Vertriebsassistenz - Aftersales / Kundenservice

Wir suchen eine/n Mitarbeiter/in für unser 6-köpfiges Vertriebsadministrationsteam in Leipzig, welches für unsere Kunden in der DACH-Region verantwortlich ist. Deine Hauptaufgabe ist es, alle vertriebs
- und kundenbezogenen Verwaltungsprozesse in der Region zu begleiten, um unsere Produkte in diesen Ländern zu einem wirtschaftlichen Erfolg werden zu lassen.

**Hier ist ein kleiner Vorgeschmack auf Deine Herausforderungen**:

- Abwicklung aller Verwaltungsvorgänge im Hinblick auf Dienstleistungen, von der Unterzeichnung durch den Kunden bis hin zur Zuweisung des Installationspartners und schließlich der Vertragsaktivierung;
- Koordinierung der nationalen Installationen;
- Sicherstellung korrekter Daten und Überwachung des Installationsfortschritts;
- Koordinierung der After-Sales-Aktivitäten für die bestehende Kundendatenbank;
- Koordinierung der Bearbeitung von Kundenbeschwerden bis zur Lösung;
- Unterstützung der Buchhaltung bei der Klärung von Rechnungs
- und Zahlungsfragen;
- Aktive Teilnahme am Customer Success Programmen zur Aufrechterhaltung langfristiger Kundenbeziehungen und Erneuerung von Serviceverträgen nach der ersten Vertragslaufzeit
- Unterstützung des Vertriebsteams in der Region DACH, zudem bist du Hauptansprechpartner für die Kundenbetreuer von Webfleet Solutions Fleet Management Produkten sowie für bei Vertragsfragen;
- Du berichtest direkt an die Leitung des Administrationsteams.

**Um als Sales Administrations Specialist bei erfolgreich zu sein, benötigst Du**:

- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch & Englisch, 3. Sprache wäre ein Plus, aber kein Muss;
- Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position;
- Verständnis von Geschäftsprozessen und die Fähigkeit, diese bei Bedarf zu verbessern;
- Selbstbewusstes Auftreten und Erfahrung in der Arbeit in einem B2B-Umfeld;
- Stressresistenz in anspruchsvollen Situationen;
- Du bist lösungsorientiert und besitzt eine positive Einstellung;
- Du arbeitest gerne im Team sowie in einem internationalen und dynamischen Umfeld;
- Ausgezeichnete Computer
- und Verwaltungs-/Organisationskenntnisse.
- Technisches Verständnis ist von Vorteil.

**Was bieten wir dir?**:

- Mitarbeit in einem internationalen und innovativen Umfeld;
- 30 Tage Urlaub + extra freier Tag an Deinem Geburtstag;
- Voll
- oder Teilzeit;
- Mix aus Arbeiten im Büro und Home Office (3 Tage pro Woche);
- flexible Arbeitszeiten;
- Möglichkeit, 40 Arbeitstage pro Jahr im Ausland zu arbeiten.
- Unbegrenzter Zugang zu LinkedIn Learning.
- 500 Euro brutto für die Einrichtung Ihres Home-Office.
- Bezuschussung von Kinderbetreuungskosten;
- 100% arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, uvm.

Unser Jobangebot Sales Administration Specialist (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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