Mitarbeiter (M/w/d) Telefonische Kundenbetreuung & Terminmanagement

Vor 7 Tagen

BerlinKöpenick, Deutschland KADEA Berlin GmbH Vollzeit

**Willkommen bei der KADEA Berlin GmbH - dem Berliner Autohaus mit Weitblick und Leidenschaft.**
Bei uns dreht sich alles um moderne Mobilität, starke Teams und zukunftsfähige Arbeitswelten. Als eines der führenden Autohäuser in Berlin mit vier Standorten bieten wir unseren Kunden nicht nur eine breite Fahrzeugvielfalt und innovative Services, sondern auch unseren Mitarbeitenden eine Arbeitsumgebung, die echten Entwicklungsspielraum schafft.
Ob im Verkauf, im Service oder in der Werkstatt: Bei KADEA erwartet Sie ein professionelles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, digitalen Prozessen und einem Team, das gemeinsam mehr bewegt. Wenn Sie Ihre Erfahrung einbringen und mitgestalten möchten, was modernes Automobilgeschäft heute und morgen ausmacht, dann sind Sie bei uns genau richtig.

**MITARBEITER (M/W/D) TELEFONISCHE KUNDENBETREUUNG & TERMINMANAGEMENT**:
**Ihre Aufgaben**:

- Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kund*innen zu Serviceleistungen und Terminen
- Vereinbarung, Planung und Koordination von Werkstattterminen
- Erfassung und Pflege von Kunden
- und Auftragsdaten in unserem System
- Bearbeitung von Anfragen, Rückfragen, Umbuchungen und Reklamationen
- Unterstützung bei der internen Koordination zwischen Kundenservice, Werkstatt und Verkauf
- Nutzung moderner Informations
- und Kommunikationssysteme zur Dokumentation und Nachverfolgung
- Reiner Kundenservice - kein Verkauf, keine Akquise, keine Produktplatzierung

**Persönliche Anforderungen**:

- Abgeschlossene Schulausbildung (mindestens Hauptschulabschluss)
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und an einer serviceorientierten Tätigkeit
- Sehr gute Ausdrucksweise, sicheres Sprachgefühl und freundliches Auftreten am Telefon
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise - auch bei hohem Aufkommen
- Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Tools
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative
- Interesse an Automobilthemen oder erste Erfahrungen in einem servicebezogenen Umfeld von Vorteil

**Wir bieten**:

- Einen sicheren und langfristig orientierten Arbeitsplatz in einer starken Autohausgruppe
- Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit echter Zusammenarbeit auf Augenhöhe
- Vielfältige Aufgaben mit Eigenverantwortung und Entwicklungsspielraum
- Individuelle Fort
- und Weiterbildungsangebote über die **AVAG Akademie**:

- Zugang zu attraktiven Mitarbeiterrabatten über **Corporate Benefits**:

- Möglichkeit zum **Bikeleasing** - für Ihren umweltfreundlichen Arbeitsweg
- Faire und leistungsgerechte Vergütung, die Ihren Einsatz honoriert

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

  • Mitarbeiter (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung & Terminmanagement

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland KADEA Berlin GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung & Terminmanagement Köpenick, Neukölln, Tempelhof, Wilmersdorf KADEA Berlin GmbH unbefristet Service, Telefonie Vollzeit, Teilzeit Jetzt Bewerben! Diesen Job teilen! Willkommen bei der KADEA Berlin GmbH – dem Berliner Autohaus mit Weitblick und Leidenschaft. Bei uns dreht sich alles um moderne Mobilität,...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung & Terminmanagement

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland KADEA Berlin GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung & Terminmanagement Köpenick, Neukölln, Tempelhof, Wilmersdorf KADEA Berlin GmbH unbefristet Service, Telefonie Vollzeit, Teilzeit Jetzt Bewerben! Diesen Job teilen! Willkommen bei der KADEA Berlin GmbH – dem Berliner Autohaus mit Weitblick und Leidenschaft. Bei uns dreht sich alles um moderne Mobilität,...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung & Terminmanagement

    vor 16 Stunden

    Berlin, Deutschland KADEA Berlin GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung & Terminmanagement Köpenick, Neukölln, Tempelhof, Wilmersdorf KADEA Berlin GmbH unbefristet Service, Telefonie Vollzeit, Teilzeit Jetzt Bewerben! Diesen Job teilen! Willkommen bei der KADEA Berlin GmbH – dem Berliner Autohaus mit Weitblick und Leidenschaft. Bei uns dreht sich alles um moderne Mobilität,...

  • Telefonische Kundenbetreuung Von Bestandskunden

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Ampere AG Vollzeit

    **Ausgeschriebene Stelle**: Telefonische Kundenbetreuung von Bestandskunden rund um Strom - und Gasverträge (m/w/d) **Das vertrauen wir Dir an**: Unser 25-köpfiges Team vom Kundenmanagement hat täglich das Ziel, dass unsere Kunden rundum mit unserer Dienstleistung zufrieden sind. Als Teil dieses Teams betreust du unsere bestehenden Kunden telefonisch und...

  • Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Bereich Finanzdienstleistungen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen...

  • Mitarbeiter für die telefonische Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Sander & Doll AG Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres TeamsSie suchen ein Update für Ihre Karriere? Sie setzen Ihre Ideen gerne in die Tat um? Moderne Arbeitsbedingungen und ein zukunftssicheres Unternehmen helfen Ihnen Ihre Talente voll zu entfalten? Voneinander und miteinander lernen und sich dabei entwickeln entspricht genau dem, was Sie unter Teamgeist verstehen? Und...

  • Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Rehaform GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über 300 Mitarbeitende an 21 Standorten können sich nicht irren! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung (Inbound) (m/w/d) in Vollzeit am Standort Berlin - Hellersdorf Unser Angebot - Hervorragende Work-Life-Balance - 37,5h Woche bei Vollzeit - (Montag bis Donnerstag 08:00 - 17:00 Uhr, Freitag nur bis 14:30 Uhr)...

  • Telefonische Kundenbetreuung

    vor 13 Stunden

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere routinierte Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie als **Telefonische Kundenbetreuung...

  • Quereinsteiger: Telefonische Kundenbetreuung

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Du liebst den **Kundenservice**, bist ein ** Teamplayer** und möchtest dich beruflich weiterentwickeln? Dann bewirb dich jetzt als Vollzeit oder Teilzeit **Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundendienst**, direkt am **Flughafen BER in Berlin**. Unterstütze das Unternehmen in der Beratung und Betreuung von Kunden und werde Teil eines namhaften...

  • Mitarbeiter in Für Kundenbetreuung Und

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Oskar lernt Englisch GmbH Vollzeit

    WIR SUCHEN DICH ALS Mitarbeiter*in für Kundenbetreuung und Officemanagement (m/w/d) Das Berliner Team von Oskar lernt Englisch sucht eine(n) Mitarbeiter*in für Kundenbetreuung und Officemanagement (m/w/d). Wenn du eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Büro, Event, Touristik oder etwas Vergleichbarem hast und ein paar Jahre Berufserfahrung mitbringst,...