(Junior) Customer Care Agent

Libellen sind ausgezeichnete Flieger: vorwärts, rückwärts, schweben und abrupte Richtungswechsel - alles kein Problem. Wir leiten hieraus nicht nur wichtige Erkenntnisse für die Automatisierungstechnik ab, sondern auch für unsere Arbeitswelt: Wir setzen Ideen keine Grenzen, lassen unsere mehr als 20.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weltweit mit Erfindergeist vorangehen und in unterschiedliche Richtungen denken. Freiheit zum Abheben. Und nachhaltige Sicherheit zum Ankommen. Herzlich willkommen bei Festo.

Die Festo Vertrieb GmbH & Co. KG ist die größte Landesgesellschaft der Festo Gruppe. Mit über 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in ganz Deutschland präsent, mit dem Ziel unsere Kunden immer wieder neu zu begeistern. Mit dem Blick fürs Ganze. Und der Liebe zum Detail. Willkommen in unserem Team.

*(Junior) Customer Care Agent / Vertriebssachbearbeiter (m/w/d) - Befristet 24 Monate
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Unsere Mitarbeitenden im Customer Interaction Center, also in unserem Verkaufsinnendienst, zeichnen sich durch ihre sehr kompetente und kundennahe Art aus. Überzeugst auch du andere durch deine kommunikative Persönlichkeit, deine Kollegialität und deine ausgeprägten Kundenorientierung? Dann freuen wir uns, wenn du unser motiviertes, kompetentes und verkaufsstarkes Team in München ergänzt.

**Deine Aufgaben**:

- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden (m/w/d) und berätst sie sowohl telefonisch als auch schriftlich zu Produktanwendungen, technischen Eigenschaften und alternativen Produkten, sowie zu den Festo Services
- Du bearbeitest Angebote und Aufträge gewissenhaft und verfolgst diese aktiv nach und leistest damit deinen Beitrag zur Erreichung der Vertriebsziele
- Du klärst offene Forderungen konsequent und gleichzeitig kunden
- und unternehmensorientiert und bearbeitest eingehende Reklamationen und Rückwaren
- Zudem übernimmst du allgemeine organisatorische Aufgaben im Verkaufsinnendienst

**Deine Qualifikationen**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekauffrau/-mann
- Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsgebiet ist von Vorteil, aber keine unbedingte Voraussetzung
- Du hast Freude an der Beratung von Kunden und es motiviert dich, die für den Kunden optimale Lösung zu finden
- Du glänzt mit deiner selbständigen Arbeitsweise, Eigeninitiative und ausgeprägten Organisationsfähigkeit
- Deine Kollegen (m/w/d) schätzen deine Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Du musst kein Technik-Genie sein, hast aber Interesse an technischen Produkten und ein gutes technisches Grundverständnis
- Gute PC-Kenntnisse (Microsoft Office, SAP) sind vorhanden
- Du hast fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil

**Bei uns erwartet Sie**:

- Das gute Gefühl der sicheren und soliden Basis eines finanziell unabhängigen Familienunternehmens
- Freiheit für Erfindergeist, Innovationskraft und die Umsetzung eigener Ideen
- Wettbewerbsfähige Vergütung mit attraktiven Sonderleistungen und Vergünstigungen
- Gegenseitiger Respekt und Wertschätzung - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Behinderung, Alter und Identität
- Lebenslanges Lernen mit sehr guten Bedingungen für die individuelle Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitszeitmodelle in Abhängigkeit vom jeweiligen Arbeitsplatz für eine ausgewogene Work-Life Balance
- Modernste Arbeitsumgebung, Infrastruktur und Kommunikationstechnologien
- Ein toller Familien
- und Gesundheitsservice zum Wohlfühlen

Mehr Informationen zu unseren Benefits und Festo als Arbeitgeber finden Sie hier.

**Ansprechpartner**: Susanne Preiß, +49 711 347-4461
**Referenzcode**: 8461

Firma: Festo Vertrieb GmbH & Co.

Standort:
München, DE, 81249

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen

Art der Stelle: Befristet