Leitung (M/w/d) Operational Support Im Kundenservice

vor 1 Woche

Freiburg, Deutschland badenova Energie GmbH Vollzeit

Sie haben Lust darauf...
ein Team zu führen, mit welchem Sie der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) aller fachlichen und prozessualen Themen im Bereich des Kundenservice sind
das Miteinander in einem dynamischen Team zu fördern und dieses kontinuierlich weiterzuentwickeln
prozessual, fachlich, technisch und methodisch die Steuerung des gesamten Prozess-, Qualitäts
- und Wissensmanagement zu übernehmen und zu optimieren - die Weiterbildung der Kollegen (m/w/d) ist für Sie ein Herzensthema
bereichsübergreifend mit anderen Abteilungen an den neusten Themen und Prozessen zu arbeiten und diese mit Ihrem Team für den Kundenservice abrufbar zu machen
Innovationen für unseren Bereich zu erkennen, zu analysieren und zur Umsetzung zu bringen - vorrangig im Bereich CX und Customer Journeys
mit Ihrem Team der Kontaktpunkt des Kundenservice in das Unternehmen hinein zu sein und eine gut funktionierenden Schnittstellenarbeit zu gewährleisten
Sie sind...
engagiert, herzlich und kompetent, dazu brennen Sie für das Thema Kundenservice und haben Führungserfahrung im Kundenserviceumfeld (gerne auch in anderen Branchen)
eine qualitätsbewusste, empathische Führungspersönlichkeit, die sich im Kundenservice zuhause fühlt
kommunikations
- und konzeptionsstark und verstehen es, sich mit Ihrer Führungsarbeit ein Standing zu erarbeiten - dabei schaffen Sie im Team ein positives Umfeld für eigenverantwortliches Arbeiten
ein Macher (m/w/d) und Gestalter (m/w/d) - Sie haben Lust sowohl in herausfordernden Zeiten fachlich wie auch im Miteinander die Themen anzugehen und nach Lösungen zu suchen
zuverlässig, überaus kunden
- und dienstleistungsorientiert und priorisieren auch in angespannten Arbeitssituationen gut
Sie freuen sich auf...
eine abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum
eine bedarfsgerechte und individuelle Einarbeitung zur fachlichen und auch persönlichen Weiterentwicklung
tolle Kollegen (m/w/d) mit starkem Zusammenhalt in engagierten und erfolgreichen Teams
ausgezeichnete Sozialleistungen (z.B. Hansefit, Jobticket, JobRad, betriebliche Altersvorsorge) sowie ein vergünstigtes Angebot in unserem sehr leckeren Betriebsrestaurant
UNTERNEHMEN
badenova Energie GmbH
STANDORT
Freiburg im Breisgau
ARBEITSBEREICH
Kundenservice
ARBEITSZEIT
Vollzeit
ARBEITSVERHÄLTNIS
Unbefristet
ANSPRECHPARTNER
Rebecca Kaiser

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    Freiburg, Deutschland badenovaNETZE GmbH Vollzeit

    **Sie freuen sich auf...** - eine spannende Führungsaufgabe, die durch große fachliche und menschliche Vielfalt besticht - die maßgebliche Gestaltung Ihres Verantwortungsbereiches und einen zusätzlichen Ergebnis-beitrag für bnNETZE zu erzeugen und zu verantworten - Ihre Chance, bei einem innovativen Unternehmen aus der Region mitzuarbeiten - Aus und...

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    Freiburg, Deutschland badenovaNETZE GmbH Vollzeit

    **Sie freuen sich auf...** - eine spannende Führungsaufgabe, die durch große fachliche und menschliche Vielfalt besticht - die maßgebliche Gestaltung Ihres Verantwortungsbereiches und einen zusätzlichen Ergebnisbeitrag für bnNETZE zu erzeugen und zu verantworten - Ihre Chance, bei einem innovativen Unternehmen aus der Region mitzuarbeiten - Aus und...

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    Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Möchtest du Teil davon sein und 300.000+ Klein - und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch erstklassigen Support den Rücken freizuhalten. Dazu brauchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt deine...

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    B2B (eCommerce) Kundenservice (m/w/d) Unternehmer und Erfinder des SOLAR-HOOK Befestigungssystems sucht dich. Dein Arbeitsort ist in Freiburg. Nutze deine Fähigkeiten als Sprungbrett in ein attraktives Unternehmen. Du schaffst Kundenzufriedenheit durch kompetente, freundliche Beratung per E-Mail oder Telefon. Du bist ein absoluter Teamplayer, Service...

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    Über das Unternehmen:Unser Kunde bietet Dealer-Management-Systeme an, die auf die effektive Abwicklung aller betrieblichen Prozesse im Pkw-, Nutzfahrzeug- und Caravan-Geschäft zugeschnitten sind. Dazu gehören unter anderem der Kundenservice, die Lagerabwicklung und der Automobilverkauf. Die Rolle Deine Aufgabe ist die Bearbeitung der Kundenhotline für...

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    vor 1 Woche

    Freiburg, Deutschland Stadt Freiburg im Breisgau Vollzeit

    Stadt Freiburg im Breisgau - Soziale Berufe (Sonstige) - Vollzeit - Publizierung bis: 24.08.2025 **Wir lieben Freiburg.**Wir leben Vielfalt. Auch als Arbeitgeberin. Deshalb freuen wir uns auf Bewerbungen aller, die für ihr Thema brennen und unsere Stadt weiterbringen wollen. Alle Menschen mit unterschiedlicher Herkunft, Geschlecht, geschlechtlicher...

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    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Lexware Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Dein Herz schlägt nicht nur für Lohn- und Gehaltsabrechnung, sondern auch für die Gestaltung exzellenter Support- und Serviceerlebnisse? Wenn du Lust hast, dein Fachwissen in einem agilen Umfeld einzusetzen und zusammen mit deinem Team den Kundenservice mit Kreativität und Köpfchen aufs nächste Level zu heben - dann könnte dies dein Traumjob seinWerde...

  • Mitarbeiter:in Produktsupport/kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Freiburg, Deutschland Lexware Vollzeit

    Freiburg im Breisgau - ab sofortBelege sind das Rückgrat jedes Klein - und Kleinstunternehmens. Pro Monat werden in Lexware Office über 3 Millionen Ausgangsbelege erfasst, erstellt und versendet. Aber was passiert, wenn der Beleg mal quer im System liegt und die Buchhaltung stolpert? Hier kommst du ins Spiel! Mit deinem ausgeprägten Serviceverständnis...

  • Leitung (a) Stabstelle Freiburger Bildungsmanagement

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    Freiburg, Deutschland Stadt Freiburg im Breisgau Vollzeit

    Leitung (a) Stabstelle Freiburger Bildungsmanagement - Stadt Freiburg im Breisgau - Berufserfahrung - Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung - Voll/Teilzeit - Publizierung bis: 02.02.2025 **Wir lieben Freiburg, weil...** **es ganz schön bunt ist.** Auch als Arbeitgeberin. Deshalb freuen wir uns auf Bewerbungen **(a)**ller, die für ihr Thema brennen und uns...

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    vor 2 Wochen

    Freiburg, Deutschland Zimmer Biomet Vollzeit

    -Requisition Number EMEA08700 Employment Type Full-time Location Freiburg **Über uns**: Zimmer Biomet gehört zu den international führenden Unternehmen im Bereich der Medizintechnik. Weltweit beschäftigen wir mehr als 18.000 Mitarbeiter und versorgen über 100 Länder mit medizintechnischen Implantaten. Unser Ziel ist es, Schmerzen zu lindern und die...