Telefonische Kundenbetreuung in Teilzeit/vollzeit

Vor 2 Tagen


Hamburg, Deutschland DAA GmbH Vollzeit

**Über uns**:
Die DAA ist in den Zukunftsmärkten Internet und Energie zu Hause, seit 2010 am Markt aktiv und seit 2017 ein stolzer Teil der BOSCH-Gruppe. Mit aktuell ca. 100 Mitarbeitenden und zwei Standorten in Deutschland sind wir dabei ein durchgängig wachsendes Unternehmen mit internationaler Ausrichtung.

Wir sind seit über 10 Jahren einer der führenden Betreiber von Fachportalen im Internet zum Thema erneuerbare Energien auf dem deutschen Mark und bringen durch unseren Schwerpunkt auf Leadmarketing Immobilienbesitzer und Handwerker zusammen.

**Deine Aufgaben**:
Du übernimmst die telefonische Überprüfung von eingehenden Kundenanfragen aus dem Internet (kein Verkauf) und sorgst für die Richtigkeit der Angaben. Du unterstützt bei der Datenvalidierung und dem Datenabgleich.

**Dein Profil**:

- Du hast Erfahrung bzw. Affinität für den Kontakt mit Kunden (Call-Center Tätigkeit, Promotion, Gastronomie, Einzelhandel)
- Ein Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position ist wünschenswert
- Du trittst kunden
- und mitarbeiterorientiert auf, besitzt eine Hands-on-Mentalität und gehst deine Arbeit strukturiert und engagiert an
- Du bist zuverlässig und legst Wert auf eine verantwortungsbewusste Umsetzung deiner Aufgaben
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden deine Fähigkeiten ab
- Du bist kein Frühaufsteher, sondern arbeitest lieber ab Mittag

**Warum wir?**:

- Flexible und geregelte Arbeitszeiten - 100% remote deutschlandweit
- Einen strukturierten Onboarding-Prozess während deiner gesamten Orientierungsphase
- Ein lockeres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und direkten Kommunikationswegen
- Von uns gestellte Arbeitsmaterialien und ein attraktives Bonussystem mit bezahlter Bildschirmpause
- Gehalt: 12,50€ pro Stunde
- Schichtsystem zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr von Montag-Samstag (maximal zwei Samstage im Monat)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits von BOSCH



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