UX Researcher

**Was dich bei uns erwartet**:
Du stellst die User konsequent in den Mittelpunkt? Wir auch Wir wollen beim Entstehen einer ansprechenden und konsistent gestalteten Business-Software **der Nutzerin oder dem Nutzer eine Stimme zu geben.**

Aus diesem Grund denken wir nicht nur über sie, sondern vor allem auch mit ihnen. Für den **User-Centered-Design-Cycle** bringen wir Leidenschaft und Expertise mit - egal ob wir beobachten, **Nutzerinterviews machen** oder aus **Stakeholder-Workshops verschiedene Empfehlungen ableiten**. Wir haben den Anspruch, die Erfahrungen der User zu durchdringen und Optimierungspotential zu identifizieren. Gleichzeitig wollen wir das beste Projektergebnis für unsere Kunden erreichen, indem wir alle beteiligten Personen für unsere Erkenntnisse begeistern. **UX- und Business-KPIs helfen uns dabei.**

**Unsere Projekte sind dabei so vielfältig wie unsere Kunden.** Beispiele gefällig?Wir vernetzen Haushaltsgeräte über die Cloud, helfen einem Automobilhersteller bei der Alltagsnutzung von Elektrofahrzeugen, und entwickeln einen medizinischen Diagnose-Assistenten, der die Lebensqualität von Patienten verbessert. Und mit Machine-Learning-Algorithmen messen wir die Qualität von Fahrradstrecken. Unsere Kunden kommen aus unterschiedlichen Branchen. Dadurch gewinnen wir immer wieder neue Perspektiven und bringen Abwechslung in den Projektalltag.

**Während alldem bist Du nicht allein.** Dank agiler, crossfunktionaler Teams schaust du auch über den Tellerrand hinaus und begegnest vielen Kollegen und Kolleginnen aus unterschiedlichen Fachdisziplinen.

**Deine Rolle**:

- Du entwickelst gemeinsam mit deinem agilen Team eine **User-Research-Roadmap**, mit der du User-Erfahrungen greif
- und messbar machst.
- Du erstellst gemeinsam mit UX/UI-Designern, dem Product Owner und dem Feature-Team **Forschungsfragen** und stellst **Hypothesen** auf.
- Du berätst unsere Kunden, welche **UX- und Business-KPIs** den Produkterfolg messbar machen und führst diese im operativen Entwicklungsprozess mit dem Team ein.
- Du planst, gestaltest und wertest **User-Research-Studien** aus und leitest klare Handlungsempfehlungen ab.
- Du setzt qualitative und quantitative Methoden ein, wie Personas, Workshops, Usability-Tests, Fragebögen, Kennzahlen, Daten-Visualisierungen, Interviews oder Customer Journey Mappings.
- Du hilfst den Kunden beim **Verstehen und Integrieren von UX-Methoden** in ihre Arbeitsprozesse und gestaltest unser Leistungsangebot rund um UX mit.

**Dein Profil**:

- Du hast ein **abgeschlossenes Studium mit IT-/-UX-Bezug**, oder hast als Quereinsteigerin oder Quereinsteiger fachliche Tiefe gewonnen.
- Du hast dein theoretisches Know-How bereits praktisch im IT-Umfeld erprobt.
- Du bist mit **Business-Metriken, Usability-Indizes und qualitativem/quantitativem UX-Research** bestens vertraut.
- Du kennst dich mit dem **User-Centered-Design-Cycle** aus und bist erfahren in Planung und Gestaltung von Workshop-Formaten wie z.B. Design Thinking.
- Deine Neugier, deine Begeisterung für Digitalisierung und deine Empathie treiben dich an. Du forschst und willst gleichzeitig verstehen, wie Menschen ticken.
- Du bist kommunikationsstark auf Deutsch und Englisch.

**Deine Vorteile**:

- **New Work **Home Office & Office, Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle, Arbeitszeitkonto, Sabbatical
- ** Weiterbildung**1,5 Bruttomonatsgehälter stehen jährlich bereit, damit du deinen Horizont erweitern kannst.
- ** Mitarbeiterevents** Ob Firmenseminare im Sommer oder Weihnachtsfeiern, wir feiern die kleinen und großen Anlässe.
- ** Betriebliche Altersvorsorge** Wir unterstützen dich bei deiner finanziellen Absicherung nach deiner Karriere.
- ** Forschung & Entwicklung** Stecke deine Nase bewusst auch in andere Themen rein.
- ** Moderne Hard
- und Software** iPhone, Macbook, Dell-Notebook, moderne Büroausstattung.