Customer Care Agent
Vor 6 Tagen
Einleitung
Warst du schon immer die Person, die den Spielserver eingerichtet und konfiguriert hat während deine Freunde nur zocken wollten? Das ist deine Chance deine Fähigkeiten professionell einzusetzen. Für unser Büro in Karlsruhe suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter: innen für den Customer Support.
Deine Aufgaben
Du kommunizierst professionell mit unseren Kunden via E-Mail, Chat und Telefon.
Du übernimmst die routinierte, kompetente Betreuung unserer Kunden.
Du arbeitest eng mit dem 2nd-Level-Support bei technisch komplexen Anfragen.
Du reichst selbstständig kritische Anfragen innerhalb der Organisation weiter.
Du hilfst bei der Optimierung der Abläufe und am System.
Du erstellst und pflegst Wissensartikel in der Nitrado-Wiki.
Dein Profil
Du hast bereits gute Kenntnisse in der Konfiguration von Gameservern.
Du arbeitest verantwortungsvoll und selbstständig.
Du hast Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung.
Du verfügst über sehr gute mündliche und schriftliche deutsche Sprachkenntnisse.
Du hast gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse.
Deine Benefits
Wir arbeiten in der besten Industrie, die man sich denken kann: Gaming
Wir arbeiten in agilen Teams mit dir remote, aus dem Homeoffice oder im Office in Karlsruhe oder Berlin zusammen.
Wir arbeiten in einem respektvollen, freundlichen Arbeitsumfeld mit einer offenen Kommunikations
- und Unternehmenskultur.
Wir sind ein internationales Unternehmen und arbeiten über Zeitzonen und Sprachbarrieren seit Jahren erfolgreich hinweg.
Wir sind seit über 20 Jahren ein sicherer Arbeitgeber für unsere Mitarbeiter.
Wir sorgen für das leibliche Wohl aller mit frischer Küche und sonstiger Verpflegung.
Wir bieten dir eine ansprechende Büroinfrastruktur mit modernen und klimatisierten Arbeitsplätzen.
**Wir stellen deine Bedürfnisse in den Mittelpunkt**: flexible Arbeitszeitmodelle, individuelle Weiterentwicklung und Wohlfühlkomponenten wie Jobrad, freie Arbeitsplatzgestaltung, betriebliche Altersvorsorge, After-Work Events uvm..
-
Customer Care Agent
Vor 2 Tagen
Karlsruhe, Deutschland DIS AG VollzeitSie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im Bereich Kundenbetreuung? Sie möchten Teil eines dynamischen Teams in einem wachsenden Unternehmen sein? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Wir suchen einen Customer Care Agent (w/m/d) im 1st-Level für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe in Direktvermittlung....
-
Customer Care Agent
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland DIS AG VollzeitSie sind eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit einer Leidenschaft für exzellenten Kundenservice? Sie haben Freude daran, Probleme zu lösen und Kundenanfragen professionell zu bearbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe suchen wir einen engagierten und serviceorientierten Customer...
-
Customer Care Agent
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland DIS AG VollzeitSie sind eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit einer Leidenschaft für exzellenten Kundenservice? Sie haben Freude daran, Probleme zu lösen und Kundenanfragen professionell zu bearbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe suchen wir einen engagierten und serviceorientierten Customer...
-
Customer Care Agenten
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland Heinrich Heine GmbH Vollzeit3 Millionen Kunden und jeder einzelne steht im Mittelpunkt. Bei heine in Karlsruhe wirst Du von Anfang an mit Deinen Aufgaben im Kundenservice vertraut gemacht und übernimmst schnell Verantwortung. Vom ersten Tag an bringst Du Dein Wissen ein und sammelst Erfahrungen „on the job“. Du hast Freude an Kommunikation, eine freundliche Telefonstimme und keine...
-
Customer Care Agenten
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland Heinrich Heine VollzeitAlle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden. 3 Millionen Kunden und jeder einzelne steht im Mittelpunkt. Bei heine in Karlsruhe wirst Du von Anfang an mit Deinen Aufgaben im...
-
Customer Care Agent
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Nitrado (marbis GmbH) VollzeitEinleitung Warst du schon immer die Person, die den Spielserver eingerichtet und konfiguriert hat während deine Freunde nur zocken wollten? Das ist deine Chance deine Fähigkeiten professionell einzusetzen. Für unser Büro in Karlsruhe suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter: innen für den Customer Support. Deine Aufgaben Du kommunizierst...
-
Customer Care Agent 1st and 2nd Level
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Nitrado (marbis GmbH) VollzeitEinleitung Have you always been the person who set up and configured the game server while your friends just wanted to play? This is your chance to use your skills professionally. We are looking for dedicated customer support staff, remote from Germany or in our office in Karlsruhe. Your mission You help colleagues and our customers with technical...
-
Customer Care Agent 1st and 2nd Level
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland Nitrado (marbis GmbH) VollzeitEinleitung Have you always been the person who set up and configured the game server while your friends just wanted to play? This is your chance to use your skills professionally. For our office in Karlsruhe, Germany we are looking for dedicated customer support staff. Your mission You help colleagues and our customers with technical issues. You analyse...
-
Customer Care
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland Chrono24 VollzeitCity: KarlsruheType of job: Full-time employeeEntry Date: immediately At Chrono24, we provide customer service to watch enthusiasts from over 80 countries. Our goal is to offer each and every one of them the best buying experience possible. As a Customer Care & Support Manager Spanish, you respond to customer inquiries about our luxury watch marketplace....
-
Call Center Agent
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland Trio Personalmanagement GmbH - Rastatt VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Dein regionaler PersonaldienstleisterDie gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
