Head of Operations

**WAS DU BEI UNS MACHST**:
**Wir sehen das gesamte Unternehmen als ein Team. Erschaffen von leidenschaftlichen Menschen mit großen Ambitionen und Visionen, sowie Neugier, die benötigt wird, um neue Dinge auszuprobieren und anders zu denken.**
**Du erkennst Dich darin wieder? Dann bewirb Dich jetzt.**
- Du bist für den operativen Aufbau neuer Betriebsstätten (Gewerbelofts) in Nord
- und Ostdeutschland verantwortlich.
- Die wesentliche Aufgabe ist die strategische Weiterentwicklung von Operations in enger Abstimmung mit dem Führungsteam, dem Management Team und den Fachabteilungen. Hierzu zählt auch die Initiierung, Leitung und Mitarbeit bei strategischen und operativen Großprojekten in Deiner Region.
- Du berichtest an die operative Geschäftsführung.
- Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Personalverantwortung für Dein Team von Field Managern.
- Du begleitest den Einstellungsprozess der Field Manager.
- Du organisierst, informierst, motivierst und coachst Dein Team, um eine vertrauens
- und respektvolle Teamkultur zu fördern und das Geschäft erfolgreich voranzutreiben.
- Anhand einer zielgerichteten Auswertung von Kennzahlen leitest Du entsprechende Maßnahmen ab und stellst eine kontinuierliche Verbesserung der Produkt-, Prozess
- und Servicequalität sicher.

**WAS DU MITBRINGST**:

- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in der Mitarbeiterführung sowie im Koordinieren und Optimieren von Dienstleistungsprozessen mit.
- Du verfügst über gute Moderations
- und Präsentationsfähigkeiten.
- Du bist versiert im Umgang mit üblichen EDV-Anwendungen und bereit, Dich in hauseigene EDV-Systeme einzuarbeiten.
- Dein unternehmerisches Denken, Interesse an innovativen Lösungen und die Fähigkeit, klare Ziele für das Team zu setzen, zu kommunizieren und voranzutreiben zeichnen Dich aus.
- Du hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bist reisebereit.
- Ausgeprägte Analyse
- und Problemlösungsfähigkeiten runden Dein Profil ab.

**WAS WIR BIETEN**:

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem jungen, stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Flexible Arbeitszeit / Vertrauensarbeitszeit
- Eigener Firmen PKW
- Moderne Arbeitsmittel, du kannst entscheiden zwischen MAC und PC
- Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung (z.B. Zahnersatz, Brille, Arzneimittel, Heilpraktiker)
- Auf Dich warten neben einem Kaffeevollautomaten, frischem Obst und kostenlosen Getränken auch viele weitere Extras (z.B. Firmenevents)
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern wie Zalando, Adidas, Apple & Co - Da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei

**DU HAST NOCH FRAGEN?**:
Wir beantworten Dir gerne Fragen zum Bewerbungsablauf für die Position als Head of Operations (m/w/d). Melde Dich einfach per Telefon unter +49 341 68700777.

**Über uns**:
Wir sind der Servicepartner für die zuverlässige Installation und Wartung von Messgeräten wie Heizkostenverteilern, Wasserzählern und Rauchwarnmeldern.
Mit aktuell 14 Standorten in Berlin, Hamburg, Hannover, Leipzig, Mannheim, Osnabrück, Frankfurt, Essen, Stuttgart, Köln, Düsseldorf und Oldenburg bearbeiten unsere Techniker:innen jede Woche mehrere hundert Serviceaufträge. Dank einem starken Expansionsplan sind wir mit rund 200 Mitarbeitern der Partner für sichere und zuverlässige Arbeiten in Wohnungen und Geschäftsräumen.
Als Schwester der ista Gruppe, einem der weltweit führenden Energiedienstleister, steht unser Ziel für das perfekte Kundenerlebnis immer an allererster Stelle. Werde Teil unseres einzigartigen Teams und gestalte unsere Zukunftsvision gemeinsam weiter.