Mitarbeiter Customer Service

vor 1 Woche

Duesseldorf, Deutschland Jean & Len GmbH Vollzeit

**Hello, wir sind Jean&Len - die ohne Gedøns***

Wir, die Jingelings, sind ein bunter, energiegeladener Haufen, der mit jeder Menge Spaß Projekte im Bereich Beauty, Food und Lifestyle umsetzt. Im Bereich Customer Support und Community Management brauchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deine Unterstützung als

**MitarbeiterIn Customer Service / Community Management (m/w/d)**
in Vollzeit für unseren Standort in Köln.

Es erwartet Dich ein bezauberndes Team. Bei uns finden Wortbastler, Analytiker, Kreative, Idealisten, Zahlenhelden, Düsseldorfer, Chemie-Profis, Designspezialisten, Computernerds, Karnevalisten und Labertaschen einen Platz. Da unser Team, genau wie die Marke, frech und witzig ist, solltest Du das auch sein. :) Und nein, das ist nicht nur eine Floskel Wir sind Teamplayer mit Power und positiver Energie, und die solltest Du auch haben. Wir bringen viel Zeit miteinander, kennen uns gut, wissen intime Details übereinander. Davon lebt die Jingeling-Kultur. Wir sind offen und diese Offenheit schafft neue Impulse und Ideen.

**AUFGABEN**
- Du beantwortest Kundenanfragen per E-Mail, Hotline und Chat
- Du stimmst Dich dazu eng mit den relevanten Schnittstellen (wie bspw. Produktmanagement, Qualitätssicherung und Marketing) ab
- Du leitest relevantes Feedback an Produktmanagement und Marketing weiter, um unsere Produkte und unsere Kommunikation laufend weiterzuentwickeln

**PROFIL**
- Idealerweise Erfahrung im Umgang und in der Kommunikation mit Kunden
- Spaß am Umgang mit KundInnen, auch wenn die mal anstrengend sein können ;)
- Sorgfalt in der Bearbeitung der einzelnen To-Dos
- Positive, begeisternde und herzliche Art
- Schnelle Auffassungsgabe und Durchsetzungsvermögen
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Die Kirsche auf der Torte wäre, wenn du bereits in Zendesk gearbeitet hast

**DAS BIETEN WIR**
- Flache Hierarchien eines schnell wachsenden Unternehmens mit kurzen Abstimmungswegen
- Freiraum für eigene Ideen
- Flexibler Arbeitsbeginn zwischen 7:30 und 9:30 Uhr
- Modernes Büro im Herzen von Köln, mit der Option auch von zu Hause zu arbeiten und hochwertigem Equipment
- Kostenlose Getränke (nach Feierabend gibt es auch mal ein kühles Kölsch ;))
- Bis zu vier Wochen Workation im Jahr
- Vergünstigte Urban Sports Mitgliedschaft
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Jobrad Möglichkeit
- Mitarbeiterrabatt
- Betriebliche Krankenversicherung (Gesundheitsbudget)
- Firmen-/Teamevents
- Viel Spaß und Humor & einen tollen Team-Spirit

Du bist ein Organisationstalent und siehst Dich als unser Sprachrohr zum und vom Kunden?

**Wir freuen uns schon auf Dich**
- ÜBER UNS_
- Jean&Len wurde 2013 von Leonard Diepenbrock gegründet. Die Idee: richtig gut duftende Produkte mit pflegenden Rezepturen, die cool aussehen und nicht in der Öko-Ecke verstauben. Heute sind unsere Kosmetikprodukte in über 7.000 Filialen von dm, Rossmann, Müller, BUDNI, EDEKA und vielen weiteren stationären sowie den relevanten Online-Versandhändlern erhältlich. Das gesamte Kosmetiksortiment und noch mehr Schönes ohne Gedøns* gibt es in unserem Onlineshop und im Kölner Flagshipstore._

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 50668 Köln

  • Mitarbeiter Customer Service

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland econoMARK Vollzeit

    Für ein medizintechnisches Unternehmen, mit Standort in Düsseldorf, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unbefristeter Festanstellung einen Mitarbeiter Customer Service / Auftragssachbearbeitung (m/w/d) (Nr. 1938) **Ihre Aufgaben** - Auftragsannahme und -abwicklung (Kundenaufträge bearbeiten, Lieferscheinerstellung, Rechnungserstellung) - Aktive...

  • Mitarbeiter Customer Service

    Vor 4 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland econoMARK Düsseldorf Vollzeit

    Für ein medizintechnisches Unternehmen, mit Standort in Düsseldorf, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unbefristeter Festanstellung einen - **Mitarbeiter Customer Service / Auftragssachbearbeitung (m/w/d) (Nr. 36069)**: **Ihre Aufgaben**: - Auftragsannahme und -abwicklung (Kundenaufträge bearbeiten, Lieferscheinerstellung,...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service

    vor 1 Minute

    Duesseldorf, Deutschland F mal s GmbH Vollzeit

    Für ein kunststoffverarbeitendes Unternehmen in Brühl suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service. **Ihre Aufgaben**: - Zu Ihrem Verantwortungsbereich gehören die Bearbeitung von Kundenaufträgen und Serviceeinsätzen. - Sie sind erster Ansprechpartner der Kunden bezüglich aller Fragen hinsichtlich der Aufträge, von der Auftragsannahme bis...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service

    vor 1 Minute

    Duesseldorf, Deutschland F mal s GmbH Vollzeit

    Für ein international agierendes Elektrotechnikunternehmen in Köln suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service. **Ihre Aufgaben**: - Zu Ihrem Verantwortungsbereich gehören die Bearbeitung von Kundenaufträgen und Serviceeinsätzen. - Sie sind erster Ansprechpartner der Kunden bezüglich aller Fragen hinsichtlich der Aufträge, von der...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH Vollzeit

    Join us CHRONEXT is the first e-commerce destination for luxury watches. Our mission is to create transparency, trust and joy for all watch lovers! Therefore, we only offer watches that have been tested and certified for quality and authenticity by experienced watchmakers in our master workshop. Since our establishment in 2013, our vision has been to define...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland AXA Customer Care GmbH Vollzeit

    Du möchtest in die serviceorientierte, telefonische Kundenbetreuung einsteigen? In dieser Position berätst und betreust du Kund/innen zu allen Fragen rund um die Bereiche Retail oder Vorsorge. Dabei kümmerst du dich mit deiner Empathie-Fähigkeit um alle Anfragen zu bestehenden Verträgen. Profitiere - auch als Quereinsteiger/in - von einer...

  • Mitarbeiter Customer Service

    Vor 4 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland BS Cüsters GmbH Vollzeit

    **Ort**: Düsseldorf **Vertragsart**: Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption **Arbeitszeitmodell**: Vollzeit **Gehalt**: 48.000 € - 55.000 €/ Jahr **Kategorie**: Produktionsunternehmen **Startzeitpunkt**: ab sofort Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist ein Familienunternehmen und wurde 1960 gegründet. Das Unternehmen zählt zu einer der führenden...

  • Customer Service Specialist

    Vor 4 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Zoll Medical Corporation Vollzeit

    **Customer Service Specialist**: **Location: Cologne, Germany**: **Resuscitation**: ZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir ständig...

  • Mitarbeiter Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland iSL-Chemie GmbH & Co. KG Vollzeit

    Für den Bereich Customer Service suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen berufserfahrenen Mitarbeiter (m/w/d).**AUFGABENSCHWERPUNKTE**: - Beratung und Betreuung der Kunden und Vertretungen - bedarfsgerechte Auswahl der Produkte in Zusammenarbeit mit dem Labor/Anwendungstechnik - Durchführen von Preiskalkulationen - Beobachtung des Auftragseingangs -...

  • Customer Service Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Promodoro Fashion GmbH Vollzeit

    Seit vielen Jahren ist promodoro vom Werbemittelmarkt nicht mehr wegzudenken und hat sich fest in den Bereichen Promotion Wear, Corporate Fashion und Merchandising etabliert. Mit über dreißig Jahren Erfahrung sind wir sowohl im B2B als auch B2C tätig und arbeiten dort eng mit unseren Partnern zusammen. Wir stehen für mehr als nur ein T-Shirt: promodoro...