Specialist Customer Service

Vor 2 Tagen

BadenBaden, Deutschland Biologische Heilmittel Heel Vollzeit

For our department International Customer Management at Heel headquarters in Baden-Baden, Germany, we are seeking a

Specialist Customer Service (M/F/d)
The Customer Service International Department organizes the worldwide shipment of our products to more than 60 international customers.

**Your tasks**:
You will take care of the orders of our international customers from order entry, monitoring of goods availability, preparation of export documents to arranging shipment for order completion.
You guarantee a customer-, process
- and cost-optimized order processing in close coordination and cooperation with the adjacent internal departments such as the shipping department, the financial accounting department as well as external departments such as forwarding agencies, customs and authorities.
You independently handle all order-related issues and are in contact with your customers by telephone and in writing in German and English
You identify optimization potentials and propose solutions for process and system design in the area of Customer Service International
You continuously develop and optimize the existing systems and processes

**Your profile**:
Successfully completed business studies or completed commercial vocational training with initial professional experience
Strong customer orientation and initiative, team player, enjoys working in an international environment
Interest in optimizing existing process flows, e.g. by implementing/expanding suitable IT solutions
Very good MS-Office skills (especially MS-Excel), ideally SAP skills
Very good written and spoken English, other languages would be an advantage
What we offer?
An exciting and multicultural working environment
Professional onboarding with responsible tasks
Opportunities for mobile work twice a week
Attractive offers for preventive health care and retirement benefits
Company bicycle and various sports activities
Continuous opportunities for your professional development
Are you interested in this position?

  • customer service specialist

    Vor 6 Tagen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland THALGO COSMETIC GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    STARKE MARKEN EIN PARTNER: Die THALGO COSMETC GmbH vertreibt die exklusiven SPA- und Institutsmarken THALGO La Beauté Marine, Ella Baché, Couleur Caramel, Cirépil, NOVEXPERT und Toofruit in Deutschland und Österreich.ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT SUCHEN WIR FÜR UNSEREN KUNDENSERVICE EINEN CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/W/D)DEINE AUFGABEN:Verkaufen...

  • Research Specialist Customer Experience

    vor 2 Wochen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Tipico Vollzeit 45.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Our LineupWe are Tipico, Germany's leading sports betting provider and one of the most dynamic tech companies in the industry. We approach every challenge like a Championship match, with a mission to excite the arena and elevate the betting experience for every customer. Our culture is energetic and ambitious—we play as a team to win high, leave an impact,...

  • Kundenbetreuer trendige Wohnaccessoires

    vor 4 Wochen

    Baden-Baden, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    WS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Für die Abwicklung von Bestellungen und die Beantwortung einfacher Kundenanfragen für das Produktspektrum kleinvolumige Einrichtungsgegenstände, wie Lampen, Vasen und auch saisonales Dekorationsmaterial suchen wir Sie (m/w/d) als versierte Allroundkraft.Typische Aufgaben, auf die Sie sich freuen dürfen...

  • Kundenbetreuer trendige Wohnaccessoires

    Vor 6 Tagen

    Baden-Baden, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    WS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Für die Abwicklung von Bestellungen und die Beantwortung einfacher Kundenanfragen für das Produktspektrum kleinvolumige Einrichtungsgegenstände, wie Lampen, Vasen und auch saisonales Dekorationsmaterial suchen wir Sie (m/w/d) als versierte Allroundkraft.Typische Aufgaben, auf die Sie sich freuen dürfen...

  • Zahlungsabwicklung Für Trendige Schuhmarke M/w/d

    vor 2 Wochen

    Baden-Baden, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    **WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: Für die Betreuung der Online-Zahlungsabwicklung von hochwertigen Schuhen und Lederwaren suchen wir talentierte Persönlichkeiten (m/w/d). Einsatz in Vollzeit oder ab 30 Wochenstunden möglich. Was brauchen Sie für diese Stelle: - sehr gute Deutschkenntnisse - Erste Erfahrung in der Bedienung...

  • Debitorenmanagement Kosmetikunternehmen m/w/d

    vor 4 Wochen

    Baden-Baden, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    WS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Unser Auftraggeber ist ein innovatives und erfolgreiches Unternehmen im Bereich Kosmetik. Für die Buchhaltung suchen wir Verstärkung zur Betreuung von säumigen Zahlern. Üblicherweise werden Kunden deren Lastschrift nicht eingelöst werden kann, automatisiert angeschrieben und gebeten den fälligen Betrag...

  • Zahlungsabwicklung für trendige Schuhmarke m/w/d

    vor 4 Wochen

    Baden-Baden, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    WS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Für die Betreuung der Online-Zahlungsabwicklung von hochwertigen Schuhen und Lederwaren suchen wir talentierte Persönlichkeiten (m/w/d). Einsatz in Vollzeit oder ab 30 Wochenstunden möglich.Was brauchen Sie für diese Stelle:- sehr gute Deutschkenntnisse- Erste Erfahrung in der Bedienung gängiger...

  • Zahlungsabwicklung für trendige Schuhmarke m/w/d

    Vor 3 Tagen

    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 30.000 € - 60.000 € pro Jahr

    WS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Für die Betreuung der Online-Zahlungsabwicklung von hochwertigen Schuhen und Lederwaren suchen wir talentierte Persönlichkeiten (m/w/d). Einsatz in Vollzeit oder ab 30 Wochenstunden möglich.Was brauchen Sie für diese Stelle:- sehr gute Deutschkenntnisse- Erste Erfahrung in der Bedienung gängiger...

  • Debitorenmanagement Kosmetikunternehmen m/w/d

    Vor 2 Tagen

    Baden-Baden, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    WS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Unser Auftraggeber ist ein innovatives und erfolgreiches Unternehmen im Bereich Kosmetik. Für die Buchhaltung suchen wir Verstärkung zur Betreuung von säumigen Zahlern. Üblicherweise werden Kunden deren Lastschrift nicht eingelöst werden kann, automatisiert angeschrieben und gebeten den fälligen Betrag...

  • Zahlungszuordnung Onlineshop Für Lederwaren M/w/d

    vor 17 Stunden

    Baden-Baden, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    **WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: In Ihrer neuen Tätigkeit kümmern Sie sich um Zahlungen, die keiner Bestellung zugeordnet werden können, z.B. wegen eines Zahlendrehers oder gänzlich fehlender Informationen. In einer vorausgehenden Schulung wird man Ihnen zeigen, wie Sie den zugehörenden Auftrag identifizieren können. Sie...