Reservations Specialist Dertour Deluxe

Vor 5 Tagen

Frankfurt am Main, Deutschland DER Touristik Vollzeit

**Reservations Specialist DERTOUR Deluxe (m/w/d)***:

- Frankfurt (PLZ 60439)
- unbefristet
- Vollzeit
- ab sofort

**Deine Aufgaben**:

- Beantwortung von Anfragen bzgl. Katalogausschreibungen und spezifischen Zielgebietsmerkmalen, Reisebestätigungen, Einreisebestimmungen, Zahlungsmodalitäten, Flugbuchungen
- Sehr hoher Anteil an Bearbeitung von Sonderanfragen und spezifischen Kundenwünschen
- Ansprechpartner für Vertriebspartner, Dienstleister und interne Bereiche
- Durchführung von Buchungshilfen (Neu-, Um
- und Zubuchungen, Kurzfristanfragen, Stornos)
- Erledigung der Kunden-, Reisebüro
- und Zielgebietskorrespondenz
- Durchführung von Preisaufschlüsselungen, Namensänderungen sowie Price Matchings
- Bearbeitung, Kontrolle und Überwachung von Zielgebietsanfragen, inkl. Terminüberwachung
- Wiedervorlagekontrolle, z.B. bei RQ-Buchungen und Weitergaben von Leistungsträgerinformationen an den Kunden
- Abwicklung von Kulanzanträgen
- Anreisekontrolle
- manuelle Berechnung von Sonderanfragen
- Bearbeiten von Fragen zum Dokumentenversand; Anforderung von Reisebestätigungen und -dokumenten
- Kompetente Beratung und Unterstützung bei Buchungsanfragen der DERTOUR Deluxe Produktpalette inklusive Deluxe Kreuzfahren und Flug
- Kommunikation mit Leistungsträgern in den Zielgebieten in vorwiegend englischer Sprache
- Unterstützung der Kunden in besonderen Situationen (Krisen, Streiks, Naturkatastrophen, usw.)

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau /-mann oder vergleichbare Ausbildung
- Hohe Service
- und Kontaktbereitschaft
- Gute Produktkenntnisse
- Gute Kenntnisse in Bereich Flug und AMADEUS
- Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Anwendungen
- Gute Kenntnisse der intern aktuellen IT-Systeme
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Belastbarkeit, Flexibilität, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit

**Wir bieten**:

- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Kantine
- Betriebskindergarten
- 30 Tage Urlaub
- Attraktive Rabatte für Mitarbeitende
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Bezuschusstes Deutschlandticket
- Bundesweite Fitness
- und Wellnessangebote
- 30 Tage Workation im EU Ausland

**Interessiert?**:
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Bei Fragen wende Dich gerne an:
**Kontakt**:
DERTOUR Deutschland GmbH

**Cecilia Hummel**
Tel: +49 2203 42679

  • Specialist Reservations

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland DER Touristik Vollzeit

    **Specialist Reservations (m/w/d)** **befristet bis 28.02.2026**: - Frankfurt (PLZ 60439) - befristet - Vollzeit - schnellstmöglich **Deine Aufgaben**: - kompetente und serviceorientierte Beratung von Kunden für die Produkte der Ticketfactory - Klärung von produktbezogenen Fragen mit Airlines - aktiver Verkauf mit Buchungsalternativen -...

  • Specialist (M/w/d) - Reservations

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Digital Talents Group Vollzeit

    **Specialist (m/w/d) - Reservations**: - (VZ | Standort: Frankfurt)_ **STANDARD HEADER DTG** **Die Digital Talents Group ist Dein Partner, wenn es darum geht, den perfekten Match zwischen Talenten und Arbeitgebern zu finden!** **Standard Header DERTour** **Möchtest du Teil eines Teams mit mehr als 2500 Mitarbeitern in verschiedenen Ländern der Welt...

  • Specialist Customer

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland BWH Hotels EMEA Vollzeit

    **Independent hotels and strong brands** **BWH Hotels **is a leading, global hospitality enterprise comprised of three hotel companies, including **WorldHotels, Best Western® Hotels & Resorts and SureStay Hotels®**. The global enterprise boasts approximately 4,300 hotels in over 100 countries and territories worldwide*. With 19 brands across every chain...

  • Specialist Accounting

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland DER Touristik Vollzeit

    Die DER Touristik Group ist die Reisesparte der REWE Group. Sie zählt zu den führenden Reisekonzernen in Europa. Unter das Dach der DER Touristik Group gehören über 130 Unternehmen. Sie beschäftigt 9.400 Mitarbeiter in 16 europäischen Ländern. Jährlich verreisen Millionen Gäste mit einem ihrer Reiseveranstalter oder Spezialisten. Zur DER Touristik...

  • Specialist Flightmanagement

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland DER Touristik Vollzeit

    Die DER Touristik Group ist die Reisesparte der REWE Group. Sie zählt zu den führenden Reisekonzernen in Europa. Unter das Dach der DER Touristik Group gehören über 130 Unternehmen. Sie beschäftigt 9.400 Mitarbeiter in 16 europäischen Ländern. Jährlich verreisen Millionen Gäste mit einem ihrer Reiseveranstalter oder Spezialisten. Zur DER Touristik...

  • Trading Specialist

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt Am Main, Deutschland DER Touristik Vollzeit

    Die DER Touristik Group ist die Reisesparte der REWE Group. Sie zählt zu den führenden Reisekonzernen in Europa. Unter das Dach der DER Touristik Group gehören über 130 Unternehmen. Sie beschäftigt 9.400 Mitarbeiter in 16 europäischen Ländern. Jährlich verreisen Millionen Gäste mit einem ihrer Reiseveranstalter oder Spezialisten. Zur DER Touristik...

  • HR Specialist Shared Services

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland DER Touristik Vollzeit

    Die DER Touristik Group ist die Reisesparte der REWE Group. Sie zählt zu den führenden Reisekonzernen in Europa. Unter das Dach der DER Touristik Group gehören über 130 Unternehmen. Sie beschäftigt 9.400 Mitarbeiter in 16 europäischen Ländern. Jährlich verreisen Millionen Gäste mit einem ihrer Reiseveranstalter oder Spezialisten. Zur DER Touristik...

  • Specialist Digital Convenience

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland DER Touristik Vollzeit

    **Specialist Digital Convenience (m/w/d) (Kopie)***: - Frankfurt (PLZ 60439) - unbefristet - Vollzeit - schnellstmöglich **Deine Aufgaben**: - Sicherstellung aller Prozesse und der Qualität bei der Herstellung der Kundendokumente (Rechnungen und Buchungsbestätigungen, Voucher und Reiseunterlagen) - Steuerung der Prozesse bei der Herstellung der...

  • Product Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland DER Touristik Vollzeit

    **Product Specialist (m/w/d) Indian Ocean***: - Frankfurt (PLZ 60439) - unbefristet - Vollzeit - schnellstmöglich **Deine Aufgaben**: - Bearbeitung allgemeiner Anfragen im Tagesgeschäft - Kommunikationsschnittstelle zu Leistungsträgern, Agenturen im Zielgebiet und internen Fachbereichen - Bearbeitung und Prüfung von Rechnungsdifferenzen - Bearbeitung...

  • Specialist Marketing Campaign Operations

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland DER Touristik Vollzeit

    Die DER Touristik Group ist die Reisesparte der REWE Group. Sie zählt zu den führenden Reisekonzernen in Europa. Unter das Dach der DER Touristik Group gehören über 130 Unternehmen. Sie beschäftigt 9.400 Mitarbeiter in 16 europäischen Ländern. Jährlich verreisen Millionen Gäste mit einem ihrer Reiseveranstalter oder Spezialisten. Zur DER Touristik...