Kundenberatung / Technischer Support (M/w/d)

vor 2 Wochen

Dortmund, Deutschland tetraeder.com gmbh Vollzeit

**Über uns**

Du findest technische Systeme spannend und hast Spaß an dem Kontakt mit Menschen? Dann bist Du bei uns genau richtig. Wir vereine die drei Disziplinen Raumplanung, Informatik und Grafikdesign unter einem Dach in Dortmund. Als Team entwickeln wir Web-Anwendungen für Beteiligungs
- und Kommunikationsprozesse. Unsere Kunden sind Städte und Gemeinden, Landesbehörden und private Planungsbüros.

**Aufgaben**
- Du bist der Erstkontakt zu unseren Kunden und betreust diese telefonisch und per E-Mail.
- Du erfasst und bearbeitest Supportanfragen in unserem CRM-System.
- Du analysierst eingehenden Anfragen und suchst nach Lösungen für wiederkehrende Anfragen.

**Warum du bei uns arbeiten solltest**

Wir sind ein junges, offenes Team, gestalten unsere Arbeitszeiten innerhalb der Kernarbeitszeiten flexibel und wenn Du magst auch von zu Hause aus. Bei uns hast Du die Möglichkeit, Deine eigenen Ideen einzubringen und umzusetzen - wir arbeiten als Team auf Augenhöhe. Wichtig ist uns die Leidenschaft für unsere Themenbereiche - formale Abschlüsse, Zertifikate oder ähnliches spielen dabei für uns keine Rolle. Wenn Du Dich weiterentwickeln willst, dann unterstützen wir Dich gerne dabei und bei unseren gemeinsamen Teamevents freuen wir uns darauf, Dich auch ein bisschen privat kennenzulernen.

**Anforderungen**
- Spaß am Kontakt mit Kunden
- Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- Organisationstalent, Überzeugungskraft, aktives Zuhören
- Technische Affinität
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

**Bewerbungsprozess**

Wir freuen uns über Deine Bewerbung per E-Mail als PDF. Nach Eingang Deiner Bewerbung erhältst Du zeitnah eine Rückmeldung, wie es weiter geht. Bei Rückfragen kannst Du Dich gerne telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung setzen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice

Vertragsart:

- Festanstellung

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 44263 Dortmund

  • Mitarbeiter Technischer Support Cad Und Pdm

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland ISD Software and Systems GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter technischer Support | CAD und PDM**: Wir, die **ISD Group**, sind seit über 45 Jahren internationaler Hersteller innovativer **CAD- und PDM-Softwarelösungen** für das Engineering. Mit unseren marktetablierten Produkten HiCAD und HELiOS realisieren unsere Kunden anspruchsvollste Projekte in allen Industriebereichen. Darüber hinaus...

  • Mitarbeiter Technischer Support Remote M/w/d

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland SANALOGIC Solutions GmbH Vollzeit

    Für unser Team suchen wir Sie als **Mitarbeiter Technischer Support / 2nd Level Support (m/w/d)** Wenn Sie einen **Wohnsitz in Deutschland** haben, können Sie gerne **von jedem Ort aus arbeiten**. Das entsprechende Equipment stellen wir Ihnen natürlich. **Wir bieten Ihnen** - ** Moderne Unternehmenskultur** Eine offene Kommunikation, flache Hierarchien...

  • Werkstudent Für Kundenberatung

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    light11.de Dortmund GmbH Werkstudent für Kundenberatung & Verkauf von Leuchten (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 10-20 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Kein Homeoffice Im Zuge der Nachbesetzung im Showroom in der Dortmunder Innenstadt suchen wir schnellstmöglich einen Werkstudenten als Lichtverkäufer (m/w/d) für den Verkauf von...

  • Finanzbuchhalter M/w/d

    Vor 6 Tagen

    Dortmund, Deutschland support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Finanzbuchhalter m/w/d support4office - Eine Marke der support Personallogistik GmbH - ist Ihr regionaler Personaldienstleister aus dem Münsterland. Für Vakanzen im kaufmännischen Bereich stehen wir Ihnen als strategischer Partner zu Seite. Für unseren Kunden, ein mittelständisches Industrieunternehmen aus dem Herzen von Dortmund, suchen wir zum...

  • Produktionshelfer m/w/d Kunststoff

    Vor 7 Tagen

    Dortmund, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Produktionshelfer m/w/d Kunststoff EinleitungZum 05. Januar 2026 suchen wir im 3-Schicht-System für ein renommiertes Kundenunternehmen in Dortmund einen Produktionshelfer m/w/d im Kunststoffbereich. Wir bieten Ihnen: Übernahmemöglichkeit Mitarbeiter werben Mitarbeiter - bis zu 250 € Prämie für jeden neuen Mitarbeiter, welchen Sie uns empfehlen...

  • Call Center Agent Inbound für technischen Support

    Vor 2 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Call Center Agent Inbound für technischen Support (m/w/d) in Dortmund Für unseren namhaften Auftraggeber in Dortmund suchen wir:Call Center Agent Inbound für technischen Support (m/w/d) in Vollzeit und 2-Schichtsystem mit ÜbernahmeoptionPERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns...

  • Technischer Support Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Über uns Über Pionierkraft GmbHWir werden von einem engagierten und vielseitigem Team mit den unterschiedlichsten fachlichen Hintergründen angetrieben. Trotz unserer Unterschiede verbindet uns die Leidenschaft für eine sinnstiftende Tätigkeit sowie die Fähigkeit unkonventionell zu denken. Jeder bei uns unterstützt die Ausweitung dezentraler...

  • Remote Support Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Dortmund, Deutschland VTIS GmbH Vollzeit

    **Remote Support Mitarbeiter (m/w/d) bei VTIS GmbH** **VTIS GmbH** ist ein führendes Unternehmen im Bereich Videoüberwachungssysteme und Netzwerktechnik. Wir bieten unseren Kunden innovative Lösungen zur Sicherung von Gebäuden, Anlagen und öffentlichen Räumen. Um unseren wachsenden Kundenstamm noch besser betreuen zu können, suchen wir ab sofort...

  • Technischer Support

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    Unser Partner in Dortmund ist Teil einer international aufgestellten Gruppe mit über 100 Unternehmen in der IT-Branche. Um das Team dauerhaft zu verstärken suchen wir zeitnah Supportmitarbeiter (m/w/d). Und das bieten wir dir: - ab 2500; - € Bruttolohn monatlich - 30 Tage Urlaub - spannende, abwechslungsreiche Aufgaben - betriebliche Weiterbildungen -...

  • Werkstudent (M/w/d) Kundenberatung

    Vor 6 Tagen

    Dortmund, Deutschland ITS Gruppe Vollzeit

    **Darum geht's**: - Du unterstützt bei der kundenseitigen Beratung in Softwareprojekten sowie bei der Einführung unserer Softwarelösungen - Außerdem nimmst Du Kundenanforderungen auf und kümmerst Dich um die Umsetzung im Rahmen der Produktkonfiguration - Du wirkst bei der Entwicklung von Lösungsbeschreibungen auf Basis unserer Softwareprodukte mit -...