Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Service Representative - Berlin - MyHammer.de Instapro Group

  • Customer Service Representative

    vor 22 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Hjbtravels Vollzeit

    Job Description: We are seeking a motivated and customer-focused Customer Service Representative to support clients within the travel industry. This role is ideal for individuals who enjoy helping others, have strong communication skills, and are interested in learning the travel business while delivering exceptional service. As a Customer Service...

  • Customer Service Representative

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Grow-Talent Vollzeit

    Grow- is working with a leading Outsourcing/BPO consultancy who is seeking to onboard a German-speaking Customer Representative to join their teams in Porto.Position: Customer Service RepresentativeLocation: Porto, PortugalWork model: On-siteEmployment type: fixed term (6 months) with possibility of extension / permanent contractRemuneration: Base salary +...

  • Danish Speaker Customer Service Representative-

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Lingo-nova Vollzeit

    Danish Speaker Customer Service Representative- | Portugal (Remote)Position:Customer Service Representative – DanishLocation:Braga, Portugal (Remote)Working Hours:Monday–Friday | 08:00–17:00Days Off:Saturday & SundayStart Date:5 March 2026Job DescriptionWe are looking for a Danish-speaking Customer Service Representative to join an international remote...

  • German Speaking Customer Service Representative

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    German Speaking Customer Service Representative - Porto (On-site) Location: Porto, PortugalWork Model: Onsite Working HoursMonday to Sunday: 06:00 – 21:00 (Rotative shifts)2 rotative days off Role Overview As a Customer Service Representative, you will be responsible for delivering high-quality support to customers, handling inquiries efficiently, and...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ZSK Talents Vollzeit

    We are seeking a dynamic, customer-orientedGerman-speaking Customer Service Representativefor a position based in Lisbon, Portugal.In this role, you will support customers with professionalism and empathy, handle inquiries via phone/email, and ensure a smooth and positive experience for every client. You'll be part of a multicultural environment with strong...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere routinierte Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie als **Customer Service Representative...

  • Customer Service Representative Daily Banking

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland JPMorganChase Vollzeit

    DescriptionBei JPMorgan & Chase Co. verfolgen wir das Ziel, unsere Kunden:innen mit innovativen Produkten und Services im digitalen Privatkundengeschäft zu begeistern. Wir bieten dir die Möglichkeit, bei einem der größten Finanzdienstleister der Welt in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.Unser Büro befindet sich im Zentrum von Berlin. Als Customer...

  • Croatian Speaking Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Essence Coaching Group Vollzeit

    Croatian Speaking Customer Service Representative Location: Athens, Greece Schedule: Monday Sunday, 09:00 19:00 (rotational shifts) Contract Type: Fixed-term contract (8 months) Salary: 1,200  Euro gross per month About the Job Are you a Croatian speaker ready for an international career move? Join a dynamic, multicultural team in Athens and support...

  • Customer Service Representative Daily Banking

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland JPMorgan Chase & Co. Vollzeit

    Bei JPMorgan & Chase Co. verfolgen wir das Ziel, unsere Kunden:innen mit innovativen Produkten und Services im digitalen Privatkundengeschäft zu begeistern. Wir bieten dir die Möglichkeit, bei einem der größten Finanzdienstleister der Welt in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.Unser Büro befindet sich im Zentrum von Berlin. Als Customer Service...

  • Customer Service Representative Daily Banking

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland JPMorganChase Vollzeit

    JOB DESCRIPTIONBei JPMorgan & Chase Co. verfolgen wir das Ziel, unsere Kunden:innen mit innovativen Produkten und Services im digitalen Privatkundengeschäft zu begeistern. Wir bieten dir die Möglichkeit, bei einem der größten Finanzdienstleister der Welt in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.Unser Büro befindet sich im Zentrum von Berlin.Als Customer...

Customer Service Representative

vor 2 Wochen

Berlin, Deutschland MyHammer.de Instapro Group Vollzeit

**Kundenbetreuer/in im Customer Support**

**Standort**: Remote/Hybrid (Homeoffice & Büro)

**Arbeitszeit**: Vollzeit oder Teilzeit, Montag bis Freitag

**Vertragsart**: Unbefristet

**Über Instapro Group**

Instapro Group ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Online-Plattformen, das innovative Lösungen für Kunden aus verschiedenen Branchen bietet. Wir suchen einen **Kundenbetreuer (m/w/d)**, der unser dynamisches Team unterstützt und unseren Kunden hilft, das Beste aus unserer Plattform herauszuholen. Du wirst in einem engagierten Team arbeiten und kannst von der Möglichkeit profitieren, **im Homeoffice** zu arbeiten, während du an **zwei Tagen pro Woche** im Büro vor Ort bist.

**Was wir bieten**

  • **Teamorientiertes Arbeitsumfeld**: Du wirst Teil eines **multidisziplinären Teams**, das gemeinsam an der Verbesserung der Kundenerfahrungen arbeitet.
  • **Unbefristeter Vertrag**: Eine langfristige berufliche Perspektive in einem wachstumsorientierten Unternehmen.
  • **Karriereentwicklung**: Eine umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung zur Förderung deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung.

**Deine Aufgaben**

  • **Outbound-Calls**: Du nimmst proaktiv Kontakt mit bestehenden Kunden auf, um ihre Nutzung unserer Plattform zu optimieren und ihre Zufriedenheit zu steigern.
  • **Kundenanfragen bearbeiten**: Du verwaltest und bearbeitest eingehende Anfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Kontaktformular), wobei der Fokus auf effizienten **Outbound-Calls** liegt.
  • **Salesforce-Management**: Du bearbeitest und validierst Kundenanfragen in unserem CRM-System (Salesforce) und achtest dabei stets auf die Einhaltung der festgelegten Ziele und Fristen.
  • **Berichtswesen**: Du hältst deinen Teamleiter über deine täglichen Aktivitäten und Erfolge auf dem Laufenden.

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag verfügbar, Wochenendarbeit entfällt.

Job requirements

**Deine Qualifikationen**

  • **Erfahrung im Kundenservice**: Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, davon mindestens 1 Jahr in einer **Kundendienstabteilung** oder in der **Kundenbetreuung** mit nachweislicher Erfahrung in **Outbound-Calls**.
  • **Sprachkenntnisse**: Du sprichst **Deutsch auf Muttersprachenniveau** und hast gute Englischkenntnisse (mindestens B2). **Fließende Deutschkenntnisse** sind für diese Position unerlässlich, da der Großteil der Kommunikation mit unseren deutschsprachigen Kunden erfolgt.
  • **Kundenorientierung**: Du bist stets darauf bedacht, **Kundenzufriedenheit** zu maximieren und bietest immer eine professionelle und freundliche Unterstützung.
  • **Leistungsorientierung**: Du erreichst deine Ziele effizient und setzt dich für **qualitativ hochwertige Ergebnisse** ein. Erfahrung im Umgang mit **CRM-Systemen** (idealerweise Salesforce) ist von Vorteil.
  • **Problemlösungsfähigkeiten**: Du zeigst Initiative und Kreativität bei der Lösung von Problemen und bist in der Lage, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und Lösungen anzubieten.
  • **Teamfähigkeit und Engagement**: Du bist ein zuverlässiger Teamplayer, der sich gut in die Unternehmenskultur integriert und motiviert an gemeinsamen Zielen arbeitet.

**Why you’ll enjoy working at the Instapro Group**

**You can make an Impact.**Joining Instapro Group is an opportunity to help crack the code in one of the last big industries to become digital-first. We’re leaders in our markets, yet small enough for everyone to make a real difference.

**We care.**We don’t believe in one size fits all. Whether it’s flexibility in your working hours, your location, or opportunities to advance and grow, you’ll find the space to be your best self.

These are the benefits you'll enjoy

  • Permanent contract
  • Enjoy the benefits of hybrid working, with the option to work from home and spending up to 2 days in the office each week
  • 28 days paid holiday
  • Personal development according to a structured Growth Framework
  • Participation in a pension plan
  • Mental Health support via OpenUp
  • Public transport subsidy
  • Lunch allowance
  • Regular team outings and office events
  • Attractive starting salary between approximately €38.000 and €42.500 per year for Full-time employees, and between €28.500 and €30.750 per year for Part-time (Must be Mon-Fri).

These are the values that guide everything we do

  • **We put integrity first**. We are authentic, transparent and respectful.
  • **We are all stewards.**We are stewards of the company on behalf of all stakeholders.
  • **We follow the evidence.**We are objective, evidence-based and pragmatic in our decision-making.
  • **We never stop learning.** We are open-minded and curious.
  • **We win together.** We collaborate and earn trust with our colleagues.
  • **We are inclusive.** We are committed to building a diverse and inclusive company.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 38.000,00€ - 42.500,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten

  • 8-Stunden-Schicht
  • Keine Wochenenden
  • Montag bis Freitag
  • Tagschicht

Leist