Technischer Kundenbetreuer Energietechnik

Standort:
Aschaffenburg

Gehalt:
Auf Anfrage

Branche:
Energiewirtschaft

Start:
Nächstmöglicher Zeitpunkt

Capitalheads ist ein Tochterunternehmen der Personal
- und Managementberatung Kienbaum. Als Teil der Kienbaum Gruppe sind wir darauf spezialisiert, Fach
- und Führungskräfte mit Hidden Champions, kommunalen Unternehmen und Mittelständlern zusammenzubringen. Um unseren Mandanten und Kandidaten die bestmöglichen Lösungen zu liefern, arbeiten wir branchenübergreifend und deutschlandweit.

Unser Mandant ist ein ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen im Bereich der erneuerbare Energien. Seit 2019 sind sie erfolgreich im Photovoltaik-Markt tätig und konnten ihre innovativen Energielösungen in den letzten Jahren stark ausbauen. Im Rahmen der weiteren Expansion suchen wir, exklusiv für unseren Mandanten, einen neuen Mitarbeiter für den technischen Vertriebssupport (m/w/d) für die Region Deutschland, zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Die Position ist unbefristet und in Vollzeit zu besetzen.

**Inhalte und Ziele**
**- **Technischer Support & Troubleshooting**
- Second-Level-Support für Photovoltaik-Produkte (Wechselrichter, Speichertechnik)
- Telefonische und schriftliche technische Unterstützung für Vertrieb, Händler, Partner und Endkunden
- Vor-Ort-Support inkl. Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (ca. 40 % Reisetätigkeit, primär innerhalb Deutschlands)
- Unterstützung bei der Installation und Inbetriebnahme von Anlagen
- **Kundenschulungen & Know-how-Transfer**
- Durchführung von Produktschulungen für Kunden, Partner und Händler
- Erstellung und Anpassung von Schulungs
- und Präsentationsmaterialien
- **Marktanalyse & Feedback**
- Beobachtung technischer Entwicklungen im Bereich erneuerbare Energien
- Erfassung von Kundenbedürfnissen und Rückmeldung an die Produktentwicklung

**Qualifikationen**
**- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Elektronik oder vergleichbar. Alternativ: abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik
- Fundierte Kenntnisse in Elektrotechnik / Elektronik
- Erfahrung im Bereich Photovoltaik, Speichertechnik oder erneuerbare Energien wünschenswert
- Sehr gute EDV-Kenntnisse. - Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil)
- Professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations
- und Präsentationsfähigkeiten
- Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Organisationstalent und Flexibilität
- Freude am Umgang mit Kunden und technischem Support
- Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen
- Führerschein Klasse B

**Vorzüge unseres Partners**
- Attraktives Vergütung inkl. Pkw, auch zur privaten Nutzung
- Flexible Arbeitszeiten & Home-Office-Option
- Lockere, offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Fundierte Einarbeitung inkl. Schulungsaufenthalt
- Freiraum zur Selbstorganisation und keine klassische Hotline-Arbeit - Sie strukturieren Ihren Supporteinsatz eigenständig

**Diese Stelle klingt interessant?**

Für weitere Fragen steht Ihnen Herr Mark Schär unter der Rufnummer +49 (0) 211 - 547 618 44 gerne zur Verfügung. Die Einhaltung von Diskretion ist selbstverständlich.
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Ihr Ansprechpartner für diese Stelle:
Mark Schär
Recruiter

+49 (0) 211 - 547 618 44