Mitarbeiter / Assistent (M/w/d) - Kundenservice
Vor 3 Tagen
**Kundenservice / E-Commerce**
**Deine Aufgaben**
Du fungierst als erster und durchgängiger Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Anfragen bis zur finalen Erledigung. Hierunter zählt insbesondere:
- Selbständige Prüfung eingehenden Kundenanfragen; ggf. qualifizierte und strukturierte Zusammenfassung und interne Weitergabe an die Entwicklungsabteilung
- serviceorientierte Betreuung, Unterstützung und Beratung unserer Stammkunden in allen Bereichen unserer Produktpalette (z.B. Funktionen, neue Anforderungen)
- Aufnahme, Reproduktion und Dokumentation gemeldeter Fehler
- Planung und Steuerung von kleineren und größeren Projekten sowohl intern als auch extern mit Kunden und Partnern
- Technische und fachliche Koordination zwischen Entwicklungsabteilung und Kunden
- Abschlusstest neuer Entwicklungen vor Auslieferung
**Dein Profil**
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift mit hoher Service
- und Kundenorientierung
- idealerweise Berufserfahrung im Internetbereich, z.B. im Bereich von Online-Shops / eCommerce-Lösungen / Content-Management-Systemen / IT-Systemmanagement
- gerne auch Quereinsteiger mit Interesse an aktuellen e-Commerce Trends und technischer Affinität
- Teamplayer mit ausgeprägtem Maß an Eigeninitiative und kunden
- / vertriebsorientiertem Denken
- Sehr gute Auffassungsgabe und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
**Was Dich bei uns erwartet**
- Ein abwechslungsreicher und verantwortungsvoller Arbeitsbereich
- Ein kleines, engagiertes und offenes Team mit Kommunikation auf Augenhöhe
- Platz für eigene Ideen
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungwege
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Assistent Im Projektmanagement, Kundenbetreuer
vor 2 Wochen
Ettlingen, Deutschland ABARUT GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Assistent im Projektmanagement, Kundenbetreuer, Assistent der Geschäftsführung **in Teilzeit (m, w, d). ABARUT ist ein Distributor und Hersteller medizinischer Produkte und Geräte. Mit einem starken Partnernetzwerk europäischer Hersteller und einer eigenen Produktion in Asien, bedienen wir eine...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice Innendienst in
Vor 6 Tagen
Ettlingen, Deutschland bardusch GmbH & Co. KG Vollzeitbardusch ist ein international erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen, das mit rund 3.750 Mitarbeitern europaweit mehr als 90.000 Kunden betreut und rund 1 Million Menschen mit Berufskleidung ausstattet. Über unsere Zentrale in Ettlingen und mehr als 20 Standorte sind wir am deutschen Markt traditionell besonders stark vertreten. Bundesweit vertrauen...
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Assistent Des Business Unit Managements
vor 1 Woche
Ettlingen, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH VollzeitPROMATIS software GmbH Assistent des Business Unit Managements (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 20-40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Kein Homeoffice Du unterstützt das Team vor Ort, damit unsere Business Unit Manager (m/w/d) unseren anspruchsvollen Kunden den Weg in die digitale Zukunft weisen können. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Ettlingen, Deutschland DIS AG VollzeitSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie als Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice im Raum Ettlingen!Ihre AufgabenKundenberatung rund um den...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 22 Stunden
Ettlingen, Deutschland DIS AG VollzeitSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie als Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice im Raum Ettlingen! Ihre Aufgaben Kundenberatung rund um den...
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Kundenservice - Telefon / CRM / Teamplayer (m/w/d)
vor 4 Wochen
Ettlingen, Deutschland JobScanner VollzeitÜber Termitel GmbH Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir ermöglichen Unternehmen, ihre Kundenbeziehungen zu optimieren und Vertriebserfolge zu steigern, indem wir maßgeschneiderte Kommunikationslösungen bieten, die auf Transparenz und Effizienz basieren. Du suchst eine Aufgabe, in der deine Kommunikationsstärke zählt? Dann...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Im Kundenservice Mit
vor 1 Woche
Ettlingen, Deutschland bardusch GmbH & Co. KG Vollzeitbardusch ist ein international erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen, das mit rund 3.750 Mitarbeitern europaweit mehr als 90.000 Kunden betreut und rund 1 Million Menschen mit Berufskleidung ausstattet. Über unsere Zentrale in Ettlingen und mehr als 20 Standorte sind wir am deutschen Markt traditionell besonders stark vertreten. Bundesweit vertrauen...
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Ettlingen, Deutschland Graf Hardenberg-Gruppe VollzeitWir bei der Graf Hardenberg-Gruppe haben uns zum Ziel gesetzt, der attraktivste Arbeitgeber im Bereich des Automobilhandels im Südwesten zu sein. Mit über 1.600 Beschäftigten an 17 Standorten und in 34 Betrieben in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz vertreten wir die zehn starken Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, ŠKODA, SEAT, CUPRA,...
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Ettlingen, Deutschland Richard Gramling GmbH & Co. KG VollzeitWir bei der Graf Hardenberg-Gruppe haben uns zum Ziel gesetzt, der attraktivste Arbeitgeber im Bereich des Automobilhandels im Südwesten zu sein. Mit über 1.600 Beschäftigten an 17 Standorten und in 34 Betrieben in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz vertreten wir die zehn starken Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, ŠKODA, SEAT, CUPRA,...
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Kundenservice Mitarbeiter im Support
Vor 5 Tagen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Germany Termitel Vollzeit 2.500 € - 3.000 € pro JahrWas erwartet dich?Du übernimmst den telefonischen und schriftlichen Kundenservice – eingehende Anfragen, E-Mail, Chat etc. Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM (insbesondere mit unserem Termitool) Bearbeitung von Erstkontakten, technischen Anliegen, Vertragsfragen und Unterstützungsfällen im Kundenbereich Dokumentation und Ordnung der...