Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung

Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d)

Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren Jahren auf die Lösungen der expertum Gruppe an über 45 Standorten in Deutschland, Österreich und Belgien. Wir wollen den Personaldienstleistungssektor revolutionieren und als Vermittler zwischen den Welten zusammenbringen, was zusammen gehört qualifizierte Kandidaten und attraktive Jobs bei wertschätzenden Kunden.
**DEIN NEUES ARBEITSUMFELD**:
Unser Kunde mit Hauptsitz in Frankfurt am Main ist ein führendes Energieversorgungsunternehmen, das sich auf nachhaltige und innovative Lösungen spezialisiert hat. Als regionaler Partner gestaltet unser Kunde die Energiewende aktiv mit und bietet den Kunden Strom, Gas und energienahe Dienstleistungen aus umweltfreundlichen Quellen. Mit einem starken Fokus auf Regionalität, Innovation und Klimaschutz setzen wir uns für eine grüne Zukunft ein und schaffen nachhaltigen Mehrwert für unsere Mitarbeitenden, Kundinnen und Kunden sowie die Gesellschaft.

Für den **Standort Frankfurt (Main)** suchen wir in Form einer Krankheitsvertretung einen **Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d).**

**DIESE SPANNENDEN AUFGABEN ERWARTEN DICH**:

- ** Sicherheitsstandards gewährleisten**: Du stellst sicher, dass alle sicherheitsrelevanten Regelungen, insbesondere in den Bereichen Umweltschutz und Arbeitssicherheit, eingehalten werden.
- ** Arbeitsabläufe optimieren**: Du wirkst an der Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsprozesse mit.
- ** Prozesse steuern und überwachen**: Du führst die Steuerung und das Monitoring von Maßnahmen und Partnerunternehmen im Bereich Metering Service durch.
- ** Auftragsmanagement**: Du legst Aufträge an, bearbeitest und überwachst diese und gewährleistest so reibungslose Abläufe.
- ** Kundenmaßnahmen umsetzen**: Du führst die Prozesse zu kundengetriebenen Maßnahmen durch und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.
- ** Qualität sichern**: Du unterstützen bei Qualitätssicherungsmaßnahmen, erstellst Berichte und arbeitest inkonsistente Stammdaten auf.
- ** Kommunikation**: Du stehst im Austausch mit Kunden und Partnern über verschiedene Kanäle wie Telefonhotline, E-Mail oder Brief.

**DEIN PROFIL**:

- ** Ausbildung & Erfahrung**:

- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, z.B. Industriekauffrau (m/w/d)
- Kenntnisse der gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen (z. B. EnWG, Strom
- und GasGVV, GPKE, GeLiGas)
- Erfahrung mit Tarif
- und Vertragskonstrukten sowie dem DV-Abrechnungssystem
- ** Fachliche und persönliche Kompetenzen**:

- Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmedien
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie starke Kommunikations
- und Teamfähigkeit
- Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Sensibilität für Datenschutz und den Umgang mit vertraulichen Informationen
- Lösungsorientiertes Denken und Aufgeschlossenheit gegenüber Veränderungen

**UNSER ANGEBOT**:

- Flexible Arbeitszeiten + Home Office (aus rechtlichen Gründen nur innerhalb Deutschlands)
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Regelmäßige Team
- und Firmenevents
- Die Chance, in einem aufgeschlossenen Team mit ehrgeizigen Zielen zu arbeiten
- Unternehmenswerte, die jeden Tag bei der Arbeit gelebt werden
- Agile Arbeitsmethoden und offene Feedback-Kultur

**LEBENSLAUF GENÜGT**:
Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Lade einfach Deinen Lebenslauf hoch, überprüfe die übernommenen Daten und schicke die Bewerbung ab - fertig. Wir freuen uns auf Dich