Back-office Allrounder

**Back-Office Allrounder (m/w/d) für Kundenkommunikation & Auftragsmanagement**

**EF Robotics automatisiert Standardaufgaben.**
Mit unseren autonomen Reinigungs
- und Transportrobotern entlasten wir Unternehmen in Gastronomie, Industrie, Logistik, Gesundheitswesen und Laboren. Unsere Lösungen sind sofort einsatzbereit, einfach bedienbar und für den Mittelstand gemacht. Wir liefern nicht nur Roboter, sondern Ergebnisse. Und genau da kommst du ins Spiel.

**Deine Mission**: Du bist erste Anlaufstelle für Kundenanfragen, koordinierst Abläufe, dokumentierst im CRM und stellst sicher, dass jede Aufgabe erledigt wird. Du bringst Struktur, hältst Prozesse am Laufen und sorgst dafür, dass Aufträge sauber durchlaufen. Kurz: Du bist das organisatorische Herz von EF Robotics.

**Deine Benefits - klar, attraktiv, leistungsorientiert**:

- **Gehalt**: 2.900 € Fixgehalt + 100 € Anwesenheitsbonus
- **Umsatzbeteiligung**: Für Roboterverkäufe, die du initiiert hast
- **Karrierepfad**: Entwicklung zur Teamkoordination oder Assistenz der Geschäftsleitung
- **Flexibilität**: Gleitzeitkonto mit transparenter Zeiterfassung
- **Weiterbildung**: Fokus auf Mindset, Organisation & Vertrieb - inkl. Kreuter-Trainings
- **Kultur**: EForce steht für Disziplin, Zusammenhalt & High-Performance
- **Teamspirit**: Monatliche Events, Pizza-Mittag, Red Bull & Kaffee-Flatrate
- **Nähe zur Führung**: Direkter Draht zur Geschäftsleitung, schnelle Entscheidungen
- **Arbeitsplatz**: Klar strukturierte Prozesse, moderne Tools, kein Chaos

**Deine Aufgaben - du sorgst für Struktur und reibungslose Abläufe**:

- **Kundenkommunikation**:Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Social Media
- **CRM-Pflege**: Saubere Dokumentation und Nachverfolgung in GoHighLevel und JTL
- **Auftragsabwicklung**: Anlegen, Prüfen und Abstimmen mit Technik und Logistik
- **Rechnung & Versand**: Prüfung, Freigabe und Koordination von Speditionen
- **Schnittstellensteuerung**: Enge Abstimmung mit Vertrieb, Service und Disposition
- **Datenpflege**: Ordnung in Ablagen und Aktualisierung aller Stammdaten
- **Prozessverantwortung**:Engpässe erkennen und aktiv gegensteuern

**Dein Profil - fachlich kompetent und mental klar**:

- **Erfahrung**: Kundenservice, Auftragsmanagement oder Back-Office
- **Ausbildung**: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium
- **Arbeitsstil**:Eigenverantwortlich, strukturiert, lösungsorientiert
- **Sprache**:Deutsch ausgezeichnet, Englisch sehr gut
- **IT-Kompetenz**: Sicher im Umgang mit CRM-Systemen, Outlook und digitalen Tools
- **Haltung**: Verlässlich, belastbar, kundenorientiert - du hältst, was du versprichst

**Bewerbung - schnell, unkompliziert, direkt**:
Kein Lebenslauf. Kein Anschreiben. Ein Klick reicht - wir melden uns bei Dir

**Unser Bewerbungsprozess**: 1. Dein Interesse per Klick 2. Fragebogen zu Dir und Deiner Einstellung 3. Video-Kennlern-Gespräch 4. Schnuppertag 5. Arbeitsvertrag

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.900,00€ pro Monat

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Erforderlich)

Sprache:

- fließend Deutsch in Wort und Schrift (Erforderlich)
- Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

Bewerbungsfrist: 31.07.2025
Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.08.2025