Empfangsmitarbeiter (M/w/d)

Maison Messmer Baden-Baden - Baden-Baden
- Sichern Sie sich Ihre Lieblingsinhalte in Ihrem PostfachMit der -Funktion können Sie sich Bereiche und Jobs ganz einfach per E-Mail zusenden lassen. So haben Sie jederzeit wieder Zugriff auf die für Sie relevanten Inhalte.
- Nicht mehr anzeigen

Bewerben Mobil bewerben

**Betriebszugehörigkeit wird mit Treueprämien und Jubiläumsgutscheinen belohnt**:
**Family & Friends-Tarife in allen Hotels der Dorint-Gruppe und Ermäßigungen auf das Gastronomieangebot und die internen Wellnessangebote der Hotels**:
**Geselliges Zusammensein bei Weihnachtsfeiern oder Sommerevents**:
**In der Personalkantine gibt es alles, damit Sie gut durch den Tag kommen: Vom Snack über den Cappuccino bis hin zur gesunden Mahlzeit ist alles dabei**:
**Teilnahme an Yoga-Einheiten durch konzerneigene Trainer**:
**Unbefristete Arbeitsverträge mit Tarifbindung**:
**Vielfältige Shopping-Möglichkeiten dank Corporate Benefits**:
**Wir bezuschussen Ihre betriebliche Altersvorsorge mit 25%**:
- VollzeitWerderstraße 1, 76530 Baden-Baden
- ab sofort**Ihre Aufgaben**:

- Mit Ihrer ausgesprochenen Herzlichkeit, Ihrer herausragenden Empathie und Ihrer mitreißenden Leidenschaft werden Sie zum Dorint-Botschafter und sorgen damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitern
- Als erster und letzter Ansprechpartner unserer Gäste sind Sie mitverantwortlich für den bleibenden Eindruck - Empfangen und verabschieden Sie unsere an
- und abreisenden Gäste beim Check-In und Check-Out mit erstklassigem Service
- Geben Sie unseren Gästen umfangreiche Auskünfte wie Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen oder allgemeine Informationen über die Leistungen unseres Hotels
- Nehmen Sie Telefonate entgegen und bearbeiten Sie Gästeanfragen oder leiten Sie diese an die zuständige Abteilung weiter
- Bei Abwesenheit der Reservierungsabteilung übernehmen Sie die Bearbeitung von Buchungsanfragen
- Um einen reibungslosen Zahlungsverkehr sicherzustellen, überprüfen Sie die Kassen, führen den Tagesabschluss in Suite8 durch, kontrollieren die Kreditkartenbuchungen und kümmern sich um die Abrechnungen unserer F&B Abteilungen
- Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und schaffen besondere Momente und Begegnungen - immer

**Ihr Profil**:

- Nach abgeschlossener Ausbildung in der Hotellerie haben Sie idealerweise bereits Erfahrung am Empfang sammeln können
- Mit EDV und den üblichen MS-Office-Programmen kennen Sie sich bereits gut aus und bringen idealerweise erste Erfahrungen in der Anwendung von Suite8 mit
- Serviceorientiertes Arbeiten steht bei Ihnen stets im Vordergrund
- Sie wissen, dass Wochenend
- und Feiertagsarbeit ebenso viel Freude macht, wie an jedem anderen Tag
- Bei allen anfallenden Aufgaben beweisen Sie analytisches Denken
- Kommunikation auf deutscher und englischer Sprache mit unseren internationalen Gästen gehört zu Ihren Stärken
- Durch Ihre aufgeschlossene, freundliche Art fällt es Ihnen leicht, sich in ein bestehendes Team einzufinden und bringen sich und Ihre kreativen Ideen selbstständig mit ein
- Sie haben ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein, Diskretion, Loyalität
- Persönliches Engagement, Teamgeist, Dienstleistungsorientierung und ein besonderes Organisationstalent zeichnen Sie aus
- Ihr hohes Maß an Empathie zeigt sich vor allem darin, dass Sie ein sehr gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste und Mitarbeiter haben
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für Sie selbstverständlich
- Gegenüber unseren Gästen und Ihren Kollegen verhalten Sie sich stets vorbildlich und zuvorkommend

Ansprechpartner

**Sophia Bruder**:

- E-Mail schreiben
E-Mail kopiert E-Mail kopieren?**Sprachkenntnisse**:
**Deutsch**:

- Fließend**Englisch**:

- Fließend