Kundenservice B2C

Du suchst ein **engagiertes Team mit starkem Zusammenhalt**, eine **strukturierte Einarbeitung** mit **praxisnaher Begleitung vor Ort**, **abwechslungsreiche Aufgaben** in einem **wachsenden Unternehmen** und **klare Strukturen & kurze Entscheidungswege für effizientes Arbeiten?**
Dann bewirb dich bei uns in **Teilzeit**(ab 30 Std./ Woche) oder **Vollzeit**(40 Std./ Woche)

**Bewerbungsschluss ist der 07.09.2025**

**Deine Aufgaben**:

- Begeisternde Kundenberatung am Telefon und per E-Mail - serviceorientiert, souverän und mit Spaß am Austausch
- Betreuung neuer und bestehender Kund:innen mit hoher Servicequalität
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für eine optimale Kaufentscheidung
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen in unserem System
- Stornierungen und Reklamationen als Verkaufschancen erkennen und nutzen
- Zusammenarbeit mit dem Team für erstklassige Lösungen

**Deine Stärken**:

- Kommunikationsgeschick am Telefon - du führst Gespräche professionell und zielgerichtet
- Strukturierte Arbeitsweise - du organisierst dich effizient und hast den Überblick
- Freude am Kundenkontakt - du schaffst positive Erlebnisse
- Interesse im Bereich Batterien oder Photovoltaik
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen

**Das erwartet dich**:
**Arbeitsatmosphäre**:
Sei Teil eines inhabergeführten Unternehmens, das sich trotz eines enormen Wachstums den agilen Charakter beibehalten hat. Wir schätzen und fördern eigenständiges Denken und sind offen für Ideen und Impulse aus den eigenen Reihen. Die Wege sind kurz und Entscheidungen fallen zügig. Durch interne Workshops arbeiten wir aktiv daran, flache Hierarchien, Teamgeist und eine offene Feedbackkultur zu leben. Wir duzen uns intern auf allen Ebenen.

**Flexibilität**:
Gestalte deine Arbeitszeiten weitestgehend eigenverantwortlich im Rahmen der Anforderungen, die sich durch deinen Arbeitsbereich ergeben. Wir bieten verschiedene flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle an.

**Weiterbildung**:
Je nach Aufgabenschwerpunkt bieten wir Möglichkeiten für die individuelle Entwicklung unserer Kolleg:innen, denn wir glauben an lebenslanges Lernen.

**Standort**:
Unser Hauptstandort in Halstenbek ist sowohl mit dem Auto als auch mit dem HVV (S3) gut erreichbar. Wir haben gut ausgestattete Büros mit Tageslicht und eigenen Schreibtischen für diejenigen von uns, die regelmäßig vom Standort aus arbeiten. Unsere Kolleg:innen mit einem Hybrid-Modell können sich bei Bedarf feste Arbeitsplätze buchen.

**Konditionen**:
30 Tage Urlaub bei einer 5- Tage
- Woche, unbefristete Arbeitsverträge, als Gehalt ein attraktives Fixum plus variablem Anteil

**Benefits**:
Sommerfeste und Weihnachtsfeiern, einmal im Monat ein großes, gemeinsames Frühstück, jährliche Team
- Events, Mitarbeitendenvorteile bei über 400 Partnerunternehmen, Rabatte auf unsere eigenen Produkte, Jobrad
- Leasing nach erfolgreich beendeter Probezeit, betriebliche Altersvorsorge.

**Wer wir sind**:

- Schon mehrfach von Focus Business als **Wachstumschampion** gekürt, steht für uns die Zufriedenheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden an oberster Stelle, denn ohne sie wäre dieses Wachstum nicht möglich.

**Dein Weg zu uns**
Möchtest du ein Teil unseres Erfolges sein? Dann schicke uns gerne deine Bewerbung unter Angabe deiner gewünschten Wochenarbeitszeit und der dazugehörigen Gehaltsvorstellung. Wir melden uns zügig bei dir mit einem Feedback. Unser erstes Kennenlernen wird über Teams stattfinden - bei beidseitigem Interesse kannst du uns gerne auf einen Kaffee in Halstenbek besuchen oder einen Schnuppertag absolvieren.

**Jetzt durchstarten - wir freuen uns auf dich**

**Tätigkeitsbereich**: Vertrieb und Handel
** Arbeitszeit**: Vollzeit und Teilzeit
** Standort**: Verbindungsweg 23, 25469 Halstenbek, Deutschland
**Arbeitsverhältnis**: Festanstellung

Seit 2008 sind wir als führender Value Added Distributor am Markt. Wir sind uns der **Verantwortung für zukünftige Generationen** bewusst und haben neben unserem langjährigen Basis
- Sortiment den Bereich **erneuerbare Energien und Elektromobilität** in unser Portfolio aufgenommen.
**Diversität am Arbeitsplatz** fördert Innovation und Kreativität, daher sind **Personen aller ethnischen Gruppen, Geschlechter, sexuellen Identitäten, Altersgruppen, Kulturen und Religionen** willkommen. **Schwerbehinderte oder gleichgestellte Bewerber:innen** werden bei gleicher Eignung vorrangig behandelt.

**Kontaktperson**:
**Katka Mehtic**:
04101 37676-68