Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice Innendienst in
Vor 6 Tagen
bardusch ist ein international erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen, das mit rund 3.750 Mitarbeitern europaweit mehr als 90.000 Kunden betreut und rund 1 Million Menschen mit Berufskleidung ausstattet. Über unsere Zentrale in Ettlingen und mehr als 20 Standorte sind wir am deutschen Markt traditionell besonders stark vertreten. Bundesweit vertrauen zahlreiche führende Unternehmen aus allen Wirtschaftszweigen seit Jahrzehnten auf unsere breite Palette ausgereifter und innovativer Service-Angebote im Bereich Textil-Mietdienste.
Für unseren Kundeninnendienst am Standort **Ettlingen **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten
**Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst in Teilzeit**:
Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 20 Stunden/Woche.
Die Stelle ist zunächst befristet für 1 Jahr, eine Verlängerung bzw. Übernahme ist vorgesehen.
**Ihre Aufgaben**
- Aktive Betreuung von zugewiesenen Kunden in einem definierten Betreuungsgebiet im Innendienst
- Unterstützung bei der Neu-Kundenimplementierung gem. Vertragsvorgaben
- Backoffice Tätigkeiten für den Kundenberater (Bearbeiten von Anliegen, Erstellen von Angeboten / Vertragsverlängerungen bzw. Anschlussverträge nach Vorlage)
- Reklamationserfassung und -bearbeitung im Anliegenmanagement gem. Vorgaben; Steuerung und Nachhalten der termingerechten Bearbeitung von Reklamationen der zugeordneten Kunden; Rückmeldungen an den Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit dem Kundenberater und dem Kundenservice Außendienst
- Unterstützung bei der Kündigungsvermeidung bzw. Kündigungsrückgewinnung
- Aktive Nutzung der vorhandenen Betreuungs-Tools (z.B. WebPortal / CRM / Anliegenmanagement)
- Vermittlung und Erläuterung unserer Serviceleistungen an die Kunden
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Industriekauffrau (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement oder einer vergleichbaren Ausbildung wären ideal
- Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
- Sehr gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets
- SAP-Erfahrung ist von Vorteil
- Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität sowie Service
- und Kundenorientiertheit
- Lernbereitschaft, Teamorientierung und Organisationsgeschick runden Ihr Profil ab
**Unser Angebot**
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem der Top Arbeitgeber in einer attraktiven Region
- Vielfältige Aufgabenstellung in einem expandierenden, krisensicheren Unternehmen
- 20 Stunden/Woche für die ideale Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Bezahlung und Zusatzleistungen: Tarifliche Bindung, Zuschüsse zu Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen sowie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Sehr gute ÖPNV-Anbindung, kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe, Fahrradparkplätze auf dem Gelände
- Wir fordern und fördern unsere Mitarbeiter durch eine eigene Personalentwicklung und auf Sie abgestimmte Schulungen
- Als Familienunternehmen ist uns ein offenes Betriebsklima mit flachen Hierarchien sehr wichtig und damit zusammenhängend auch die Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und kollegialen Team
Wir freuen uns über Ihre Bewerbungsunterlagen, inkl. Angabe zu Ihren Einkommenserwartungen und Ihrer Verfügbarkeit. Für Ihre Fragen steht Ihnen Frau Katharina Schott unter 0 72 43 / 707-1717 gerne zur Verfügung.
bardusch GmbH & Co. KG
Pforzheimer Straße 48, 76275 Ettlingen
-
Technischer Verkäufer Im Innendienst International
vor 2 Wochen
Ettlingen, Deutschland ZIMMER GROUP VollzeitFrank sorgt bei unseren Robotergreifsystemen für die nötige Präzision. **Wir schaffen eine Atmosphäre, die Frank täglich aufs Neue begeistert.** Die Zimmer Group ist seit 40 Jahren innovativer Lösungsfinder aus Leidenschaft. Wir sind zuhause in Baden-Württemberg und weltweit einer der führenden Hersteller von Automatisierungs-, Maschinen - und...
-
Sachbearbeiter im Innendienst
vor 2 Wochen
Ettlingen, Deutschland SIG Sales VollzeitAls Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Ettlingen (Landkreis Karlsruhe) setzen wir für unserer Kunden unterschiedliche Projekte im Einzelhandel um. Wir suchen Sie als neues Mitglied unseres Teams als Sachbearbeiter im Innendienst (m/w/d). Sie arbeiten eigenverantwortlich innerhalb eines Teams am Standort in Ettlingen und stehen unseren Kunden und...
-
Technischer Verkäufer Im Innendienst
Vor 6 Tagen
Ettlingen, Deutschland Flowserve Germany Vollzeit**Firmenübersicht**: Falls eine auf Exzellenz, Innovation und Eigenverantwortung ausgerichtete Unternehmenskultur das ist, was Sie suchen, sollten Sie in Erwägung ziehen, Ihre Erfahrung bei Flowserve zur Geltung zu bringen. Sei es als individueller Leistungserbringer oder als Führungskraft - Ihre unternehmerische Denkweise wird Flowserves Stellung als...
-
Sachbearbeiter (M/w/d) Innendienst
vor 2 Wochen
Ettlingen, Deutschland Startime Services GmbH VollzeitDie Startime Services GmbH ist seit über 20 Jahren am Markt und hat es sich als Partner der erfolgreichsten Unternehmen im Rhein-Neckar-Dreieck, Vorderpfalz und Nord-Baden zur Aufgabe gemacht, zukunftsweisende und spezialisierte Personallösungen für unsere Kunden zu entwickeln. Für unseren Kunden in Karlsbad suchen wir eine Sachbearbeiter (m/w/d) für...
-
Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Ettlingen, Deutschland DIS AG VollzeitSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie als Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice im Raum Ettlingen!Ihre AufgabenKundenberatung rund um den...
-
Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 21 Stunden
Ettlingen, Deutschland DIS AG VollzeitSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie als Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice im Raum Ettlingen! Ihre Aufgaben Kundenberatung rund um den...
-
Mitarbeiter (M/w/d) Key Account Management
vor 1 Woche
Ettlingen, Deutschland RAJAPACK GmbH VollzeitRAJA - Ettlingen - Vertrieb, Key Accounting - Vollzeit Die Rajapack GmbH in Ettlingen ist Teil der RAJA Gruppe, Europas Nr. 1 im Versandhandel für Verpackungen im B2B-Bereich. Unter der Marke RAJA beraten und beliefern wir Unternehmen aus allen Branchen mit über 9.000 verschiedenen Produkten rund ums Verpacken, Transportieren und Lagern - vom...
-
Vertriebsassistenz (M/w/d) Innendienst
vor 2 Wochen
Ettlingen, Deutschland Schleupen VollzeitFür unsere Niederlassung in **Ettlingen** suchen wir ab **sofort** eine/-n **Vertriebsassistenz (m/w/d) Innendienst**: **WAS ERWARTET SIE?** - Assistenz der Vertriebsleitung vor Ort und des Vertriebsaußendienst - Angebotserstellung sowie Bearbeitung von Ausschreibungen in Abstimmung mit den Vertriebsmitarbeitern - Pflege des CRM-Systems und der...
-
Kundenservice - Telefon / CRM / Teamplayer (m/w/d)
vor 4 Wochen
Ettlingen, Deutschland JobScanner VollzeitÜber Termitel GmbH Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir ermöglichen Unternehmen, ihre Kundenbeziehungen zu optimieren und Vertriebserfolge zu steigern, indem wir maßgeschneiderte Kommunikationslösungen bieten, die auf Transparenz und Effizienz basieren. Du suchst eine Aufgabe, in der deine Kommunikationsstärke zählt? Dann...
-
Kaufmännischer Sachbearbeiter
Vor 7 Tagen
Ettlingen, Deutschland Bardusch GmbH & Co Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrWir bei Bardusch sind seit über 150 Jahren Experten im Textilmanagement. Mit unserem Team von rund 3.750 Mitarbeitern betreuen wir europaweit über Kunden und bieten nachhaltige Lösungen für Textilien im Arbeitsalltag – von Berufskleidung und Schutzkleidung bis zum Spannbettlaken und Wischbezügen. Unsere Services umfassen die Miete, Pflege und Logistik...