Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technischer Customer Support - Munich - PRIME HR Agentur®
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Customer Support
Vor 6 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Ecoturn GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrWir sind ein dynamisches Unternehmen mit dem Ziel, unseren Kunden erstklassige Dienstleistungen und Produkte zu bieten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt möchten wir das Team mit einem Customer Support (m/w/d) – Inbound / Service Desk / B2C bereichern. Dabei steht unser Customer Support im Zentrum des Unternehmenserfolgs. Für unser wachsendes Team suchen...
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Technischer Customer Support B2B
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Pionierkraft GmbH VollzeitÜber unsHey! Wir bei PIONIERKRAFT haben es uns zum Ziel gemacht, erneuerbare Energien für mehr Menschen zugänglich zu machen. Um dieser Vision näher zu kommen, suchen wir dich als Technischen Customer Support (m/w/d) für unsere Fachpartner. Mit deinem elektrotechnischen Verständnis beantwortest du alle anfallenden Anfragen unserer B2B-Partner und...
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Technischer Customer Support B2B
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland Pionierkraft GmbH VollzeitÜber unsHey! Wir bei PIONIERKRAFT haben es uns zum Ziel gemacht, erneuerbare Energien für mehr Menschen zugänglich zu machen. Um dieser Vision näher zu kommen, suchen wir dich als Technischen Customer Support (m/w/d) für unsere Fachpartner. Mit deinem elektrotechnischen Verständnis beantwortest du alle anfallenden Anfragen unserer B2B-Partner und...
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Technischer Customer Support B2B
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland JobScanner VollzeitÜber uns Hey! Wir bei PIONIERKRAFT haben es uns zum Ziel gemacht, erneuerbare Energien für mehr Menschen zugänglich zu machen. Um dieser Vision näher zu kommen, suchen wir dich als Technischen Customer Support (m/w/d) für unsere Fachpartner . Mit deinem elektrotechnischen Verständnis beantwortest du alle anfallenden Anfragen unserer B2B-Partner und...
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Technischer Customer Support B2B
vor 1 Woche
Munich, Deutschland Pionierkraft GmbH VollzeitÜber uns Hey! Wir bei PIONIERKRAFT haben es uns zum Ziel gemacht, erneuerbare Energien für mehr Menschen zugänglich zu machen. Um dieser Vision näher zu kommen, suchen wir dich als Technischen Customer Support (m/w/d) für unsere Fachpartner . Mit deinem elektrotechnischen Verständnis beantwortest du alle anfallenden Anfragen unserer B2B-Partner und...
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Technischer Customer Support B2B
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland Pionierkraft GmbH VollzeitÜber unsHey! Wir bei PIONIERKRAFT haben es uns zum Ziel gemacht, erneuerbare Energien für mehr Menschen zugänglich zu machen. Um dieser Vision näher zu kommen, suchen wir dich als Technischen Customer Support (m/w/d) für unsere Fachpartner. Mit deinem elektrotechnischen Verständnis beantwortest du alle anfallenden Anfragen unserer B2B-Partner und...
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Technischer Customer Support B2B
Vor 4 Tagen
Munich, Deutschland Pionierkraft GmbH VollzeitÜber uns Hey! Wir bei PIONIERKRAFT haben es uns zum Ziel gemacht, erneuerbare Energien für mehr Menschen zugänglich zu machen.Erfahrung, Qualifikation und Soft Skills, haben Sie alles, was Sie brauchen, um bei dieser Gelegenheit erfolgreich zu sein? Finden Sie es unten heraus.Um dieser Vision näher zu kommen, suchen wir dich als Technischen Customer...
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Technischer Customer Support B2B
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland Pionierkraft GmbH VollzeitÜber uns Hey! Wir bei PIONIERKRAFT haben es uns zum Ziel gemacht, erneuerbare Energien für mehr Menschen zugänglich zu machen.Vergessen Sie nicht, Ihren Lebenslauf zu überprüfen, bevor Sie sich bewerben. Lesen Sie sich auch alle Anforderungen für diese Stelle durch.Um dieser Vision näher zu kommen, suchen wir dich als Technischen Customer Support...
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Technischer Customer Support B2B
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland Pionierkraft GmbH VollzeitÜber uns Hey! Wir bei PIONIERKRAFT haben es uns zum Ziel gemacht, erneuerbare Energien für mehr Menschen zugänglich zu machen.Es kann sein, dass sich eine große Anzahl von Bewerbern auf diese Stelle bewirbt. Schicken Sie daher Ihren Lebenslauf und Ihre Bewerbung so schnell wie möglich ab.Um dieser Vision näher zu kommen, suchen wir dich als Technischen...
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Technischer Customer Support B2B
vor 14 Stunden
Munich, Deutschland Pionierkraft GmbH VollzeitÜber uns Hey! Wir bei PIONIERKRAFT haben es uns zum Ziel gemacht, erneuerbare Energien für mehr Menschen zugänglich zu machen. Um dieser Vision näher zu kommen, suchen wir dich als Technischen Customer Support (m/w/d) für unsere Fachpartner . Mit deinem elektrotechnischen Verständnis beantwortest du alle anfallenden Anfragen unserer B2B-Partner und...
Technischer Customer Support
vor 2 Wochen
Die PRIME HR Agentur® Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstan dards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt. Die 7diskrete Vermittlung ist ein besonderes Qualitätsmerkmal unseres Hauses. Dank unseres einzigartigen, sorgfältig gepflegten Kontaktnetzwerks von Vorständen und Geschäftsführern, präsentieren wir Ihnen die renommiertesten und aufstrebensten Unternehmen.
Unser Partner hat sich weltweit als Pionier digitaler Lösungen im Retailgeschäft etabliert und behauptet jedes jahr erneut seine Spitzenposition. Viele weltweit bekannte brands greifen bereits seit 20 Jahren auf die Expertise zurück und bilden bis heute das Fundament des starken Kundennetzwerkes. Die Position des Customer Support bildet einen hohen Verantwortungsgrad ab, der einem entsprechend hohem Freiheitsgrad in der Ausübung bietet. Sie berichten direkt an den technischen Teamleiter, welcher jederzeit zur Unterstützung und Einarbeitung zur Seite steht.
Unser A Partner, für den wir exklusiv mandatiert sind, expandiert weltweit und möchte die DACH Region als einen seiner vielen Wachstumsbereiche ins Visier nehmen. In Zusammenarbeit mit dem technischen und kaufmännischen Teams, wird eine Persönlichkeit mit Hands-on Mentalität und technischem Backgrund gesucht.
Es handelt hierbei um Inboundanfragen im B2B Bereich.
Also Anfragen von Geschäftskunden, jedoch kein Vertrieb oder Endkundenansprache/ B2C.
Kein Callcenter. Home Office Möglichkeit.
Gerne erläutern wir Ihnen nachZusendung Ihres CV's weitere interessante Details zu dem Kunden. Wie freuen uns, von Ihnen zu hören/lesen.
Aufgaben
- Eingehende Anfragen von Geschäftskunden (B2B, 1st and 2nd level) per E-Mail und telefonisch professionell beantworten
- Fehleranalyse und Korrektur von Hardware
- und Softwareproblemen
- Netzwerkadministration und Überwachung installierter Systeme
- Sicherstellung von Service Level Agreements
- Installation und Konfiguration von Software der Geschäftskunden per Fernzugriff
- Unterstützung des Außendiensttechnik-Team bei Hardwareinstallationen
- Falls erforderlich, eskalieren Sie Anfragen an den entsprechend erfahrenen Techniker
- Anwendung von Diagnose-Dienstprogrammen, zur Unterstützung der Fehlerbehebung
- Sicherstellung, dass E-Mails und Anrufe in Bezug auf Auswirkung / Dringlichkeit effizient und in der richtigen Prioritätsreihenfolge bearbeitet werden
- Verwaltung und Datenpflege der im Support verwendeten Software und Tools
Qualifikation
- Berufserfahrung in einer technischen Helpdesk-Rolle (1. und / oder 2. Ebene)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Kommunizieren Sie mit Geduld und lösen Sie Probleme mit einem logischen Verstand
- Bereitschaft zum kontinuierlichen Lernen
- Vertiefte Kenntnisse in Hard
- und Software
- Aktuelles Wissen über die neuesten IT- und Softwaretrends
- Hervorragende organisatorische Fähigkeiten
- Fähigkeit, schnell gute Arbeitsbeziehungen zu Kunden aufzubauen
**Benefits**:
- Selbstverwirklichung und sehr hoher Verantwortungsgrad / Selbstständigkeit und Freiheit
- Social Days (Home-Office-Möglichkeit)
- Arbeiten im Schulterschluss mit dem Betriebsleiter, in einem kleinen, erfolgreichen Team (Kein Callcenter)
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung zum Teamleiter bei einem international erfolgreichen Global Player
- Vielfältige Sozialleistungen, Zuschuss zur bAV (Betriebsrente) und eine kostenfreie Gruppenunfallversicherung
- Sehr gutes Betriebsklima
**Sie profitieren von unserem Service**:
- Ihre Schwerpunkte liegen in einem anderen Bereich oder Sie suchen eine Anstellung, die noch besser Ihre beruflichen Qualifikationen trifft?
- Wir stellen Ihnen gerne maßgeschneidert, auf ihre individuellen Vorstellungen zugeschnittene Vakanzen vor.
- Nutzen Sie unser breites Netzwerk und den Zugang zum verdeckten Stellenmarkt als Ihren Mehrwert Senden Sie uns dazu einfach Ihre Initiativbewerbung
- Dazu brauchen Sie uns lediglich Ihren CV zuleiten, eine manuelle Eingabe Ihrer beruflichen Stationen im folgenden Bewerbungsformular kann übersprungen werden und ist nicht notwendig.
