Remote Support Mitarbeiter

Vor 5 Tagen

Dortmund, Deutschland VTIS GmbH Vollzeit

**Remote Support Mitarbeiter (m/w/d) bei VTIS GmbH**

**VTIS GmbH** ist ein führendes Unternehmen im Bereich Videoüberwachungssysteme und Netzwerktechnik. Wir bieten unseren Kunden innovative Lösungen zur Sicherung von Gebäuden, Anlagen und öffentlichen Räumen. Um unseren wachsenden Kundenstamm noch besser betreuen zu können, suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n **Remote Support Mitarbeiter (m/w/d)**, der/die unser Team im Support verstärkt.

**Ihre Aufgaben**:

- **Entgegennahme von Support-Tickets**: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und nehmen Anfragen zu Videoüberwachungssystemen über unser Ticketsystem entgegen.
- **Remote-Fehlerbehebung**: Sie analysieren und beheben technische Störungen an Videoüberwachungsanlagen aus der Ferne.
- **Technische Unterstützung**: Sie unterstützen unsere Kunden telefonisch oder per E-Mail bei technischen Fragen und Problemen rund um unsere Systeme.
- **Dokumentation**: Sie dokumentieren Störungen, Lösungen und durchgeführte Maßnahmen in unserem Ticketsystem.
- **Zusammenarbeit im Team**: Enge Zusammenarbeit mit unserem technischen Team für komplexere Problemstellungen und die Weitergabe von Eskalationsfällen.

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Bereich IT, Elektrotechnik oder einer vergleichbaren Qualifikation.
- Erste Erfahrungen im technischen Support, vorzugsweise im Bereich Videoüberwachungssysteme oder Netzwerktechnik.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Netzwerktechnologien und IP-basierten Systemen.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen sowie Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise Englisch.
- Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise.
- Bereitschaft, sowohl im Büro als auch im Home-Office zu arbeiten.

**Wir bieten**:

- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen.
- Eine flexible Mischung aus Home-Office und Arbeiten in unserer modernen Firmenzentrale.
- Intensive Einarbeitung und regelmäßige Schulungen, um Sie auf dem neuesten Stand der Technik zu halten.
- Ein motiviertes und hilfsbereites Team, das Sie unterstützt.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen
**VTIS GmbH**

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.905,00€ - 3.080,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Essenszuschuss
- Firmenhandy
- Firmenwagen
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

  • System / Network Administrator

    Vor 3 Tagen

    Dortmund, Deutschland DL Remote Vollzeit

    Bonn | Hybrid Remote | Relocation & Travel Package Wir besetzen aktuell eine Position als Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Netzwerk & VoIP bei einem etablierten, konstant wachsenden Unternehmen, das sich durch seine umfassende Expertise in IT- und Netzwerkdienstleistungen für den öffentlichen Sektor auszeichnet. In dieser Position bist du als...

  • Mitarbeiter Technischer Support Remote M/w/d

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland SANALOGIC Solutions GmbH Vollzeit

    Für unser Team suchen wir Sie als **Mitarbeiter Technischer Support / 2nd Level Support (m/w/d)** Wenn Sie einen **Wohnsitz in Deutschland** haben, können Sie gerne **von jedem Ort aus arbeiten**. Das entsprechende Equipment stellen wir Ihnen natürlich. **Wir bieten Ihnen** - ** Moderne Unternehmenskultur** Eine offene Kommunikation, flache Hierarchien...

  • Kundenservice-mitarbeiter Remote

    vor 1 Tag

    Dortmund, Deutschland Urs Leimer Immobilien AG Vollzeit

    Die Urs Leimer Immobilien AG, ein führendes Schweizer Unternehmen im Immobilienmanagement, sucht einen Kundenservice-Mitarbeiter. Unterstützen Sie uns dabei, unseren Kunden eine erstklassige Betreuung zu bieten - flexibel und remote innerhalb Deutschlands. **Standort**: Dortmund, Deutschland (Remote) **Startdatum**: Ab sofort **Anstellungsart**: Vollzeit...

  • Support Mitarbeiter

    vor 1 Tag

    Dortmund, Deutschland BANKPOWER GmbH Vollzeit

    Support Mitarbeiter (gn) Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer...

  • Support-mitarbeiter (M/w/x) Auf 20

    Vor 7 Tagen

    Dortmund, Deutschland openhandwerk GmbH Vollzeit

    Du möchtest Teil eines dynamischen Teams werden, das sich zur Aufgabe gemacht hat, mit seinen innovativen Softwarelösungen seine Kunden zum geschäftlichen Erfolg zu führen? Bist auf der Suche nach einer Herausforderung, bei der du deine persönlichen und beruflichen Fähigkeiten weiterentwickeln kannst? Dann könnte openHandwerk dein nächstes Abenteuer...

  • IT-Support (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland IT42morrow IFT GmbH Vollzeit

    IT42morrow steht für Innovation und Dynamik in der IT-Welt. Mit einer Palette von spannenden Projekten und einer Kultur, die Wachstum und Diversität fördert, sind wir auf der Suche nach einem neuen Star in unserem IT-Team. Egal, ob Du ein erfahrener Profi oder ein begeisterter Neuling mit einer Leidenschaft für Technologie bist – wenn Du bereit bist,...

  • Technical Support

    Vor 7 Tagen

    Dortmund, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im...

  • Technical Support

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware -...

  • Finanzbuchhalter M/w/d

    Vor 5 Tagen

    Dortmund, Deutschland support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Finanzbuchhalter m/w/d support4office - Eine Marke der support Personallogistik GmbH - ist Ihr regionaler Personaldienstleister aus dem Münsterland. Für Vakanzen im kaufmännischen Bereich stehen wir Ihnen als strategischer Partner zu Seite. Für unseren Kunden, ein mittelständisches Industrieunternehmen aus dem Herzen von Dortmund, suchen wir zum...

  • Produktionshelfer m/w/d Kunststoff

    Vor 7 Tagen

    Dortmund, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Produktionshelfer m/w/d Kunststoff EinleitungZum 05. Januar 2026 suchen wir im 3-Schicht-System für ein renommiertes Kundenunternehmen in Dortmund einen Produktionshelfer m/w/d im Kunststoffbereich. Wir bieten Ihnen: Übernahmemöglichkeit Mitarbeiter werben Mitarbeiter - bis zu 250 € Prämie für jeden neuen Mitarbeiter, welchen Sie uns empfehlen...