Werkstudentin (W/d/m) Im Kundensupport E-mobilität

vor 2 Wochen

Oldenburg, Deutschland EWE Go GmbH Vollzeit

**Für eine lebenswerte Welt von morgen wollen wir heute die Fragen der Mobilität neu beantworten. **Moderne Mobilität soll emissionsfrei, smart und digital werden. Daher ist EWE Go davon überzeugt, dass das elektrische Fahren die Basis der mobilen Zukunft sein wird. Nachhaltigkeit und Innovation bestimmen unser tägliches Tun. Denn EWE Go will die Mobilitätswende auf die Straße bringen.

**Es erwartet Dich ein Aufgabengebiet, welches Dich herausfordert und begeistert**:
In Deiner Funktion unterstützt Du unser Team im Kundensupport bei sämtlichen Anfragen rund um unsere Ladeinfrastruktur und LadeservicesDabei lernst Du unsere Produkte, die technischen Hintergründe und Prozesse kennen, um E-Mobilität zum Alltag zu machenDein Wissen nutzt Du, um komplexe Anfragen und Fehlermeldungen eigenständig zu lösenDafür arbeitest Du in einem Kanban-Ticketsystem und weiteren spannenden IT-Systemen für die Problemanalyse
- und behebungDes Weiteren trägst Du aktiv dazu bei, unseren Kundinnen und Kunden ein einwandfreies Erlebnis zu bietenDie regelmäßige Kommunikation innerhalb des Supportteams und darüber hinaus mit anderen Fachbereichen gehört zu Deinem AlltagDu gibst aktiv Feedback für Prozess
- und Produktverbesserungen

**Dein Know-how überzeugt**:
Du absolvierst derzeit ein Studium mit wirtschaftlichem oder technischem Schwerpunkt im Bachelor oder MasterIdealerweise bringst Du großes Interesse für den Bereich E-Mobilität mit und möchtest das spannende und innovative Marktumfeld besser kennenlernen und mitgestaltenDarüber hinaus hast Du Freude daran, die täglichen Herausforderungen in Deinem Bereich gemeinsam mit dem Team zu meisternEine strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise zeichnet Dich ausDas sichere Formulieren von schriftlicher Kommunikation fällt Dir leicht und Du bist motiviert, IT-Systeme in der Anwendung kennenzulernen

**Darauf kannst Du Dich bei uns freuen**:
Als engagierter Arbeitgeber bietet die EWE Go GmbH ein hohes Maß an Eigenverantwortung und eine gute Balance zwischen den Anforderungen des Studiums und der Möglichkeit erste Berufserfahrungen zu sammelnDu profitierst von unseren flachen Hierarchien und findest ein offenes und agiles ArbeitsumfeldEine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen TeamDie Möglichkeit, ein innovatives Marktfeld aktiv zu gestaltenEine attraktive Bezahlung von über 13 € pro StundeFür uns ist Klimaschutz kein Trend, sondern eine Verantwortung - Sei ein Teil davon: Klimaneutral bis 2035

**Steige bei uns ein und bewirb Dich noch heute**

Die Besetzung der Stelle erfolgt kurzfristig

Mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins und der** Kennziffer 10653**
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**Wir freuen uns, Dich kennenzulernen**

**Wir setzen auf Vielfalt **und lehnen Diskriminierung ab. Für uns ist es wichtig, dass Du als Mensch zu uns passt. Alles was zählt, bist Du

**Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird die männliche Sprachform verwendet**. Dies impliziert jedoch keine Benachteiligung anderer Geschlechter, sondern soll im Sinne der sprachlichen Vereinfachung als geschlechtsneutral zu verstehen sein.

**Wir freuen uns über die Online-Bewerbung

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