Head of Operations Planning

**WAS DU BEI UNS MACHST**:

- ** Fachliche und disziplinarische Führung** eines ca. 30-köpfigen Teams, bestehend aus Mitarbeitern für Terminierung und Disposition (Opole + Leipzig), Mitarbeitern für C&I, PDA Support und Mitarbeitern für Schadens
- und Beschwerdemanagement, um sicherzustellen, dass alle Aufgaben termingerecht erledigt werden.
- ** Koordination zwischen Abteilungen**: Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um zu gewährleisten, dass Ressourcen richtig zugewiesen sind und alle Teammitglieder über ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten informiert sind.
- ** Kommunikation**: Klare und effektive Kommunikation mit internen Teams, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten über den aktuellen Status von Projekten informiert sind.
- ** Kontinuierliche Optimierung**: Identifizieren von Möglichkeiten zur Optimierung von Prozessen, um die Effizienz und Produktivität zu steigern.
- ** Qualitätskontrolle**:Überwachung über die Einhaltung von Qualitätsstandards und Sicherstellung, dass alle Aufgaben gemäß den Unternehmensrichtlinien und -standards durchgeführt werden.
- ** Reporting**: Erstellung regelmäßiger Reports über den Fortschritt der Projekte und Präsentation der Informationen für alle relevanten Stakeholder und die Geschäftsführung.

**WAS DU MITBRINGST**:

- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium im Bereich Supply Chain Management, Logistik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst **mehrere Jahre Erfahrung in der Mitarbeiterführung** sowie im Koordinieren und Optimieren von Dienstleistungsprozessen mit.
- Deine **Expertise im Bereich Disposition und Terminierung** weißt Du gekonnt einzusetzen.
- Du verfügst über **gute Moderations
- und Präsentationsfähigkeiten**.
- Dein unternehmerisches Denken, Interesse an innovativen Lösungen und die Fähigkeit, klare Ziele für das Team zu setzen, zu kommunizieren und voranzutreiben zeichnen Dich aus.
- Du hast **gute Englischkenntnisse** sowie fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bist **reisebereit**.
- Ausgeprägte **Analyse
- und Problemlösungsfähigkeiten** runden Dein Profil ab.

**WAS WIR BIETEN**:

- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für **eigenverantwortliches Arbeiten**.
- ** Effiziente Teamarbeit **durch flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und engagierte Kollegen.
- ** Work-Life-Balance**:flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit - Starte zwischen 7-9 Uhr) und 30 Tage Urlaub.
- Du bekommst von uns eine **zugeschnittene Einarbeitung mit vielen Trainings** und **Qualifizierungsmaßnahmen** (z.B. agile Methoden, Projektmanagement).
- ** Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten** dank eines starken Expansionskurses und einem komplexen Umfeld, in dem sich immer wieder neue Themenfelder ergeben.
- Eine **betriebliche Krankenzusatzversicherung** (z.B. für Brille, Zahnersatz, Heilpraktiker).
- Du arbeitest in modernen Büroräumlichkeiten in Leipzig mit **ergonomischen Arbeitsplätzen und bester Hardware von Apple**.
- ** Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern** wie Zalando, Adidas, Apple & Co - da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter - **Prämie**.
- Auf Dich warten neben einem Kaffeevollautomaten, Obstkorb und kostenlosen Getränken auch viele weitere Extras (z.B. Firmenevents, Gewinnspiele).
- Einen **unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehalt** in einem jungen, stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen.

**DU HAST NOCH FRAGEN?**:
Wir beantworten Dir gerne Fragen zum Bewerbungsablauf für die Position als Head of Operations Planning (m/w/d). Melde Dich einfach per Telefon unter +49 341 69700777.

**Über uns**:
Seit 2020 sind wir als ista Express Service GmbH der professionelle Servicepartner für die zuverlässige Installation und Wartung von Messgeräten wie Heißkostenverteiler, Wasserzähler und Rauchwarnmelder in Privaträumen und Gewerbeanlagen. Unser Ziel ist es, das perfekte Kundenerlebnis für Mieter:innen, Hausverwaltungen und Großkund:innen zu garantieren.
Mit aktuell 16 Standorten in ganz Deutschland (wie z.B. Berlin, Hamburg, Hannover, Leipzig, Mannheim, Osnabrück, Frankfurt, Essen, Stuttgart, Köln, Düsseldorf und Oldenburg) und weit über 250 Mitarbeiter:innen werden wir unsere Unternehmensgröße auch in Zukunft nachhaltig erweitern.