Sachbearbeiter:in Im Bereich Customer Service

**Willkommen bei Atlas Copco**:
Liebe:r Bewerber:in,

Wir suchen **dich** als **Sachbearbeiter:in im Bereich Customer Service (m/w/d)** für unser dynamisches und engagiertes Team in unserer Zentrale in Essen. Du verantwortest die Bearbeitung von Maschinen
- und Serviceaufträgen und begleitest den Prozess vom Auftragseingang bis zur Lieferung inklusive der Versandabwicklung.

**Deine Rolle.**:
Der Job bei uns macht **Spaß**, weil du...
- die telefonische **Betreuung** der Kunden und Händlerpartner übernimmst
- eng mit den angrenzenden Abteilungen und Herstellerwerken **zusammenarbeitest**:

- die **Auftragsbuchung** für Maschinen, Zubehör und Services erstellst
- die Klärung von **Lieferterminen, Falschlieferungen, Fehlermeldungen sowie die Terminverfolgung** übernimmst
- der:die Ansprechpartner:in für das **Transportschadenmanagement** bist

**Was solltest du mitbringen?**:
Wir passen **perfekt** zusammen, wenn du...
- **gewissenhaft** und **zuverlässig** bist
- gerne **eigeninitiativ** arbeitest
- eine **strukturierte** Arbeitsweise hast
- ein:e **Teamplayer:in** bist
- sicher in der **englischen** Sprache in Wort und Schrift bist
- über gute **PC-, Office-365-**und** SAP**-Kenntnisse verfügst
- eine **abgeschlossene** Ausbildung oder bereits erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich hast

**Das macht uns besonders.**:
Warum solltest du zu Atlas Copco kommen? **Ganz einfach**
Wir bieten dir folgende **Benefits**:

- **Work-Life-Balance**: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit in einer familienfreundlichen Unternehmenskultur
- **Modernes Arbeitsumfeld**: Ausstattung mit modernen Arbeitsmitteln wie bspw. Laptops und höhenverstellbaren Schreibtischen im Innendienst
- **Flexibilität und Unabhängigkeit**: Außendienstler erhalten einen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung, Mitarbeitende im Innendienst einen Fahrtgeldzuschuss sowie kostenlose Parkplätze
- **Entwicklungsmöglichkeiten**: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere unternehmenseigene Academy und unsere internationalen Karrieremöglichkeiten
- **Top Sozialleistungen**: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, eine private Unfallversicherung, ein Betriebsarzt sowie Mitarbeiterunterstützungsprogramme sind für uns selbstverständlich
- **Rundum-sorglos-Paket**: Weihnachts
- und Urlaubsgeld sowie unbefristete Anstellungsverträge
- **Teamspirit**: Flache Hierarchien und abteilungsübergreifendes Connecten durch unsere Duz-Kultur und Teambuildingmaßnahmen sowie Feiern unserer Erfolge auf Mitarbeiter-Events
- **Fitnesslevel**: Zuschüsse für Sportaktivitäten und Jobrad
- **Buddyprogramm**: Mentorship in deiner Einarbeitungsphase mit umfangreichem Einarbeitungsplan
- **Profitable Mitarbeiterangebote**: Kooperation mit Corporate Benefits für Rabatte bei Angebotspartnern
- **Wohlfühlgarantie**: Gemeinsames Essen in unserer Kantine sowie kostenlose Getränke in unserer Zentrale
- **Diversity**: Wir freuen uns über Bewerber: innen, die zur Vielfalt und Nachhaltigkeit unseres Unternehmens beitragen

Werde Teil unseres Teams. **Wir freuen uns auf dich**

**Neugierig geworden?**:
Der Bewerbungsprozess umfasst zwei Gespräche. Das erste findet mit mir, deinem zukünftigen Vorgesetzten, statt. Beim zweiten Gespräch lernst du dann unsere Firmenzentrale in Essen sowie den Geschäftsführer, den Business Line Manager und die Personalabteilung kennen. Da wir ein schwedisches Unternehmen sind, leben wir die **Duz-Kultur** - auch bei unseren Vorstellungsgesprächen. Wenn alles passt, vergehen zwischen dem ersten Bewerbungsgespräch und der Erstellung deines Arbeitsvertrages in der Regel drei Wochen.

**HR-Rekrutiererin**
Sina Allzeit

**Einstellender Manager**
Florian Gores