Empfangsmitarbeiter/Agent (m/w/d)

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Fair Job Hotels Jobbörse.Mit Ihrer ausgesprochenen Herzlichkeit, Ihrer herausragenden Empathie und Ihrer mitreißenden Leidenschaft werden Sie zum Dorint-Botschafter und sorgen damit für Begeisterung bei unseren Gästen und MitarbeiternAls erster und letzter Ansprechpartner unserer Gäste sind Sie mitverantwortlich für den bleibenden Eindruck – Empfangen und verabschieden Sie unsere an- und abreisenden Gäste beim Check-In und Check-Out mit erstklassigem ServiceGeben Sie unseren Gästen umfangreiche Auskünfte wie Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen oder allgemeine Informationen über die Leistungen unseres HotelsNehmen Sie Telefonate entgegen und bearbeiten Sie Gästeanfragen oder leiten Sie diese an die zuständige Abteilung weiterBei Abwesenheit der Reservierungsabteilung übernehmen Sie die Bearbeitung von BuchungsanfragenSie stellen einen reibungslosen Zahlungsverkehr sicherSie sind Gastgeber aus Leidenschaft und schaffen besondere Momente und Begegnungen – immerDas sollten Sie mitbringenNach abgeschlossener Ausbildung in der Hotellerie haben Sie idealerweise bereits Erfahrung am Empfang sammeln könnenMit EDV und den üblichen MS-Office-Programmen kennen Sie sich bereits gut aus und bringen idealerweise erste Erfahrungen in der Anwendung von Opera Cloud mitServiceorientiertes Arbeiten steht bei Ihnen stets im VordergrundSie wissen, dass Wochenend- und Feiertagsarbeit ebenso viel Freude macht, wie an jedem anderen TagBei allen anfallenden Aufgaben beweisen Sie analytisches DenkenKommunikation auf deutscher und englischer Sprache mit unseren internationalen Gästen gehört zu Ihren StärkenWeitere Sprachen wie zum Beispiel Arabisch, Russisch etc. sind von VorteilDurch Ihre aufgeschlossene, freundliche Art fällt es Ihnen leicht, sich in ein bestehendes Team einzufinden und bringen sich und Ihre kreativen Ideen selbstständig mit einSie haben ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein, Diskretion, LoyalitätPersönliches Engagement, Teamgeist, Dienstleistungsorientierung und ein besonderes Organisationstalent zeichnen Sie ausIhr hohes Maß an Empathie zeigt sich vor allem darin, dass Sie ein sehr gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste und Mitarbeiter habenEin gepflegtes Erscheinungsbild ist für Sie selbstverständlichGegenüber unseren Gästen und Ihren Kollegen verhalten Sie sich stets vorbildlich und zuvorkommendMitarbeiterbenefitsUnbefristete Arbeitsverträge mit TarifbindungFamily & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt in allen HotelsBezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge mit 25%Treueprämien und JubiläumsgutscheineRegelmäßige TeameventsVielfältige Corporate BenefitsKostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrerMitarbeiterrestaurant mit vollwertigen und kostenfreien MahlzeitenDigitale ZeiterfassungKostenfreie ZahnzusatzversicherungFachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E‑Learning‑Tool, sowie Trainings on the Job und Live‑SeminareKooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf MitgliedertarifeMaison Messmer Baden-BadenWerderstraße 176530 Baden-BadenHommage Hotels beeindrucken mit ihrem großzügigenAmbiente, zeitgemäßen Luxus und perfekten Service. Hier erleben unsere Gäste puren Genuss und moderne Nachhaltigkeit in Kombination mit der 60-jährigen Hotellerie-Tradition der renommierten Dorint Gruppe.Was die exklusiven Häuser der Hommage Collection von anderen Hotels unterscheidet, ist unser Versprechen, dass die Zeit unserer Gäste zu einem einzigartigen Erlebnis wird.In unseren Luxushotels ist der Gast mehr als ein willkommener Gast – hier tauchen unsere Gäste ein in das Leben und in die feinen Besonderheiten Ihres Aufenthaltsorts.Führen Sie mit uns die Geschichte der traditionellen Sternehäuser fort. In einem Haus der Hommage Luxury Hotels Collection zu arbeiten bedeutet, ein wichtiger Teil unserer unvergleichlichen Unternehmensphilosophie zu sein. Deshalb suchen wir einzigartige Persönlichkeiten, die verstehen, dass unsere Art des Luxus auf Individualität basiert.Die Hommage Luxury Hotels Collection ist der perfekte Rahmen für Kreativität und Individualität, für Freiraum und Weiterentwicklung, für ein harmonisches Miteinander mit einzigartigem Teamspirit. Mit Ihrem Stil und Glanz bereichern Sie unser Konzept und bringen das Renommee und die gelebte Tradition der luxuriösen Hommage Hotels zum Strahlen. #J-18808-Ljbffr