Mitarbeiter/in (M/w/d) Kundenservice E-commerce

vor 1 Woche

Bochum, Deutschland Autoteile Klostermann GmbH Vollzeit

Du bist aktuell auf der Suche nach einem passenden Berufseinstieg, in dem Du deine analytische als auch deine kreative Ader ausleben kannst?

Als Kundenservicemitarbeiter:in bist du für die telefonische als auch schriftliche Beratung unserer Kunden zuständig. Dazu bearbeitest du die Kundenreklamationen und Retouren.
Hört sich spannend an? Dann bewirb' Dich gerne und werde Teil unseres E-Commerce Teams.

Gemeinsam mit 5-10 Kollegen schaffen wir es, die Shops Voran zu treiben.

Unser Slogan lautet: Start Up - E-Commerce - (Ver)Änderung - Entwicklung - Erfolgreich - bewegende Projekte

**Deine Aufgabenschwerpunkte**:

- Telefonische Kundenbetreuung aller Kunden
- Auftragsannahme und -verarbeitung
- Überprüfung Reklamationsbearbeitung
- Kommunikation im Team über verschiedene Kanäle
- Allgemein anfallende Bürotätigkeiten

**Dein fachliches Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Alternativ erste Erfahrung im Servicebereich/Kundenkontakt, gern aus dem Call Center-Bereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket

**Dein persönliches Profil**:

- Freude an der telefonischen Kundenbetreuung
- Kommunikationsfähigkeit und gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
- ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- Ganzheitliches Denken und Handeln
- Beratungs
- und Lehrfähigkeit
- Ein hohes Maß an Kundenorientierung verbunden mit starken kommunikativen Fähigkeiten
- Belastbarkeit und Flexibilität

**Wir bieten dir**:

- Mögliche Teilnahme an Schulungen/ Weiterbildungen
- Verzicht auf Großraumbüros
- Modern und technisch umfassend ausgestattete Arbeitsplätze
- Kostenlose Getränkeversorgung (Wasser/Tee/Kaffee)
- Mitarbeiterrabatte über unser Corporate Benefits Portal
- Vergünstigungen unserer unternehmenseigenen Produkte
- Firmenveranstaltungen wie z.B. Sommerfeste
- Ein kollegiales, motiviertes und dynamisches Team, welches dir immer zur Seite steht
- Eine lockere Unternehmenskultur, welche durch Transparenz und Offenheit gekennzeichnet ist
- Und vieles mehr

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Befristeter Vertrag, Werkstudent
Vertragsdauer: 12 Monate
Arbeitsstunden: 20-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Erforderlich)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Erforderlich)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Assistent Der Geschäftsführung

    vor 20 Stunden

    Bochum, Deutschland FOTO HAMER ZIELFOTO Vollzeit

    UNSERE REISE Als einer der führenden deutschen Onlineshops für Fotografie-Enthusiasten geht FOTO HAMER immer wieder neue innovative Wege. Wir sind unverändert ein Familienunternehmen seit dem Jahr 1910 und verpflichten wir uns der Innovation, anstelle der Tradition. 100% Forward Thinking, 100% Persönlichkeit, 100% Wertschätzung, 0%...

  • Assistent Der Geschäftsführung

    vor 1 Woche

    Bochum, Deutschland FOTO HAMER ZIELFOTO Vollzeit

    UNSERE REISE Als einer der führenden deutschen Onlineshops für Fotografie-Enthusiasten geht FOTO HAMER immer wieder neue innovative Wege. Gegründet als Familienunternehmen im Jahr 1910 verpflichten wir uns der Innovation, anstelle der Tradition. 100% Forward Thinking, 100% Persönlichkeit, 100% Wertschätzung, 0% Haben-wir-immer-schon-so-gemacht. Unser...

  • Assistent der Geschäftsführung

    vor 1 Woche

    Bochum, Deutschland FOTO HAMER ZIELFOTO Vollzeit

    UNSERE REISE Als einer der führenden deutschen Onlineshops für Fotografie-Enthusiasten geht FOTO HAMER immer wieder neue innovative Wege. Wir sind unverändert ein Familienunternehmen seit dem Jahr 1910 und verpflichten wir uns der Innovation, anstelle der Tradition. 100% Forward Thinking, 100% Persönlichkeit, 100% Wertschätzung, 0%...

  • E-Commerce Kaufmann

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FOTO HAMER ZIELFOTO Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    UNSERE REISEAls einer der führenden deutschen Onlineshops für Fotografie-Enthusiastengeht FOTO HAMER immer wieder neue innovative Wege. Wir sind unverändert einFamilienunternehmen seit dem Jahr 1910 und verpflichten wir uns der Innovation,anstelle der Tradition. 100% Forward Thinking, 100% Persönlichkeit, 100%Wertschätzung, 0%...

  • E-Commerce Kaufmann

    Vor 5 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foto Hamer Vollzeit

    UNSERE REISEAls einer der führenden deutschen Onlineshops für Fotografie-Enthusiastengeht FOTO HAMER immer wieder neue innovative Wege. Wir sind unverändert einFamilienunternehmen seit dem Jahr 1910 und verpflichten wir uns der Innovation,anstelle der Tradition. 100% Forward Thinking, 100% Persönlichkeit, 100%Wertschätzung, 0%...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice Für Unseren

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland babymarkt.de Vollzeit

    International Mitarbeiter im Kundenservice für unseren Online-Shop Polen (m/w/d) Unternehmenszentrale (Suttner-Nobel-Allee 4, 44803 Bochum) - Vollzeit jetzt bewerben Wer ist babymarkt? Wir verraten es dir! Wir sind das größte E-Commerce-Unternehmen des Ruhrgebiets und Deutschlands führender Online-Spezialist für Baby - und Kinderausstattung! Was uns...

  • Mitarbeiter Im Bereich Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland babymarkt.de Vollzeit

    International Mitarbeiter im Bereich Kundenservice/ Übersetzungen für unseren Online-Shop Schweden (m/w/d) Unternehmenszentrale (Suttner-Nobel-Allee 4, 44803 Bochum) - Vollzeit jetzt bewerben Wer ist babymarkt? Wir verraten es dir! Wir sind das größte E-Commerce-Unternehmen des Ruhrgebiets und Deutschlands führender Online-Spezialist für Baby - und...

  • Head of E-commerce

    Vor 7 Tagen

    Bochum, Deutschland why worry GmbH Vollzeit

    Wenn zukunftssichere und attraktive Stellen im Digital - & IT-Umfeld gefragt sind, ist why worry die Antwort. Genieß das gute Gefühl, einen Profi an Deiner Seite zu haben, der Dich ganzheitlich betreut und berät. Wir unterstützen Dich Deinen Traumjob zu finden, ob im dynamischen Startup oder im etablierten Konzern. Let´s do it! **Arbeitgeber**:...

  • Mediengestalter (M/w/d) Im Bereich E-commerce

    Vor 5 Tagen

    Bochum, Deutschland MiToU GmbH Vollzeit

    **Wer wir sind** Wir lieben und leben Amazon & eBay und sind **eine der führenden E-Commerce-Agenturen Deutschlands.** Mit viel Erfahrung unterstützen wir unsere internationalen Kunden und Kundinnen in den Bereichen Markenbildung, Marktplatz-Optimierung, SEO/SEA, Account Health, Advertising, bis hin zum gesamten Fulfillment. Du bist ein: e Teamplayer:...

  • Head of E-commerce

    vor 1 Woche

    Bochum, Deutschland Gottfried Stiller GmbH Vollzeit

    Head of E-Commerce (m/w/d) - Düsseldorf/Remote gesucht MEGABAD ist einer der führenden Digital Commerce Händler für Sanitärprodukte in der DACH-Region. Durch die Mehrheits-Beteiligung des hochkarätigen Private Equity Hauses FSN-Capital und der damit nun verfolgten Buy-and-Build-Strategie wird eine neue Gruppe unter dem (Arbeits-) Namen SplashBidCo...