Kundenbetreuer / Quereinsteiger

vor 2 Wochen


Stuttgart, Deutschland Innovation Group AG Vollzeit

Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden
- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es, Kfz-Schäden schnell und einfach abzuwickeln - ganz im Sinne unserer „Mission: Alles einfach leicht“. Als Unternehmen sind wir seit März 2023 durch Great Place to Work® Deutschland als einer der besten Arbeitgeber Baden-Württembergs ausgezeichnet worden.

Um die Schadenwelt für alle Beteiligten noch freundlicher zu gestalten, suchen wir für die Bearbeitung von Kfz-Schäden am Standort Stuttgart oder Leipzig **Kundenbetreuer / Quereinsteiger Kfz-Schadenmanagement (m/w/d).**

Als Kundenbetreuer (m/w/d) in unserem Full Service Team kümmerst du dich um eingehende Kfz-Schadenmeldungen und sorgst für eine zügige und kundenorientierte Bearbeitung unter Berücksichtigung unserer Qualitätsstandards. Im Sinne unserer Mission, übernimmst du nachfolgend genannte Aufgaben:
**Aufgaben**
- Bearbeitung der eingehenden Anfragen von Werkstätten und Versicherungen über unsere Software-Gateway
- Entgegennahme von Inbound-Gesprächen unserer Werkstätten und Betreuung via Chatfunktion
- Kontaktaufnahme zu allen Beteiligten und Dokumentation der Kommunikation mit Werkstätten, Versicherungen und Kunden
- Einarbeitung und Support von Mitarbeitenden für unsere Software-Gateway
- Unterstützung in der schriftlichen Auftragsanlage und Vermittlung von Kfz-Schäden
- Unterstützung in der Entgegennahme von Inbound-Gesprächen unserer Kunden und Partnerbetriebe: Reparatur-, Mietwagen-, Autoglas-Vermittlungen, Rückfragen, Einzelfallentscheidungen

**Qualifikationen**
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Automobil
- oder Versicherungsbranche, beispielsweise als: Automobilkaufmann, Bürokaufmann, Kaufmann für Büromanagement, Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder vergleichbare Erfahrung im Kundenservice/Kundentelefonie sowie Quereinstieg möglich
- Kenntnisse im Kfz-Gewerbe wünschenswert
- Überdurchschnittliche Kundenorientierung
- Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich

**Benefits und Ansprechpartner**
- HomeOffice bis zu 3 Tage pro Woche
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40 €
- Sonderurlaubstage & Jubiläumszahlungen
- Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
- Pluxee-Sodexo Essensgutscheine
- Weiterbildungszuschuss bis 3.000 €
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen: Leasing, Businessbike, Corporate Benefits, usw.
- Gemeinsam Feiern: Sommerfest, Neujahresfeier, usw.

Du fühlst Dich angesprochen und erfüllst viele der genannten Anforderungen?
Ansonsten sind bei uns auch Quereinsteiger willkommen - wir bieten eine gute Einarbeitung.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Innovation Group AG
Rotebühlstr. 121
70178 Stuttgart

Ansprechpartnerin für Fragen:
Jasmin Schwarz
HR-Referentin Recruiting
0711/66490-1092

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 70178 Stuttgart



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  • EDV Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

    EDV Kundenbetreuer (w/m/d) Chance für Quereinsteiger mit IT-ErfahrungStunden pro Woche•unbefristet•Frühester Beginn ab sofortWir suchen Dich als IT-Kundenbetreuer (w/m/d) Du unterstützt Anwender bei IT-Fragen rund um Microsoft Windows, MS Office und Hardware/Software-Probleme. Wenn Du eine Leidenschaft für IT hast und gerne im Support arbeitest, dann...


  • Stuttgart, Deutschland Webhelp Vollzeit

    KUNDENBETREUER / QUEREINSTEIGER IM BANK- UND FINANZWESEN (M/W/D) **Webhelp wächst und das am liebsten mit Dir!** Du liebst es, dich als Zahlenjongleur zu beweisen und saugst zu jeder Zeit alle Informationen rund um das Bank - und Finanzwesen auf? Zusätzlich kannst du dieses vermeintlich komplexe Thema auch noch mit einfachen Worten erklären? Ein...


  • Stuttgart, Deutschland Dein-Quereinstieg.de Vollzeit

    **Dein-Quereinstieg** unterstützt namhafte Partnerunternehmen für persönliche Kundenberatung in der Telekommunikations - und Energiebranche, bei der Personalsuche. Wir eröffnen jedem die Chance in den Vertrieb einzusteigen! **Starte jetzt in der Kundenbetreuung!** **Wir suchen Dich - Wir suchen in der Kundenbetreuung Kundenbetreuer (m/w/d)**: **Das**...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 2 Wochen


    Stuttgart, Deutschland Dein-Quereinstieg.de Vollzeit

    **Dein-Quereinstieg** unterstützt namhafte Partnerunternehmen für persönliche Kundenberatung in der Telekommunikations - und Energiebranche, bei der Personalsuche. Wir eröffnen jedem die Chance in den Vertrieb einzusteigen! **Starte jetzt in der Kundenbetreuung!** **Kundenbetreuer (m/w/d) - ab sofort!**: **Das** **Angebot**: - Sehr gute...


  • Stuttgart, Deutschland WORT. Vollzeit

    **Wir geben Dir in unserem Unternehmen die Chance - auch als Berufs - und Quereinsteiger eine Karriere ohne Grenzen zu starten. Bei uns stehen alle Zeichen auf Expansion und du möchtest daran teilhaben?** **Dann bist Du bei uns genau richtig! Denn wir suchen ab sofort mehrere Kundenbetreuer im Vertrieb (m/w/d) in Stuttgart, unabhängig von dem, was du...


  • Stuttgart, Deutschland WISAG Produktionsservice GmbH Vollzeit

    **Willkommen bei der WISAG** **einem **der **führenden Dienstleistungsunternehmen** in Deutschland für die Bereiche**:Aviation**, **Facility **und **Industrie**. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der **WISAG Produktionsservice** verstehen wir uns als Partner der produzierenden Industrie. Unsere...


  • Stuttgart, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: ro22_328 **Ort**: Stuttgart **Allgemeine Beschreibung**: Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen mit Kompetenz für betriebliche Versicherungslösungen, die auf die spezifischen Anforderungen unterschiedlicher Branchen zugeschnitten sind. Mit ca. 100 Mitarbeitern und über 50 Jahren erfolgreicher Arbeit am Markt zählt das Unternehmen...


  • Stuttgart, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: ro22_328-1 **Ort**: Stuttgart **Allgemeine Beschreibung**: Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen mit Kompetenz für betriebliche Versicherungslösungen, die auf die spezifischen Anforderungen unterschiedlicher Branchen zugeschnitten sind. Mit ca. 100 Mitarbeitern und über 50 Jahren erfolgreicher Arbeit am Markt zählt das...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 2 Wochen


    Stuttgart, Deutschland Euro Union Assistance GmbH Vollzeit

    Für unser Contact Center in Stuttgart suchen wir: **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in Voll - oder Teilzeit. Auch Tätigkeiten als Werkstudenten oder auf Minijob-Basis sind bei uns mit individueller Vereinbarung möglich. **Deine Vorteile bei uns**: - Ein Einstiegsgehalt ab 2600; - Euro brutto im Monat - Prämien „On Top“ zu deinem Gehalt - 6...