Kundenberater On-/offline Marketing

**Kundenberatung (m/w/d) mit Schwerpunkt On - / Offline Marketing** (insbesondere mit dem Hintergrund als Junior-Kundenberater, Kauffrau / Kaufmann für Dialogmarketing, o.ä.) ++ Festanstellung ++ Vollzeit (40h) ++ 96106 Ebern ++ ab sofort ++ unbefristet ++ Kundenberatung ++ WAS WIR UNS VON DIR WÜNSCHEN: - Als Kundenberater (m/w/d) besitzt du ein sehr gutes **sprachliches Ausdrucksvermögen **und eine angenehme, professionelle Telefonstimme - Fähigkeit zum **aktiven Zuhören**, um Kundenbelange schnell zu erkennen und eine passende Lösung anzubieten sowie kunden - und serviceorientiertes Handeln - Idealerweise Berufserfahrung im Bereich der Kundenberatung und Kundenbetreuung, z.B. als Kundenberater (m/w/d) im Einzelhandel oder als Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing - Begeisterung für Kommunikation mit Kunden - Antrieb zur eigenen persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung, Offenheit - Internetaffinität und **sehr gute Deutschkenntnisse** (in Wort und Schrift, Muttersprache oder mind. Level C1) setzen wir voraus - Selbständigkeit sowie Kommunikations - und Teamfähigkeit - Hohe Leistungsmotivation, **Teamfähigkeit**, Einsatzbereitschaft und Loyalität - lösungsorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln sowie Organisationsstärke - sicherer Umgang mit gängigen MS-Office Anwendungen WAS WIR DIR BIETEN: - Familienfreundliche **Flexibilität **bei der Arbeitszeit (freie Einteilung der Arbeitszeit nach Absprache mit dem Team) - **28 Tage** Urlaubsanspruch - Kostenfreie **Mitarbeiterparkplätze** und einen Bahnhof in Laufnähe - Betriebliche **Altersvorsorge** (mit 20 % AG-Zuschuss) - Variable **Gewinnboni **(ab Erreichung von Gewinnschwellen) - Co-finanziertes, biologisches **Mittagessen** im Büro sowie Wasser-, Kaffee - und Teeflatrate, Obstkorb - Moderne **technische Ausstattung** für das Büro (zwei Monitore und Laptop) - marcapo **Gym** (Fitness - und EMS-Gerät), Möglichkeit für **JobRad**-Leasing - Individuelle fachliche wie persönliche **Weiterbildungsmöglichkeiten**, im Bereich Persönlichkeitsentwicklung auch mit internen Coaches - Unser **Mitarbeiterportal **(Vergünstigungen und Rabatt-Coupons) - Unsere **Du-Kommunikation **im gesamten Unternehmen - Regelmäßige **Team - und Firmenevents** (z.B. „Abfülldonnerstag“ - das eigene marcapo-Bier vor Ort und zum Mitnehmen) WAS DU TUST: - Als Kundenberater (m/w/d) berätst du **individuell **und **telefonisch **unsere Interessenten und Kunden zu allen Themen rund um Marketing - Interne Projektsteuerung mit allen Fachabteilungen bei individuellen Anfragen - Aktives Vorantreiben neuer **digitaler Trends** und **eigener Projekte**: - Enge Zusammenarbeit unseren Fachabteilungen und Projektmanagern - Koordination und Kontrolle aller kommunikativen Aktivitäten mit dem Kunden - Kennen und Anwenden verschiedener Marketinginstrumente und Werbekanäle - Qualitäts - sowie Reklamationsmanagement Über uns - "Wir sind Viele" Die marcapo GmbH - das sind mehr als 200 Leute mit unterschiedlichsten Interessen und Kompetenzen. Wir kommen aus verschiedenen Ländern und sprechen allerlei Dialekte. Doch eine Sache verbindet uns alle**:die Leidenschaft für Technologie und Marketing.** Als **Spezialist für lokale Markenführung** managen wir die Marketingportale für über 65 große Marken, wie STIHL, Ergo oder Honda. Über 65.000 Vertriebspartner der Marken bestellen jährlich darüber ihre individuellen Werbemaßnahmen. Professionelles Marketing und **innovationsgetriebene Technologielösungen** verschmelzen in unserem eigens entwickelten marcapo Marketingportal. Die Leidenschaft für Fortschritt und Weitblick treibt uns an. Wir stellen uns zunehmend international auf und sind in den **europäischen Märkten **aktiv. Dabei behalten wir stets die Bodenhaftung und bekennen uns klar zu unseren **fränkischen Wurzeln. **Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft der lokalen Markenführung - aus Ebern, Bamberg oder von ganz neuen Orten.**„Wir sind viele“** Wir freuen uns auf deine Bewerbung als **Kundenberatung (m/w/d) mit Schwerpunkt On - / Offline Marketing** (insbesondere mit dem Hintergrund als Junior-Kundenberater, Kauffrau / Kaufmann für Dialogmarketing, o.ä.) Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung Arbeitszeiten: - Keine Wochenenden - Montag bis Freitag Leistungen: - Betriebliche Altersvorsorge - Betriebliche Weiterbildung - Betriebsarzt - Empfehlungsprogramm - Erfolgsbeteiligung - Essenszuschuss - Firmenevents - Gleitzeit - Homeoffice-Möglichkeit - Kostenlose Getränke - Kostenloser Parkplatz Sonderzahlungen: - Zusatzzahlungen Arbeitsort: Vor Ort