Technischer Sachbearbeiter

Vor 4 Tagen


Nürnberg, Deutschland machen&helden Vollzeit

Bewerben in wenigen Schritten: Ruf uns gerne unter **02131-7736288** an oder sende uns eine Nachricht

Sie sind ein Kommunikationstalent und haben eine Leidenschaft für die Lösung technischer Probleme? Sie möchten Ihr Talent im Bereich Kundenservice und technischem Support einsetzen? Dann könnte diese Stelle genau das Richtige für Sie sein

Als Telefonischer Troubleshooter (m/w/d) bieten wir Ihnen eine spannende Position, in der Sie sich täglich neuen Herausforderungen stellen und Ihr technisches Know-how unter Beweis stellen können. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Kunden bei auftretenden Problemen während der Wartung oder des Kundendienstes telefonisch zu unterstützen. Dabei werden Sie mit einer Vielzahl von Fehlerbildern konfrontiert, deren Lösung oder Eingrenzung Sie souverän und zielorientiert angehen.

**Deine Aufgabengebiete**:

- Abwechslungsreiches telefonisches Troubleshooting zu bestimmten Fehlerbildern, die bei der Wartung oder dem Kundendienst auftreten sowie Dokumentation dieser Cases im CRM.
- Telefonische Lösung bzw. Eingrenzen des Fehlerbildes und anschließende Backoffice-Erfassung, wie z.B. CRM-Pflege, Auslösen von Produkt-/Ersatzeil-Bestellungen sowie Planung von Einsätzen von Servicetechnikern und Spezialisten
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen unseres Auftraggebers, z.B. bei der Häufung bestimmter Anfragen oder bei notwendigen Schulungen.

**Deine Benefits**:

- Angenehme Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 7:00 bis 18:00 Uhr
- Monatliches Festgehalt von 2.400 bis 2.500€ pro Monat
- Hybrides Homeoffice nach der Einarbeitung vor Ort in Nürnberg
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Zuschuss zum JobTicket & gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV
- Unbefristete Festanstellung in Teil
- oder Vollzeit

**Dein Profil**:

- Technische Affinität, z.B. aufgrund einer technischen Ausbildung (Elektro, Mechatronik, Klima-Lüftung) oder eines entsprechenden Studien-/Weiterbildungsgangs - auch für Quereinsteiger geeignet
- Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Produkten aus der Heiztechnik
- Idealerweise Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden
- Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Umgang mit PC und verschiedenen EDV-Systemen

**Haben wir Dich überzeugt?**
Dann schreibe uns gerne eine Nachricht und sende uns Deine Rufnummer und Deinen vollen Namen. Ein Mitarbeiter wird sich umgehend bei Dir telefonisch melden und Deine übrigen Fragen gerne beantworten.

Wir freuen uns auf ein lockeres Kennenlernen mit Dir.
Dein Team von _machen&helden_

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.500,00€ pro Monat

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 90425 Nürnberg



  • Nürnberg, Deutschland DIS Vollzeit

    Wir bei der DIS AG suchen derzeit **technische Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) für den Raum Nürnberg** ! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und haben eine technische Ausbildung absolviert? Sie...


  • 90411 Nürnberg, Deutschland NORIS Armaturen Burkenstein GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Über uns**: Wir sind ein erfolgreiches Familienunternehmen mit rd. 30 Mitarbeitern. Am Standort Nürnberg fertigen und montieren wir unsere Produkte in der dritten Generation. Wir bedienen zwei große Industriezweige. Zum einen den Anlagen und Apparatebau mit unseren Schaugläsern, zum anderen den allg. Maschinenbau mit unseren hydraulischen...


  • Nürnberg, Deutschland Kraftanlagen Gruppe Vollzeit

    **Wir sind Gestalter der Energiewende**. Kraftanlagen Energies & Services SE gehört zum französischen Konzern Equans, einem weltweit führenden Unternehmen im Energie - und Dienstleistungssektor, das in 20 Ländern tätig ist und 90.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf 5 Kontinenten beschäftigt. Als vielseitiger und erfahrener Partner für Energie,...


  • Nürnberg, Deutschland CG Chemikalien GmbH & Co. KG Vollzeit

    CG Chemikalien GmbH & Co. KG Jobportal CSC JÄKLECHEMIE GmbH & Co. KG Berufserfahrung Lagerarbeit Publiziert: 04.10.2024 - CSC JÄKLECHEMIE GmbH & Co. KG Nürnberg beliefert Industrie und Gewerbe seit über 130 Jahren mit chemischen Produkten. Engagiert in der Responsible Care Initiative, stehen wir für einen verantwortlichen und nachhaltigen Umgang mit...


  • Nürnberg, Deutschland Nash - Zweigniederlassung der Gardner Denver Deutschland GmbH Vollzeit

    Die Nash - Zweigniederlassung der Gardner Denver Deutschland GmbH ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Vakuumtechnologie. Wir suchen innovative Köpfe, die unser Team im Bereich Engineering in **Nürnberg**mit neuen Impulsen verstärken. Mitarbeiter/-innen die mitdenken und handeln. Als Nash - Zweigniederlassung der Gardner Denver Deutschland GmbH...


  • Nürnberg, Deutschland Optoflux GmbH Vollzeit

    **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Nürnberg eine*n** **Sachbearbeiter*in Reklamationsmanagement** **Deine Aufgaben** - Entgegennahme, Analyse und Dokumentation von Reklamationen - Erstellung und Pflege von 8d-reports sowie Kommunikation mit Kunden - Einleitung und Verfolgung von Korrektur - und Vorbeugemaßnahmen -...


  • Nürnberg, Deutschland JMN Joseph Müller GmbH & Co. Press- und Spritzgießtechnik KG Vollzeit

    Wir, die JMN Joseph Müller Nürnberg GmbH & Co. Press - und Spritzgießtechnik KG sind ein mittelständisches Familienunternehmen mit Sitz in Nürnberg. Mit über 80 Jahren Erfahrung und einem engagierten Team erstklassiger Fachkräfte schafft das mittelständische Unternehmen innovative Lösungen für komplexe Anforderungen, die sich in der Praxis...


  • Nürnberg, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Sachbearbeiter (gn) Kundenservice in Nürnberg** Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit Arbeitszeit: 30 - 40 Stunden pro Woche Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Computer Futures Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Sachbearbeiter (m/w/d) ErlangenÜber die RolleWerden Sie Teil des dynamischen Teams unseres Kunden in Nürnberg als Sachbearbeiter (m/w/d) in Erlangen. Unser Kunde sucht nach einer kompetenten Fachkraft, die eine wichtige Rolle bei der sicheren und zuverlässigen Verwaltung sowie bei der Inbetriebnahme von Meldestellen und IT-Systemen übernimmt. Dies ist...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Weise Engineering GmbH Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Wir sind Partner der Wirtschaft –**kompetent und zuverlässig.Wir suchen für unseren Kunden in Fürth zur FestanstellungSachbearbeiter Verwaltung & Einkauf (m/w/d)Ihre AufgabenErstellung und Bearbeitung von Rechnungen und AngebotenTechnischer Einkauf: Einholen und Auswerten von Angeboten; Prüfung und Bestätigung von BestellungenBearbeitung von...