Kundenservice-mitarbeiter (M/w/d) Im E-commerce

vor 2 Wochen

Ditzingen, Deutschland SonicShop GmbH Vollzeit

Hi, ich bin Stefan, Gründer und Kopf des **SonicShop**.

Wir sind einer der führenden Online-Spezialisten für **Gehörschutz**. Unser 15-köpfiges Team hat die Mission, den wirksamsten und bequemsten Gehörschutz zu entwickeln. Kunden entscheiden sich für unsere Produkte, weil sie damit mehr Gesundheit und Leistung, bessere zwischenmenschliche Beziehungen und ein glücklicheres Leben haben.


**Aufgaben & Chancen**
- Du bearbeitest Aufträge unserer Kunden im E-Commerce Deutschland und behältst die Verkaufsentwicklung im Auge.
- Du bist für die Selektion und Pflege von Kundendaten zuständig und stimmst dich eng im Team und mit angrenzenden Fachabteilungen ab, um einen reibungslosen Bestell
- und Lieferprozess sowie eine nachhaltig positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
- Ideen willkommen: Du hast das Ohr am Kunden und hast Spaß bei der Beobachtung des Onlineumfeldes und der Mitbewerber, denn daraus leitest du Verbesserungsvorschläge ab.


**Qualifikation**
- Quereinstieg möglich Wir sind weniger an Qualifikationen oder Abschlüssen interessiert, sondern an Erfahrungen, die du bereits gemacht hast. Wenn du eine positive Haltung gegenüber neuen Aufgaben und Herausforderungen hast, ist uns das wichtiger als jedes Fortbildungszertifikat.
- Du bist kundenorientiert, kommunikationsstark und hast Freude am Kundenkontakt.
- Neue Software oder eine neue Onlineplattform sind für dich eine spannende Herausforderung, die danach ruft, erobert zu werden.
- Du schätzt es, eigene Ideen im Alltag einbringen zu können. Eigeninitiative, deine Kreativität und Spaß an innovativem Denken kommen dir dabei zugute.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich.
- Um mit internationalen Partnern entspannt umgehen zu können, solltest du Englisch sprechen und schreiben können.
- Erfahrungen im E-Commerce-Umfeld sind keine Voraussetzung. Schreib in deiner Bewerbung aber unbedingt dazu, wenn du selber bereits Erfahrungen mit dem Onlineverkauf gemacht hast (auch, wenn es nur Erfahrungen mit dem eigenen kleinen eBay-Konto sind).


**Benefits, Entwicklung und Aufstieg**
- Wir bieten eine unbefristete, vielseitige Aufgabe mit Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen.
- Bei uns findest du eine offene Teamkultur mit flachen Hierarchien. Wir begegnen uns im gesamten Unternehmen auf Augenhöhe und leben eine Duz-Kultur.
- Unser kompaktes Team ist klein genug, um Ideen schnell in die Umsetzung zu bekommen.
- Flexible Arbeitszeiten: Wann du arbeitest, kannst du zum Teil selber festlegen.
- Ein Teil der Arbeitszeit kann auf Wunsch im Homeoffice stattfinden.


Expertenwissen über Gehörschutz ist übrigens keine Einstiegsvoraussetzung für diese Aufgabe. Bei uns lernst du alles über Hören, Lärm und wie unsere Produkte in welchem Umfeld optimal helfen.

**Bewirb dich jetzt** für einen Start zum nächstmöglichen Zeitpunkt.


SonicShop GmbH

Leonberger Straße 7

71254 Ditzingen

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitsstunden: 30-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 71254 Ditzingen

  • Datenschutz Specialist E-commerce

    vor 1 Woche

    Ditzingen, Deutschland EURONICS Deutschland eG Vollzeit

    Die EURONICS Deutschland eG zählt zu den größten Verbundgruppen für Unterhaltungselektronik in Deutschland. Unter dem Unternehmensmotto „Für Dein bestes Zuhause der Welt“ überzeugen wir unsere Kunden mit einem umfassenden Dienstleistungsangebot, individueller Beratung und qualifiziertem Fachpersonal. Wir arbeiten als Einkaufskooperation nach dem...

  • Werkstudent (M/w/d) - E-commerce

    vor 1 Woche

    Ditzingen, Deutschland EURONICS Deutschland eG Vollzeit

    Deine zukünftigen Aufgaben: - Als Werkstudent:in unterstützt du unser E-Commerce-Team aus dem Kampagnenmanagement in ihrem alltäglichen Doing. - Zu deinen Aufgaben gehört die Erstellung von Reports für laufende Kampagnen sowie die monatliche Analyse festgelegter KPIs. - Du analysierst Marktdaten, beobachtest aktuelle Trends und behältst für uns den...

  • Datenschutz Specialist E-commerce

    Vor 5 Tagen

    Ditzingen, Deutschland Euronics eG Vollzeit

    Die EURONICS Deutschland eG zählt zu den größten Verbundgruppen für Consumer Electronics und Home Appliances in Deutschland. Unter dem Motto „Für Dein bestes Zuhause der Welt“ überzeugen wir unsere Kunden mit einem umfassenden Dienstleistungsangebot, individueller Beratung und qualifiziertem Fachpersonal. Wir arbeiten als Einkaufskooperation nach...

  • Product Owner E-shop

    vor 2 Wochen

    Ditzingen, Deutschland Trumpf Vollzeit

    How brave are you? We are a high-tech company providing machine tools and laser technology, and are looking for people who can face new challenges with a fresh mind. As an independent family company, we offer you the freedom and trust to put your brave ideas into practice. With you on board, we would like to power ahead with the digital networking of the...

  • E-commerce Für Kreative

    Vor 7 Tagen

    Ditzingen, Deutschland SonicShop GmbH Vollzeit

    Wir sind einer der führenden Online-Spezialisten für Gehörschutz. Unser 12-köpfiges Team hat die Mission, den wirksamsten und bequemsten Gehörschutz zu entwickeln. Diese Stelle ist **für dich besonders geeignet**, wenn du bereits **mit einem** dieser Bereiche Kontakt hattest: - Marketingbereich (mit Erfahrungen im Onlinebereich) - Verkauf auf...

  • International Export Specialist

    Vor 5 Tagen

    Ditzingen, Deutschland LOBA GmbH Vollzeit

    Sie lieben es, Kunden mit passenden Lösungen zu begeistern - ob aus Deutschland, Europa oder der ganzen Welt? Sie denken kundenorientiert, handeln pragmatisch und haben Spaß daran, Prozesse digital zu verbessern? Dann werden Sie Teil unseres internationalen Kundenservice-Teams! Hier zählt Teamgeist, Begeisterung für exzellenten Service und die Freude...

  • International Export Specialist

    Vor 5 Tagen

    Ditzingen, Deutschland LOBA GmbH Vollzeit

    Sie lieben es, Kunden mit passenden Lösungen zu begeistern - ob aus Deutschland, Europa oder der ganzen Welt? Sie denken kundenorientiert, handeln pragmatisch und haben Spaß daran, Prozesse digital zu verbessern? Dann werden Sie Teil unseres internationalen Kundenservice-Teams! Hier zählt Teamgeist, Begeisterung für exzellenten Service und die Freude...

  • International Export Specialist

    vor 3 Wochen

    Ditzingen, Deutschland LOBA GmbH Vollzeit

    Sie lieben es, Kunden mit passenden Lösungen zu begeistern - ob aus Deutschland, Europa oder der ganzen Welt? Sie denken kundenorientiert, handeln pragmatisch und haben Spaß daran, Prozesse digital zu verbessern? Dann werden Sie Teil unseres internationalen Kundenservice-Teams! Hier zählt Teamgeist, Begeisterung für exzellenten Service und die Freude...

  • International Export Specialist

    vor 2 Wochen

    Ditzingen, Deutschland LOBA GmbH Vollzeit

    Sie lieben es, Kunden mit passenden Lösungen zu begeistern – ob aus Deutschland, Europa oder der ganzen Welt? Sie denken kundenorientiert, handeln pragmatisch und haben Spaß daran, Prozesse digital zu verbessern?Dann werden Sie Teil unseres internationalen Kundenservice-Teams! Hier zählt Teamgeist, Begeisterung für exzellenten Service und die Freude...

  • International Export Specialist

    vor 3 Wochen

    Ditzingen, Deutschland LOBA GmbH Vollzeit

    Sie lieben es, Kunden mit passenden Lösungen zu begeistern – ob aus Deutschland, Europa oder der ganzen Welt? Sie denken kundenorientiert, handeln pragmatisch und haben Spaß daran, Prozesse digital zu verbessern? Dann werden Sie Teil unseres internationalen Kundenservice-Teams! Hier zählt Teamgeist, Begeisterung für exzellenten Service und die Freude...