Leiter Kraftfahrt Kundendienst

**Leiter Kraftfahrt Kundendienst (m/w/d)** **(**220004FL**)**

**STANDORT**: GERMANY-GERMANY-BERLIN

**GESELLSCHAFT**: AXA Germany

**VERTRAGSART**: Unbefristet

**SCHICHT**: Tagarbeit

BESCHÄFTIGUNGSART**: Vollzeit

**NEUER JOB, NEUES GLÜCK**
- Organisatorisches und fachliches Führen und Entwickeln eines Teams nach unseren Werten zum Zusammenleben
- Sicherstellung der Einhaltung der vorgegebenen Ziele, sowie Prozess
- und Qualitätsstandards
- Optimierung der Effizienz (Lean-Management) sowie Initiierung und Umsetzung von kontinuierlichen Veränderungsprozessen
- Schaffung von Transparenz für die Mitarbeitenden hinsichtlich von Zielen und Zielerreichung
- Mitwirkung bei übergreifenden Aufgaben und Projekten des Bereiches
- Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden / Begleitung des Change-Prozesses
- Ansprechpartner in Eskalationsfällen

**DAS MACHT UNS NEUGIERIG**
- Du verstehst es, Menschen zu motivieren und in ihrer Entwicklung zu stärken
- Du hast eine kaufmännische Versicherungsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung
- Kommunikation und Kontakte knüpfen ist deine Stärke
- Schaffung von positiven Kundenerlebnissen ist dein Antrieb
- Agiles Arbeiten hast du fest in deinen Arbeitsalltag integriert
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und hältst viele Bälle gleichzeitig in der Luft
- Du hast Bock Neues zu (er)finden und greifst dir proaktiv Themen, die uns voranbringen

**PARTNERSCHAFT, DIE VORAN BRINGT**
- Wenn du an etwas glaubst, gibst du alles, um zu überzeugen und dabei den Menschen mitzunehmen? Kommunikation ist deine Stärke und du machst die Dinge besprechbar? Du hast deinen Gegenüber und das große Ganze immer im Blick? Super, denn das ist das Beste für unsere Kundschaft und essenziell für unser Team. Wir suchen Netzwerker (m/w/d), die unbefangen agieren und ein Gespür dafür haben, was ihr Handeln bewirkt. Na, passt’s? Wir freuen uns auf dich.

**Schlag mit uns ein neues Karriere-Kapitel auf**

Versicherung bedeutet, für andere da zu sein. Nicht nur, wenn es drauf ankommt. Das gilt für AXA als Konzern, aber für AXA als Arbeitgeber natürlich auch. Darum halten wir dir den Rücken frei und schaffen Flexibilität - egal, ob es um technische Tools, strategische Entscheidungen oder schwierige Fragen geht. Auf neuen Wegen begegnen uns auch mal Stolpersteine, aber die überwinden wir gemeinsam. Was unser Miteinander so besonders macht? Partnerschaft Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berührungsängste aufeinander zugehen. Heißt natürlich auch, dass wir dich mit offenen Armen empfangen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten.

**Benefits**

Um mit unseren Mitarbeitern die Versicherung der Zukunft zu gestalten, sorgen wir für einen bunten Rahmen mit breit gefächerten Möglichkeiten - auskömmliche Sozialleistungen und verschiedenste Services vor Ort inklusive. Zwischendurch schnell mal was erledigen? Kein Problem, ist erlaubt. Schnell von „A nach B“ kommen? Car-Sharing macht’s möglich. Fit und gesund in den Tag starten? Unser betriebliches Gesundheitsmanagement unterstützt dich dabei von der Prävention bis hin zu Kooperationen mit Gesundheitsanbietern.

Neben einem attraktiven Gehalt bieten wir dir also darüber hinaus auch noch diverse Extras und Zusatzleistungen, wie:
AXA gehört zu den weltweit führenden Versicherungsunternehmen und Vermögensmanager mit Tätigkeitsschwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Hier in Deutschland zählen wir zu den größten Erstversicherern. Wir möchten unsere Position als Innovationstreiber der Branche stetig weiter ausbauen. Vor allem aber tun wir alles dafür, unserer Kundschaft einen echten Mehrwert zu bieten - mit erstklassigem Service und wirkungsvollen Produkten am Puls der Zeit.

**BOCK AUF NEUES? BOCK AUF AXA**

Bei AXA setzen wir auf Transparenz und ein offenes Arbeitsumfeld. Daher führen wir für alle Kandidaten, die erfolgreich die letzte Stufe des Auswahlprozesses erreicht haben, ein Pre-Employment Screening durch. Dabei überprüfen wir anhand verschiedener Kriterien die Bewerberdaten auf ihre Richtigkeit. Der Umfang der Prüfung variiert je nach Funktion.

Kirsten Heidelberg freut sich auf deine Bewerbung.

Für Fragen stehen wir dir unter der Rufnummer 040 / 3297 27342 zur Verfügung.