Trainee (M/W/D) Service Innovation Projects & Customer Experience

vor 23 Stunden

Eschborn, Deutschland Samsung Electronics GmbH Vollzeit

**Die Zukunft voller Möglichkeiten.**:
Samsung macht alles möglich, damit Menschen auf der ganzen Welt alles Mögliche machen können. Neue Wege gehen. Neue Ideen wagen. Neue Träume leben. Mit smarten Produkten, die unser aller Leben einfacher, aufregender und abwechslungsreicher machen. Werde Teil dieser großen Vision, werde Teil unseres erfolgreichen Teams.

Für unsere Business Units suchen wir eine engagierte und motivierte Person als

**Trainee (m/w/d) Service Innovation Projects & Customer Experience**:
Dienstsitz: Eschborn bei Frankfurt am Main
Beginn: 1. Oktober 2026
Dauer: 24 Monate

**Was dich erwartet**:

- Du lernst die Abteilungen Service Operation & Customer Experience kennen
- Du hast die Möglichkeit, in die verschiedene Facetten des Servicegeschäfts einzusteigen - von der Prozessoptimierung und Analyse von Eskalationsfällen bis hin zur Umsetzung kundenzentrierter Initiativen
- Du erhältst umfassende Einblicke in Abläufe wie Reparaturen, Retouren und Callcenter
- Du nimmst teil an einem exzellenten Traineeprogramm mit vielen Einblicken in verschiedene Unternehmensbereiche
- Du übernimmst von Anfang an Verantwortung und arbeitest außer am Tagesgeschäft auch selbstständig an deinen Projekten
- Dir steht ein erfahrener Buddy mit unseren aktuellen Trainees zu Seite
- Dich erwartet ein internationales Umfeld, in dem du dich aktiv einbringen und offen denken kannst
- Du vernetzt dich über das gesamte Unternehmen
- Du erhältst regelmäßige Feedbackgespräche, um dein Traineeprogramm zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen
- Dich erwarten Arbeitgeberleistungen wie ein Geburtstagskuchen, Personalrabatte und die Möglichkeit zur Nutzung des eigenen Fitnessstudios am Standort in Eschborn
- Du arbeitest in unserem Büro in Eschborn gleich um die Ecke von Frankfurt am Main und mobil von zu Hause

**Was du mitbringst**:

- Du hast dein Bachelor
- oder Masterstudium erfolgreich abgeschlossen
- Du hast durch nationale und/oder internationale Praktika bereits Einblicke in unterschiedliche Unternehmen erhalten
- Du verfügst über sehr gute MS-Office-Kenntnisse (v. a. Excel, PowerPoint)
- Du überzeugst mit verhandlungssicherem Deutsch und Englisch
- Du besitzt ein hohes Maß an Empathie und Engagement und kannst dich intuitiv in die Perspektive des Kunden hineinversetzen, um maßgeschneiderte Lösungen zu finden
- Du zeichnest dich durch die Fähigkeit aus, kreative und effiziente Lösungen für komplexe Herausforderungen zu entwickeln

**Kontakt**:
Wir freuen uns auf deine **Onlinebewerbung** über **samsung.de/karriere**.

  • Trainee (m/w/d) Service Innovation Projects & Customer Experience

    vor 1 Woche

    Eschborn, Deutschland SAMSUNG Vollzeit

    Position SummaryDie Zukunft voller Möglichkeiten.Samsung macht alles möglich, damit Menschen auf der ganzen Welt alles Mögliche machen können. Neue Wege gehen. Neue Ideen wagen. Neue Träume leben. Mit smarten Produkten, die unser aller Leben einfacher,aufregender und abwechslungsreicher machen. Werde Teil dieser großen Vision werde Teil unseres...

  • Trainee (m/w/d) E-Commerce

    vor 1 Woche

    Eschborn, Deutschland SAMSUNG Vollzeit

    Position SummaryDie Zukunft voller Möglichkeiten. Samsung macht alles möglich, damit Menschen auf der ganzen Welt alles Mögliche machen können. Neue Wege gehen. Neue Ideen wagen. Neue Träume leben. Mit smarten Produkten, die unser aller Leben einfacher, aufregender und abwechslungsreicher machen. Werde Teil dieser großen Vision werde Teil unseres...

  • Trainee (M/W/D) E-commerce

    vor 23 Stunden

    Eschborn, Deutschland Samsung Electronics GmbH Vollzeit

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  • GenAI Customer Experience Lead

    vor 23 Stunden

    Eschborn, Deutschland SAMSUNG Vollzeit

    Position SummaryWerde Teil einer großen Idee.Samsung entwickelt faszinierend smarte Lösungen, die Menschen auf der ganzen Welt völlig neue Möglichkeiten eröffnen. Produkte, die nicht bloß funktionieren, sondern inspirieren. Die dafür sorgen, dass Menschen Dinge tun können, die sie selbst nicht für möglich gehalten hätten. Werde Teil unseres...

  • Multilingual Customer Service Representative

    vor 20 Stunden

    Eschborn, Deutschland VRS Ltd Vollzeit

    Our client is a key player in its industry, manufacturing high-end scientific instruments and providing solutions to a range of laboratories worldwide. They are currently looking for an experienced Customer Order Processor with strong organisational and language skills to ensure orders are maintained and dispatched in timely manner, guaranteeing customer...

  • Service] Werkstudent Customer Voc Management

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Deutschland LG Electronics Deutschland GmbH Vollzeit

    Seit der Gründung des Unternehmens im Jahre 1958 ist es unser Ziel, das Leben und den Lebensstil unserer Kunden durch intelligente Produktfunktionen, intuitive Funktionalität und außergewöhnliche Leistung zu verbessern. Heute erfreuen sich Millionen von Haushalten weltweit an unseren Produkten, seien es TVs, Audiogeräte, PC Produkte oder...

  • Customer Service(M/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Eschborn, Deutschland Career Management GmbH Vollzeit

    Eschborn- ab sofort- Vollzeit- Job-ID: II23-1478**Our client** is a Japanese trading company mainly handling of electronic materials for automotive industry. To strengthen their team, they are currently looking for a Customer Service (M/F/d). **Ihre Aufgaben**: - Order processing - Logistic coordination and delivery management - Inventory management -...

  • Coordinator, Os&e Project Service

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    Eschborn, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24028937 **Job Category** Administrative **Location** Europe Office - Eschborn, Marriott Hotel Holding GmbH, Eschborn-Frankfurt, Hessen, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** The Coordinator, OS&E Project Service, EMEA will report to the Director, OS&E...

  • Customer Service Agent Rt

    Vor 7 Tagen

    Eschborn, Deutschland McCain Foods Limited Vollzeit

    **Position Title**:Customer Service Agent RT **Position Type**: Regular - Full-Time **Position Location**:Eschborn **Requisition ID**: 33147 We are looking for our new **CS Agent Germany M/F/X**.*** You will deliver optimal service to Food Service, QSR and Retail Customer. The main focuses are on price and logistic claims management, including pricing...

  • Working Student

    Vor 4 Tagen

    Eschborn, Deutschland SAP Vollzeit

    We help the world run betterAt SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next. The work is challenging – but it matters. You'll find a place where you can be yourself, prioritize your...