Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Sie sind ein Kommunikationstalent und haben ein Gespür für die Bedürfnisse anderer? Sie möchten Menschen helfen und Ihre Probleme lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig Wir suchen einen **Kundenbetreuer **mit viel Empathie und dem gewissen Etwas, um unsere Kunden und Mitglieder zu begeistern. Egal ob Sie bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung haben oder als Quereinsteiger neu durchstarten möchten - bei uns in **Magdeburg **sind Sie herzlich willkommen Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Kundenberatung.
Die **ADAC Nord Dienstleistung GmbH** bietet im ADAC Verbund hochwertige Service
- und Beratungsdienstleistungen an. Hier kümmern wir uns mit viel Herzblut um die Themen Mobilität, Reise, Urlaub, Versicherungen und natürlich um die ADAC Mitgliedschaft.
Wir bieten Ihnen:
- Intensive Einarbeitung durch eine Schulung am Standort zzgl. Nachbetreuung pro Mitarbeiter
- Langfristiger Einsatz in der ADAC Kundenberatung
- Attraktive Vergütung von 13,20€ pro Stunde
- Individuelle Arbeitsplätze mit modernen, kabellosen Headsets und höhenverstellbaren Tischen
- Kostenfreie Getränkeversorgung
- Feste, kalkulierbare Arbeitszeiten durch rechtzeitige Schichtplanung mit Früh
- und Spätschichten von Montag bis Freitag
- Projekt ist befristet bis Ende Dezember, danach ist jedoch der Wechsel in das Inbound-Team möglich
- Direkte Verkehrsanbindung, ob mit Bus, Bahn oder individuell
- Einen Zuschuss von 20 Euro für Ihre Tankkosten, zur Monatskarte für öffentliche Verkehrsmittel oder einen Wertgutschein in Höhe von 20 Euro für zahlreiche Einzel
- und Onlinehändler
- Mitarbeiterrabatte bei ADAC Leistungen, wie Mitgliedschaft, Versicherungen, Kreditkarten, Fahrzeuguntersuchungen sowie Reise
- und Mietwagenbuchungen diverser Anbieter
- Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen, wie Belohnungsevents, Weihnachts
- und Sommerfeste
Ihre Aufgaben:
- Beantwortung allgemeiner Fragen zur Schadensregulierung
- Freundliches Informieren der Mitglieder zum Status ihrer Schadensfälle
- Zusagen von Rückrufen bei komplexeren Anliegen
- Priorisierung von möglichen Eskalationsfällen
- Weiterleitung von Fehlanrufen
- Aufnahme von Beschwerden und anschließende Dokumentation
Unsere Anforderungen:
- Abdeckung der Arbeitszeiten von Mo. - Fr. zwischen 08:00 - 18:00 Uhr
- Kommunikationsstärke und Freude an der Telefonie
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Quereinsteiger aus dem Dienstleistungsbereich herzlich willkommen
- Einfühlungsvermögen, Dienstleistungsorientierung und Engagement im Umgang mit Kunden
- Empathie, Stressresistenz und Einfühlungsvermögen
- Versierte Kenntnisse im Umgang mit dem PC und sichere Rechtschreibungs
- und Grammatikkenntnisse
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Alle Inhalte in dieser Stellenanzeige wenden sich an und gelten für alle Geschlechter (w/m/d). Soweit grammatikalisch männliche, weibliche oder neutrale Personenbezeichnungen verwendet werden, dient dies allein der besseren Lesbarkeit.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 30 - 40 pro Woche
Gehalt: 13,20€ pro Stunde
Arbeitszeiten:
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Homeoffice
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort
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Customer Service Agent
vor 3 Wochen
Magdeburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitSichern Sie sich einen neuen Job als Customer Service Agent (m / w / d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit, Schicht / Nacht / Wochenende. Der Job befindet sich in Magdeburg für 14,53 € bis 15,38 € pro Stunde. Ihr Vorteilspaket für den Job Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen Ihre Aufgaben Ordnermanagement und Vertriebsinnendienst...
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Agent Kundenservice
vor 1 Woche
Magdeburg, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitAgent Kundenservice (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE | softgarden View job here Agent Kundenservice (m/w/d) Teil- und Vollzeit Hybrid Marienstraße 1, 39112 Magdeburg mit Berufserfahrung oder Quereinsteiger 19.11.25 Ansprechpartner Maria Caspari Recruiter Wir suchen DICH!Schön, dass du da bist – vielleicht ist das genau dein nächster Job! Gemeinsam...
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Online Content Moderator/customer Support
vor 1 Woche
Magdeburg, Deutschland Besedo Vollzeit**WIR SIND AUF EINER MISSION, DAS INTERNET VON BETRUG ZU BEFREIEN** **Werde Teil unseres Teams und helfe uns das Internet für alle sicherer zu machen!** Besedo sucht **Online Content Moderatoren/Customer Support Agenten** in Vollzeit (40 Stunden pro Woche) in unserem Office in Magdeburg. Als **Online Content Moderator/Customer Support Agent** bei Besedo...
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Sachbearbeiter (M/w/d) - Customer Service
vor 1 Woche
Magdeburg, Deutschland Runtime Group GmbH VollzeitDu stehst als Sachbearbeiter (m/w/d) für den Customer Service in Magdeburg auf Herausforderungen und Abwechslung?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Sachbearbeiter (m/w/d) für den Customer Service für ein Call Center in Magdeburg, welches auf Kundenzufriedenheit setzt - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeit - oder...
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Magdeburg, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit**STOP - scroll nicht weiter!** Du sehnst dich nach einem Tapetenwechsel? Wochenende bleibt Wochenende? Dann ist dies** DEINE** Chance. Wir suchen Dich als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) zum Schulungsstart am **02.05.2024.** Ob leidenschaftlicher Agent oder Quereinsteiger - bei uns wirst Du durch Schulungen optimal auf Deine tägliche Arbeit...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Magdeburg, Deutschland regiocom SE VollzeitRegiocom is looking for a dedicated Customer Service Representative for remote work in Magdeburg. Tasks - Provide effective and timely solutions. - Maintain high customer satisfaction. - Collaborate with team members to improve service processes. **Requirements**: - Minimum 2 years in customer service or related field. - Fluent in English. - Must reside...
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Magdeburg, Deutschland HASSLACHER Holding VollzeitWir suchen... für unseren Unternehmensstandort in Magdeburg/Sachsen-Anhalt ab sofort engagierte Mitarbeiter für den **Customer Service Westeuropa (m/w/d)**: Gerne auch Quer - und Wiedereinsteiger **Was Sie bei uns erwartet**: - Im Customer Service Team betreuen Sie eigenständig unsere internationalen Kunden und wickeln sämtliche Kundenbelange ab. Sie...
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Kundenberater / Verkaufsberater / Rental Agent
Vor 7 Tagen
Magdeburg, Deutschland ASK Service GmbH VollzeitDu hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? - Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung!- Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden - **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in - **Vollzeit** (40h) oder -...
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Call Agent
vor 1 Woche
Magdeburg, Deutschland talentie VollzeitVerkaufstalente (Outbound) & Service-Profis (Inbound) für renommierten Medienpartner gesucht! **Call Agent (m/w/d) Print/Medien in Magdeburg**: Wir suchen für unseren Medienpartner Verkaufstalente (**Outbound**) & Service-Profis (**Inbound**). Start Juli/August 2025. Als Ihr Partner im Recruiting begleiten wir Sie vom ersten Gespräch bis zum...
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German-Speaking Customer Service
Vor 2 Tagen
Magdeburg, Deutschland Cross Border Talents VollzeitStart Dates: Multiple November & December 2025Contract Type: Full-Time, Permanent (varies by project)Work Model: On-Site About the Opportunities We are currently hiring German-speaking professionals to join several international customer experience teams based in Lisbon, Portugal.These openings cover a range of sectors including E-Commerce, Digital...
