Customer Service Specialist

vor 17 Stunden

BadenBaden, Deutschland Biologische Heilmittel Heel Vollzeit

Für unseren Fachbereich International Customer Management am Standort Baden-Baden suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen

Customer Service Specialist (m/w/d)
Der Bereich Customer Service International organisiert den weltweiten Versand unserer Produkte an über 60 internationale Kunden.

**Aufgaben**:
Du kümmerst dich um die Bestellungen unserer internationalen Kunden von der Bestellerfassung, Überwachung der Warenverfügbarkeit, Erstellung der Exportdokumente bis zum Veranlassen des Versandes zum Auftragsabschluss
Du gewährleistest eine kunden-, prozess
- und kostenoptimierte Auftragsabwicklung in enger Abstimmung und Zusammenarbeit mit den angrenzenden internen Bereichen wie z.B. dem Versand, der Finanzbuchhaltung sowie externen Stellen wie Speditionen, Zoll und Behörden
Du kümmerst dich selbstständig um sämtliche auftragsbezogene Fragestellungen und bist mit deinen Kunden in telefonischem und schriftlichem Kontakt in deutscher und englischer Sprache
Du erkennst Optimierungspotenziale und machst Lösungsvorschläge zur Prozess
- und Systemgestaltung im Bereich Customer Service International
Du entwickelst und optimierst die existierenden Systeme und Prozesse kontinuierlich weiter

**Profil**:
Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit erster Berufserfahrung
Ausgeprägte Kundenorientierung und Eigeninitiative, Teamplayer, Spaß an einem internationalen Umfeld
Interesse an der Optimierung von bestehenden Prozessabläufen u.a. durch Implementierung/Ausbau von geeigneten IT-Lösungen
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (vor allem MS-Excel), idealerweise SAP-Kenntnisse
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Was wir bieten?
Ein spannendes und multikulturelles Arbeitsumfeld
Professionelle Einarbeitung mit verantwortungsvollen Aufgaben
Möglichkeiten der mobilen Arbeit
Attraktive Angebote zur Gesundheitsprävention und Altersvorsorgeleistungen
Dienstrad und verschiedene Sportangebote
Kontinuierliche Chancen für deine berufliche Weiterentwicklung
Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung.

  • Specialist Customer Service

    vor 2 Wochen

    Baden-Baden, Deutschland Biologische Heilmittel Heel Vollzeit

    For our department International Customer Management at Heel headquarters in Baden-Baden, Germany, we are seeking a Specialist Customer Service (M/F/d) The Customer Service International Department organizes the worldwide shipment of our products to more than 60 international customers. **Your tasks**: You will take care of the orders of our international...

  • Research Specialist Customer Experience

    vor 17 Stunden

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Tipico Vollzeit

    Our LineupWe are Tipico, Germany's leading sports betting provider and one of the most dynamic tech companies in the industry. We approach every challenge like a Championship match, with a mission to excite the arena and elevate the betting experience for every customer. Our culture is energetic and ambitious—we play as a team to win high, leave an impact,...

  • Kundenbetreuer Trendige Wohnaccessoires

    Vor 3 Tagen

    Baden-Baden, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    **WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: Für die Abwicklung von Bestellungen und die Beantwortung einfacher Kundenanfragen für das Produktspektrum kleinvolumige Einrichtungsgegenstände, wie Lampen, Vasen und auch saisonales Dekorationsmaterial suchen wir Sie (m/w/d) als versierte Allroundkraft. Typische Aufgaben, auf die Sie sich...

  • Kundenbetreuer trendige Wohnaccessoires

    Vor 4 Tagen

    Baden-Baden, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    WS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Für die Abwicklung von Bestellungen und die Beantwortung einfacher Kundenanfragen für das Produktspektrum kleinvolumige Einrichtungsgegenstände, wie Lampen, Vasen und auch saisonales Dekorationsmaterial suchen wir Sie (m/w/d) als versierte Allroundkraft.Typische Aufgaben, auf die Sie sich freuen dürfen...

  • Zahlungszuordnung Onlineshop Für Lederwaren M/w/d

    vor 2 Wochen

    Baden-Baden, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    **WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: In Ihrer neuen Tätigkeit kümmern Sie sich um Zahlungen, die keiner Bestellung zugeordnet werden können, z.B. wegen eines Zahlendrehers oder gänzlich fehlender Informationen. In einer vorausgehenden Schulung wird man Ihnen zeigen, wie Sie den zugehörenden Auftrag identifizieren können. Sie...

  • Zahlungsabwicklung für trendige Schuhmarke m/w/d

    vor 2 Wochen

    Baden-Baden, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    WS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Für die Betreuung der Online-Zahlungsabwicklung von hochwertigen Schuhen und Lederwaren suchen wir talentierte Persönlichkeiten (m/w/d). Einsatz in Vollzeit oder ab 30 Wochenstunden möglich.Was brauchen Sie für diese Stelle:- sehr gute Deutschkenntnisse- Erste Erfahrung in der Bedienung gängiger...

  • Debitorenmanagement Kosmetikunternehmen m/w/d

    vor 2 Wochen

    Baden-Baden, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    WS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Unser Auftraggeber ist ein innovatives und erfolgreiches Unternehmen im Bereich Kosmetik. Für die Buchhaltung suchen wir Verstärkung zur Betreuung von säumigen Zahlern. Üblicherweise werden Kunden deren Lastschrift nicht eingelöst werden kann, automatisiert angeschrieben und gebeten den fälligen Betrag...

  • Administration Parkraummanagement

    vor 20 Stunden

    Baden-Baden, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    **WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: Wir suchen zahlenaffine Mitarbeiter (m/w/d) für einen Abrechnungsservice für Parkgebühren. Über eine Kennzeichenerkennung erfassen moderne IT Systeme Beginn und Ende eines Parkvorgangs. Das Computersystem verbucht alle Zahlungseingänge zu den entsprechenden Rechnungen und leitet die Einnahmen...

  • Debitorenmanagement Kosmetikunternehmen m/w/d

    vor 4 Stunden

    Baden-Baden, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    WS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Unser Auftraggeber ist ein innovatives und erfolgreiches Unternehmen im Bereich Kosmetik. Für die Buchhaltung suchen wir Verstärkung zur Betreuung von säumigen Zahlern. Üblicherweise werden Kunden deren Lastschrift nicht eingelöst werden kann, automatisiert angeschrieben und gebeten den fälligen Betrag...

  • Zahlungszuordnung Onlineshop für Lederwaren m/w/d

    vor 1 Woche

    Baden-Baden, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    WS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:In Ihrer neuen Tätigkeit kümmern Sie sich um Zahlungen, die keiner Bestellung zugeordnet werden können, z.B. wegen eines Zahlendrehers oder gänzlich fehlender Informationen. In einer vorausgehenden Schulung wird man Ihnen zeigen, wie Sie den zugehörenden Auftrag identifizieren können. Sie (m/w/d)...