Guest Service Assistant

Vor 7 Tagen

Dresden, Deutschland Primestar Hospitality GmbH Vollzeit

**Wer sind wir?**:
Die Primestar Hospitality GmbH ist ein junges, aufstrebendes Unternehmen mit Schwerpunkt in der Markenhotellerie. Sie ist Franchisepartner der InterContinental Hotels Group (IHG), der Hilton Hotels & Resorts sowie der Wyndham Hotels & Resorts.
Die Primestar Hospitality betreibt zurzeit Hotels an den Standorten München, Freiburg, Frankfurt und Berlin. Im Rahmen unserer weiteren Expansion erschließen und entwickeln wir neue Standorte.
Werde Teil einer neuen Hotelmarke auf dem deutschen Markt und ein Teil unserer „Super 8“ by WYNDHAM Familie.

**Wie sieht Dein Alltag aus?**:
Sicherstellung des reibungslosen Ablaufes des Front Office nach den Hilton Worldwide Standard sowie Hausstandards
dazu gehören:

- Begrüßung und Check-in der Gäste sowie Betreuung von Gruppenreisen
- Check-out abreisender Gäste unter Verwendung des hoteleigenen Systems
- eine wichtige Kontaktperson für die Gäste darstellen und effizient auf Anfragen und Beschwerden reagieren
- stets über alle Produkte, Dienstleistungen, Preise und spezielle Sonderaktionen des Hotel sowie aktuelle VIPs und Sonderveranstaltungen informiert sein
- Maximierung der Umsatzerlöse durch Upselling und Marketingprogramme
- allgemeine Telefonaufgaben sowie das Annehmen von Reservierungen
- professionelles Auftreten, besonders im Hinblick auf Gastfreundschaft und Gästeservice
- sowie Einhaltung der Hilton Standards
- verantwortungsvoller Umgang mit den Zahlungseingängen

**Wer bist du?**:
Sicherstellung des reibungslosen Ablaufes des Front Office nach den Hilton Worldwide Standard sowie Hausstandards
dazu gehören:

- Begrüßung und Check-in der Gäste sowie Betreuung von Gruppenreisen
- Check-out abreisender Gäste unter Verwendung des hoteleigenen Systems
- eine wichtige Kontaktperson für die Gäste darstellen und effizient auf Anfragen und Beschwerden reagieren
- stets über alle Produkte, Dienstleistungen, Preise und spezielle Sonderaktionen des Hotel sowie aktuelle VIPs und Sonderveranstaltungen informiert sein
- Maximierung der Umsatzerlöse durch Upselling und Marketingprogramme
- allgemeine Telefonaufgaben sowie das Annehmen von Reservierungen
- professionelles Auftreten, besonders im Hinblick auf Gastfreundschaft und Gästeservice
- sowie Einhaltung der Hilton Standards
- verantwortungsvoller Umgang mit den Zahlungseingängen

**Warum wir?**:

- den Einstieg in ein aufstrebendes Hotelunternehmen
- Interne Aufstiegschancen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Wyndham Staff Rate weltweit
- Staff Rate im Verbund der Primestar Hospitality GmbH
- kostenfreie Berufskleidung und Reinigung
- ein sympathisches und engagiertes Team

**Über uns**:
Du bist auf der Suche nach Jobs in der Hotellerie, Gastronomie oder Touristik? Vielleicht bietet dir dieses Unternehmen mit einem passenden Job den Durchbruch für deine Karriere.

Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke.
Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb.
Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 500 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.

  • Guest Service Assistant

    Vor 6 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Foremost Hospitality GmbH & Co. KG Vollzeit

    Your New WorkplaceOn 2 July 2025, we opened a new Hampton by Hilton hotel in Dresden, where you will benefit from the central location and charm of a brand new hotel. The Hampton by Hilton Dresden City Centre has 203 modern rooms, a garage, a bar and breakfast area as well as a business and fitness center. The proximity to the airport and popular tourist...

  • Guest Service Assistant

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland Foremost Hospitality Vollzeit

    Read job description in: Ihr neuer Arbeitsplatz Am 2 Juli 2025 haben wir ein neues Hampton by Hilton Hotel in Dresden eröffnet. An Ihrem neuen Arbeitsplatz profitieren Sie von der zentralen Lage und dem Charme eines brandneuen Hotels. Das Hampton by Hilton Dresden City Centre verfügt über 203 modern eingerichtete Zimmer, eine Garage, einen Bar- und...

  • Guest Service Assistant

    Vor 6 Tagen

    Dresden, Deutschland Foremost Hospitality GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihr neuer ArbeitsplatzAm  2 Juli 2025 haben wir ein neues Hampton by Hilton Hotel in Dresden eröffnet. An Ihrem neuen Arbeitsplatz profitieren Sie von der zentralen Lage und dem Charme eines brandneuen Hotels. Das Hampton by Hilton Dresden City Centre verfügt über 203 modern eingerichtete Zimmer, eine Garage, einen Bar- und Frühstücksbereich sowie ein...

  • Team Assistant

    vor 1 Tag

    Dresden, Deutschland CommSolid GmbH Vollzeit

    CommSolid is searching for a Team Assistant with the following profile: **Responsibilities**: - Team Assistance - Supporting the team in all operational matters - First point of contact for team, guests and suppliers - Work safety Qualifications: - Successfully completed, appropriate education or study - Fluent in German and English - Positive attitude,...

  • Guest Experience Agent

    vor 1 Tag

    Dresden, Sachsen, Deutschland The Travel Corporation Vollzeit

    Guest Experience Agent - AAT Kings  Location: Ayers Rock / YularaAbout the role For over 100 years, AAT Kings has been sharing the very best of Australia and New Zealand with travellers from around the world. Based in Yulara, right on the doorstep of Uluru, our Guest Experience Agents will promote, sell and provide advice on our amazing AAT Kings products,...

  • Guest Service Agent

    Vor 3 Tagen

    Dresden, Deutschland prize Holding GmbH Vollzeit

    **Who we are & what we do.**: **Guest Service Agent (m/w/d) - Schwerpunkt Küche**: **für unser prizeotel Dresden-City**: **And YOU are just who we need.**: **Du sagst jetzt: lecker Torte, aber wo bleibt mein Sahnehäubchen?**: Wir sagen: - Übertarifliche Bezahlung - 30 Tage Urlaub - Attraktive Personalraten in all unseren Häusern - auch in den Radisson...

  • Assistant Captain

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    What is required? - Minimum of 2 years of hotel managerial experience; front office experience is mandatory - Experience in and knowledge of marketing, social media and event organisation. Experience in working abroad is a plus - Good understanding of computer handling (Opera, MICROS) - Strong communication skills - Venturous, humble, helpful and...

  • Assistant Captain

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    What is required? - Minimum of 2 years of hotel managerial experience; front office experience is mandatory- Experience in and knowledge of marketing, social media and event organisation. Experience in working abroad is a plus- Good understanding of computer handling (Opera, MICROS)- Strong communication skills- Venturous, humble, helpful and...

  • Technical Assistant

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland EBARA Precision Machinery Europe GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: Als technische Hilfskraft stellen Sie den zuverlässigen Betrieb der Produktionsanlagen unserer Kunden sicher. Sie sind Ansprechpartner vor Ort. - Sicherstellung des kontinuierlichen Betriebs unserer Komponenten (auch im Reinraum) und Ansprechpartner für unsere Kunden - Durchführung von Reinigungsarbeiten und kleineren Reparaturen an...

  • Assistant Captain

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland Hotel Co 51 - HCGR.MDN.141 Vollzeit

    As Assistant Captain at Moxy Dresden, you are responsible for ensuring that all procedures are followed according to certain standards. You check whether the crew carries out these procedures and other tasks in accordance with the regulations and you direct them where necessary. You are also the first point of contact for employees and new applicants, and...