Customer Support Specialist B2B
vor 1 Woche
DEINE AUFGABEN
- Annahme, Priorisierung, Bearbeitung und Lösung von eingehenden IT Störungen und Anfragen im Ticketsystem und per Telefon
- Support für unsere Kunden (auch per Fernwartung)
- IT Support mit den Schwerpunkten in den essentry Produkten,
- Windows Clients, Apple IOS (Hardware und Software), Netzwerk - Erstellen von User Stories auf Basis von Kundenanforderungen für den Entwicklungsprozess
- Testing und Qualitätssicherung von neuen Releases
- Unterstützung bei der Koordinierung von neuen Releases
DEIN PROFIL
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichsweise Berufserfahrung als Systemtechniker w/m/d oder im IT-Support Umfeld
- Gute bis sehr gute Kenntnisse bezüglich Windows Client, MS Office incl. O365, Client-Hardware und Client-Peripherie
- Kenntnisse ITIL wünschenswert
- SolideErfahrung mit Remote-Support Tools und IT-TicketSystemen (idealerweise Zendesk)
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Service
- und Kundenorientierung und Eigeninitiative
- Freundliches und offenes Wesen
WARUM WIR?
- Ein motiviertes Team, flache Hierarchien
- Internationales und modernes Arbeitsumfeld
- Eine hervorragende Arbeitsatmosphäre und Vertrauen in deine Fähigkeiten
- Spannende und vielfältige Aufgaben, die Dein persönliches Wachstum fördern
- Eine steile Lernkurve gepaart mit Gestaltungsfreiheit und Verantwortung
- Ein erfahrenes und bereits erfolgreiches Gründerteam
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 3.000,00€ - 4.200,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Homeoffice
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Windows: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Linearity VollzeitLinearity is a powerful and award-winning marketing design software suite that simplifies the asset creation process. The platform boasts a wide range of groundbreaking features and is trusted by leading brands like Apple, Disney, and Microsoft. Linearity Curve allows designers to create precision vector assets 30% faster than with competing tools, and...
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Customer Support Specialist
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland AMBOSS VollzeitHello, we are AMBOSS and we are looking for the next Customer Support Specialist. With our team, your support will reach further than ever before! As a Customer Support Specialist, you will embody the crucial connection between AMBOSS and its users, helping to improve medical care for millions of people. Our mission is to enable clinicians and students...
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Customer Support Specialist Multilingual
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Cross Border Talents VollzeitCustomer Support Specialist Multilingual (Greece) Location: Greece (Athens, Thessaloniki, and other locations depending on the project) Contract Type: Full-time, Permanent Work Model: On-site and remote options (remote roles require relocation within Greece) Languages Required: Danish | Dutch | French | German | Italian | Japanese | Norwegian | Portuguese |...
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Customer Support Specialist
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland CA Customer Alliance GmbH Vollzeit**About Us**: At Customer Alliance, we are literally obsessed with feedback - and that reflects in the culture and the product we’re building. We’re a diverse team (comprising 21 nationalities!) who support and inspire each other every day. We pride ourselves on a positive and growth-oriented work environment where employees are encouraged to share...
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Customer Support Specialist
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Moss Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro JahrAt Moss, we give finance professionals the power to automate their day-to-day and make forward-thinking decisions.Our team and culture make us unique — we're driven by impact and growth, where every one of us strives to learn and excel. Recognised by Sifted's Rising 100 and LinkedIn's Top Startups, we're here to help propel your career and together, make...
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Customer Support Specialist
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Fugro VollzeitJob Description - Scroll down for the English job description -_ - Sie kommen als Customer Support Specialist (m/w/d) in ein spannendes und herausforderndes Umfeld und in abwechslungsreiche Projekte. - WAS SIE WISSEN MÜSSEN IM ÜBERBLICK - Wir suchen nach neuen Mitarbeitern im Bereich GeODin Software Support, die das weitere Wachstum unseres Unternehmens...
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Customer Support Specialist
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Moss Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro JahrAt Moss, we give finance professionals the power to automate their day-to-day and make forward-thinking decisions.Our team and culture make us unique — we're driven by impact and growth, where every one of us strives to learn and excel. Recognised by Sifted's Rising 100 and LinkedIn's Top Startups, we're here to help propel your career and together, make...
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Support Specialist
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Cyrora Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro JahrRole DescriptionThis is a full-time, on-site role for a Support Specialist located in Berlin, Germany. The Support Specialist will be responsible for providing technical and customer support, troubleshooting issues, and maintaining clear and effective communication with clients. Day-to-day tasks include analyzing and resolving technical problems, offering...
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Customer Support Specialist
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Tibber Vollzeit 34.000 € - 58.000 € pro JahrWe're at a pivotal moment for both Tibber and the planet. When joining Tibber, you won't just help scale a forward-thinking tech company – you'll contribute to a real shift in how people consume electricity. With millions of smart devices connected to the Tibber platform (like electric vehicles and smart thermostats), we have one of the most unique energy...
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Customer Support Specialist
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Personio SE & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrCustomer ExperienceContractBerlinPersonio's intelligent HR platform helps small and medium-sized organizations unlock the power of people by making complicated, time-consuming tasks simple and efficient. Our growing team of 1,800+ Personios across Europe and the US are building user-friendly products that delight our 15,000+ customers and their 1.5 million...