First Level Supporter

vor 17 Stunden

Bonn, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

Für einen langfristigen Einsatz bei unserem Kunden am Standort Bonn suchen wir einen First Level Supporter (m/w/d), der die Bereitschaft für eine Sicherheitsüberprüfung mitbringt.

**Aufgabengebiet**:

- Telefonische Anwenderbetreuung im Rahmen des **First Level Supports**:

- Störungsannahme und -erfassung im Ticketsystem
- Qualifizierung der Störungstickets und fortlaufende **Dokumentation**:

- Bearbeitung der Störungsmeldungen**:Fehleranalyse** und -beseitigung
- Mitarbeit bei **Rolloutprojekten**: Aufbau und Einrichtung der Hardware
- **Anwendereinweisung** in die neue Umgebung
- IT-Lagerverwaltung: Inventur und Verwaltung der Hardware

**Anforderungen**:

- Abgeschlossene IT-Ausbildung (beispielsweise Systemelektroniker, Fachinformatiker, Systemkaufmann, Informatikkaufmann o. ä.) oder vergleichbare Berufserfahrungen
- Erfahrungen im **First Level Support**:

- Aktuelle Microsoft Zertifizierung**:MCSA**:

- Gute Kenntnisse der Standardhardware (**PC Clients, Notebooks, Drucker, Monitore, Videokonferenzsysteme, mobile Endgeräte**)
- Sicherer Umgang mit **Windows 7** und **MS Office 2013**:

- Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem (beispielsweise Remedy, OTRS)
- Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung (SÜ 1)
- Hoher Servicegedanke, gute Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft
- Teamfähigkeit, Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise

**Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts**:

- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
- Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
- Urlaubs
- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
- Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
- Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
- Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
- Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere IT HR Consultants

Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt. Ich freue mich auf Ihren Lebenslauf, Ihre Arbeitszeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellung. Ein Anschreiben benötige ich nicht. In einem ersten Telefonat können wir ganz offen über den Auftraggeber und die Details der Position sprechen.

**Ihre Ansprechpartnerin**:
**Sabine Schwieder**
Team Lead IT HR Consultant

+49 40 514007-220

**Das sind wir**:
Seit über 30 Jahren führen die Tempton Next Level Experts technische Fach
- und Führungskräfte mit Unternehmen aus dem IT, ITK, Engineering und Digital Marketing Umfeld zusammen. Über unsere Standorte in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln und Nürnberg schaffen wir für Bewerber*innen bundesweit Zugang zu Stellen bei Start-ups, dem Mittelstand, als auch bei Top-Konzernen, die oftmals nicht öffentlich zugänglich sind. Unsere Stärke liegt im fachlichen Austausch auf Augenhöhe, sodass wir unseren Kunden nur passgenaue Profile vorschlagen und unseren Bewerbern spannende Herausforderungen. Der Einstieg unserer IT-Spezialisten erfolgt über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung, des Freelancing oder als Direktvermittlung.

  • First Level Supporter M/w/d in Bonn

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland akBIT Business & IT Service GbR Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen **First Level Supporter m/w/d in Bonn.** **Start: asap** **Einsatzort: vor Ort in Bonn** **Folgende Tätigkeiten sollen vom First Level Support u.a. erbracht werden**: - Unterstützung bei der Lösung von Hardware - und Softwareproblemen - Betanken der Arbeitsplätze mit den vom Kunden zur Verfügung gestellten...

  • First Level Support Experts

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...

  • Mitarbeiter Für Den First Level Support

    Vor 2 Tagen

    Bonn, Deutschland parta Vollzeit

    **Mitarbeiter für den First Level Support (m/w/d)**: Bonn, PARTA Steuerberatungsgesellschaft mbH Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung IT Vollzeit **WIR SUCHEN SIE!**: - Wir sind eine Steuerberatungsgesellschaft und erbringen für unsere Mandanten Dienstleistungen auf dem Gebiet des Rechnungswesens, der...

  • First Level Supporter

    vor 1 Woche

    Bonn, Deutschland Randstad Professional Vollzeit

    Es ist Zeit für einen Wechsel? Sparen Sie sich das Schreiben unzähliger Bewerbungen – eine reicht vollkommen aus, nämlich an Randstad professional solutions! Unsere sympathischen Kolleginnen und Kollegen finden für Sie in Direkteinstellung den neuen Job als Mitarbeiter im 1st Level Support, den Sie sich wünschen, und öffnen Ihnen die Türen zu...

  • Mitarbeiter Im First-level-support

    Vor 4 Tagen

    Bonn, Deutschland CBT Centrum für Blutgerinnungsstörungen und Transfusionsmedizin Vollzeit

    **Mitarbeiter im First-Level-Support (m/w/d) in VZ oder TZ, 53121 Bonn** CBT - Personalisierte Medizin von morgen heute mitgestalten Die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Karriere bildet für Dich die Basis Deiner persönlichen Entwicklung? Gestalte mit uns die Zukunft der medizinischen Versorgung im Gesundheitswesen. **Unser Unternehmen**: -...

  • IT Techniker/in

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland H&G Hansen & Gieraths EDV Vertriebsgesellschaft mbH Vollzeit

    Für unseren Standort in Bonn sowie für den Einsatz bei unsener Kunden vor Ort im Raum Köln /Bonn suchen wir Dich als IT-Techniker/in (m/w/d) zur Unterstützung im First Level Support, insbesondere bei Rollouts, Hardware-Reparaturen sowie Installation und Einrichtung von Software. Aufgaben Deine Aufgaben: Du baust Arbeitsplatzgeräte wie PCs, Monitore und...

  • Fachinformatiker First Level Support

    Vor 2 Tagen

    Bonn, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    **UNSER KUNDE** Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter (m/w/d). Seit mehreren Jahren betreuen wir unseren Kunden als Rahmenvertragspartner erfolgreich in den Bereichen der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-Branche sowie aus dem kaufmännischen...

  • Second Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Aufgabengebiet**: **Incident Management** im Rahmen des - **Second Level Support**s- Aufnahme und Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen (telefonisch und aus dem Ticketsystem)- Erstellung von Troubletickets und ggf. Weiterleitung an den Fachbereich**Anwendereinweisung **und -betreuung bei Windows 10, MS Office, LAN/WLAN oder Hardware...

  • Service Desk Supporter

    vor 17 Stunden

    Bonn, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen langfristigen Einsatz bei unserem Kunden am Standort Bonn suchen wir einen Service Desk Supporter (m/w/d), der die Bereitschaft für eine Sicherheitsüberprüfung mitbringt. **Aufgabengebiet**: - Telefonische **Anwenderbetreuung**: - Störungsannahme, -priorisierung und -erfassung im Kundensystem - **First Level Support**: - Bearbeitung der...

  • First Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Bonn, Deutschland Herrmann GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Bonn und über 30 weiteren Standorten in Deutschland und Europa suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d) der die User bei allen anfallenden IT-Störungsmeldungen im 1st-Level betreut und unterstützt. Rund 800 Mitarbeiter beraten und unterstützen seit mehr als 50 Jahren erfolgreich...