Kundendienstbetreuer After Sales

Vor 3 Tagen


Hannover, Deutschland Palram DE GmbH Vollzeit

Wir sind ein weltweit agierendes Unternehmen welches 1963 gegründet wurde. Aus den Kunststoffplatten unserer eigenen Produktion entstehen Fertigprodukte rund um Haus um Garten, wie unter anderem Gewächshäuser, Terrassen
- und Vordächer, Gartenpavillons, Gerätehäuser und noch viele mehr. Diese vertreiben wir seit 2008 von einem unserer Zentrallager in Schönebeck. An diesem Standort sorgen 55 Mitarbeiter für die kaufmännische Abwicklung und den Versand unserer Produkte.

Aufgaben
- Erfüllung administrativer Aufgaben als Teil des Teams
- Annahme und Abwicklung von Reklamationen bis zur Lösung
- Technische Unterstützung der Endkunden bei der erfolgreichen Montage unserer Produkte
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit bei gleichzeitigem, kaufmännischem Denken und Handeln unter Berücksichtigung entstehender Kosten
- Kontrolle des Ersatzteillagers und Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen
- Prüfung von Reklamationsgründen zur Mustererkennung und Fehlervermeidung
- Koordinierung von Schadensfällen mit Speditionen und Paketdiensten
- Inhaltliches Verstehen und die Durchführung firmeninterner Prozesse
- Erledigung und Führung von Sonderprojekten mit dem Team
- Aktualisierung von Marketing
- und Produktinformationen auf vorhandenen Webseiten
- Beantwortung von Rezensionen und Vorverkaufsinformationen
- Korrespondenz mit Händlern und Kunden

Qualifikation
- Guter Realschulabschluss
- Verhandlungssicheres Deutsch
- Englisch in Wort und Schrift
- Organisationstalent und Belastbarkeit
- Kundenfreundlicher Umgang am Telefon
- Sehr gute Kommunikations
- und Teamfähigkeit
- Fähigkeit Kundenentscheidungen positiv zu beeinflussen
- Leistungs
- und Lösungsorientierung
- Selbständiges Arbeiten und Eigeninitiative
- Schnelle Auffassungsgabe und Anpassungsfähigkeit in einem sich ständig entwickelndem Unternehmen
- Erstellung, Anwendung und Präsentation mit Exceldateien
- Wünschenswert, keine Bedingung: Erfahrung im Kundendienst, SAP Kenntnisse

**Benefits**:

- Tolle Arbeitsatmosphäre und kompetente Unterstützung durch unser After Sales Team
- Gute Karriere
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Moderner Arbeitsplatz
- Flache Hirarchie mit kurzen Entscheidungswegen

Werden Sie Mitglied in unserem Team. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.



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    Wir sind das Team von **Mobility Personalberatung GmbH** - als Recruiting-Experten* der Mobilitätswelt unterstützen wir Autohäuser und weitere Mobilitätsdienstleister bei der Gewinnung von Fach - und Führungskräften. Unser Ziel: Die besten Talente auf dem Arbeitsmarkt mit den attraktivsten Arbeitgebern der Branche zusammenbringen. Wir denken Recruiting...


  • Hannover, Deutschland OHRMANN GmbH Vollzeit

    Grow your way. **Vertriebsmitarbeiter After Sales (m/w/d) in Möhnesee**: Wir sind OHRMANN! Wir als Marktführer im Bereich der Dichtungsmontage schaffen passgenaue Lösungen in allen Automatisierungsgraden rund um die Zuführung und Montage von Dichtungen. Angetrieben von unserem Lösungshunger inspirieren wir unsere Partner ab der ersten Produktidee und...


  • Hannover, Deutschland 3C Holding GmbH Vollzeit

    Wir, die **3C-Gruppe**, sind ein leistungsstarker Möbelhersteller mit eigenen Produktionsstätten in Europa, die auf dem internationalen Markt agiert. Mit unserem Firmensitz in Wiedenbrück sind wir tief mit der Möbelregion Ostwestfalen-Lippe verwurzelt. Du bringst Begeisterung für deinen Beruf mit? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir sehen uns einer...

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    Vor 3 Tagen


    Hannover, Deutschland AGRAVIS Technik Holding GmbH Vollzeit

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  • Hannover, Deutschland TROESTER GmbH & Co. KG Vollzeit

    TROESTER ist ein führendes Unternehmen auf dem Gebiet des Maschinen - und Anlagenbaus für die Kautschuk - und Kunststoffverarbeitung. Durch den Ideenreichtum unserer Mitarbeiter und permanente Innovationen sichern wir uns diese Spitzenstellung seit vielen Jahrzehnten. Zu unseren Kunden zählen renommierte Automobilzulieferer und Elektrounternehmen. Mit...

  • Werkstudent Sales

    vor 1 Woche


    Hannover, Deutschland Prof. Schumann GmbH Vollzeit

    SCHUMANN steht für Stabilität, Kundenorientierung und Wachstum. Gemeinsam mit unseren Kunden aus den Bereichen Industry & Trade, Credit & Surety und Financial Services setzen wir Standards und die Trends von morgen! Schließ dich unserer 200 Köpfe zählenden Familie an und bewirb dich jetzt in Göttingen als **Werkstudent Sales (m/w/d)**: **In Teilzeit...


  • Hannover, Deutschland Horizon Hobby Vollzeit

    At Horizon Hobby, we inspire dreams and help build memories! Our company is the leader in the global Radio Control industry. We offer tremendous opportunities for growth and development and a full array of benefits including discounts on our products! We are currently hiring a Sales and Retail Associate at our Barsbüttel location! This role supports the...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland XS Groupe Vollzeit 72.000 € - 84.000 € pro Jahr

    Your MissionPerform preventive and corrective maintenance, heavy repairs, and overhauls on high-voltage battery systems (>650V).Replace and test high- and low-voltage components such as fuses, contactors, and sensors.Carry out battery upgrades and modifications to enhance system performance and reliability.Conduct commissioning activities including testing,...


  • Hannover, Deutschland Eggersmann Gruppe Vollzeit

    Die BRT HARTNER GmbH ist ein international tätiges Unternehmen mit rund 30 Jahren Erfahrung in der Planung, Produktion und dem Vertrieb von maßgeschneiderten Sondermaschinen in der Sortier - und Recyclingindustrie. Das Unternehmen ist Teil der Eggersmann Gruppe mit weltweit mehr als 1000 MitarbeiterInnen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum...


  • Hannover, Deutschland Eggersmann - Gruppe Vollzeit

    Die BRT HARTNER GmbH ist ein international tätiges Unternehmen mit rund 30 Jahren Erfahrung in der Planung, Produktion und dem Vertrieb von maßgeschneiderten Sondermaschinen in der Sortier - und Recyclingindustrie. Das Unternehmen ist Teil der Eggersmann Gruppe mit weltweit mehr als 1000 MitarbeiterInnen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum...