gesundheit unserer Vierbeiner
Aufgaben
- Support am Telefon und per E-Mail
- Bearbeiten bzw. Beantworten von Kundenanfragen
- Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei Produktfragen (vorwiegend Online-Kunden)
- Aktive Abwicklung von Kundenanfragen (Bestellungen, Retourenbearbeitung)
- Datenpflege
Qualifikation
- Abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung
- Sicherer Umgang mit MS Office Produkten, digitale Affinität
- Kundenorientiertes Arbeiten, Spaß bei der Betreuung unserer Kunden
- Barf-Erfahrungen wünschenswert
- eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikative Persönlichkeit
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit
**Benefits**:
Bei uns kannst Du eine bedeutende Rolle in einem schnell wachsenden zielgerichteten Unternehmen übernehmen und mit uns den Heimtiermarkt revolutionieren. Es erwartet Dich ein Team aus engagierten und inspirierenden Kollegen, die alle ein Ziel verbindet: Jeden Hunde
- und Katzenhalter in Europa zu einem sicheren und entspannten Barfer zu machen.
**Work-Life Balance**:
Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten mit 2 Tagen Remote Option und ein cooles Office in Berlin. Dein Urlaubsanspruch wächst mit Deiner Betriebszugehörigkeit. Und das Beste? An Deinem Geburtstag hast du selbstverständlich frei
**Gesundheit und Wohlfühlen**:
Bei uns erwartet Dich ein cooler Aufenthaltsraum mit Kicker und Tischtennisplatte zum Abschalten mit Deinen Kollegen. Ein wöchentlicher Obst
- und Gemüsekorb sowie ein Snackautomat als Vitaminbombe stehen Dir jederzeit zur Verfügung. Bei uns hat jede Abteilung ein eigenes Büro - kein nerviges Großraumbüro Office Dogs welcome - wir brauchen immer mehr Happiness Beauftragte
**Persönliche Entwicklung**:
Ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld, in dem Du dich selbst einbringen und verwirklichen kannst, sowie interne und externe Schulungen für Deine Weiterentwicklung erwarten Dich bei uns.
**Team Gefühl**:
Wir feiern unsere Erfolge zusammen als Team bei Weihnachtsfeiern, Teamevents und vielem mehr. Unser Office Team kocht jeden Freitag zusammen ein Mittagessen, da ist für jeden Geschmack etwas dabei
**Rabatte**:
Mitarbeiter profitieren von unserem 30% Mitarbeiterrabatt
Klingt spannend? Dann freuen wir uns über Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen und Deinem nächstmöglichen Eintrittstermin per E-Mail. Wir freuen uns auf Dich
**Bei Fragen wende Dich bitte an**:
Benjamin Maier
Human Resources Manager
**Fon**: +49 30 586 198 810
BARFER’S Wellfood GmbH
Großbeerenstraße 172
12277 Berlin
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Customer Support Luxury Food Dutch and French
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer is one of the players on the market for coffee machines, coffee pads and famous for his roasted coffee beans. The strong growth of this market creates new opportunities for motivated, service-oriented customer support staff (M/F/d). Our customer is represented in many city centers with own shops and sells products also via the internet. Customer...
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Customer Support Moving Company
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client has developed an excellent market position in the international moving market. High quality and professional service are their trademark. Packing and unpacking services, carton supply and other packaging and protective materials are just as much a part of this as are special solutions for oversized furniture, plants or aquariums. For order taking...
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Multilingual Technical Advisors Customer Support
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client manufactures laser printers and provides enterprise software to a global market. Since several decades, the company has been a recognized and lauded leader in imaging and output solutions. Today, the company competes in key growth markets, selling its products and services world wide - all focused on helping its customers connect employees to the...
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Customer Support Smart Tv
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit**Do you bring what it takes**: - good understanding of electronic entertainment devices and their functionality - empathic listener and persuasive speaker - customer mindset - structured and goal-oriented way of working - can work shifts - fluent in Swedish and Norwegian Typical tasks in this customer service role - Receiving customer inquiries regarding...
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Customer Support Smart Tv
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit**Do you bring what it takes**: - good understanding of electronic entertainment devices and their functionality - empathic listener and persuasive speaker - customer mindset - structured and goal-oriented way of working - can work shifts - fluent in Danish and Norwegian Typical tasks in this customer service role - Receiving customer inquiries regarding...
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Czech Customer Support Banking Industry
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWhen customers call their banks they are actually calling our customer - and finally you (M/F/d). There you help people by answering questions, processing transactions, and resolving their issues! You provide awesome customer service on behalf of one big company customers deal with every day. The team comes from an array of backgrounds and experiences; all...
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Customer Support High End Electronic Devices
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFor the subsequent vacancy we are searching fellow employees in order to expand the existing team. Our customer is a leading provider of customer contact solutions in Germany. The product portfolio covers the complete process chain in customer service. Innovation, competence and customer orientations are their key factors for success. We are searching...
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Website Optimization Customer Support
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitAs working in the customer support team, you are the first point of contact for customers all over Europe! They will seek your advice on products and services that will make their webpage the greatest that it can be! We are looking for the best talent to keep elevating the customer experiencecould that be you (M/F/d)?! Join a team of this domain name...
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Customer Support Game Console
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: You are customer orientated and would describe yourself as a problem solver? Your communication skills (written and oral) in CZECH are very good? You are communicative and can listen to other people? You enjoy helping other people with their problems? Then you should continue reading. We are lookig...
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Customer Support
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client is the creator of an intelligent, ever-growing Smart Home Services platform for the modern age. With their bundle of high-value services centered around the best possible WiFi, they are empowering CSPs around the world to provide their customers with unparalleled WiFi performance, personalization, security, and much more. Their services bundle is...