Expert Lead

vor 1 Woche

München, Deutschland Gesellschaft für angewandte Informationstechnologien mbH Vollzeit

**Stellenbeschreibung**

Du hast Erfahrung im Benutzerservice und möchtest deine Fähigkeiten in einer verantwortungsvollen Rolle mit fachlicher Führungsverantwortung einbringen? Bei uns leitest du auf technischer Ebene ein Team im 1st und 2nd Level Support und gestaltest die Zukunft unserer User Services aktiv mit. Werde Teil eines innovativen Umfelds, in dem lösungsorientiertes Arbeiten und Technikbegeisterung geschätzt werden

**Das erwartet dich**
- Du koordinierst das Team im User Support, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen.
- Du bist verantwortlich für die Bearbeitung komplexer Tickets und die Optimierung der Support-Prozesse.
- Du unterstützt bei der Einrichtung und dem Aufbau von Arbeitsplätzen sowie der Benutzerverwaltung.
- Du arbeitest eng mit anderen IT-Teams zusammen, um technische Lösungen effizient umzusetzen.
- Du dokumentierst Prozesse sauber und sorgst für eine kontinuierliche Verbesserung der Serviceleistungen.

**Das bringst du mit**
- Übergreifende Erfahrung im Benutzerservice (1st und 2nd Level Support) sowie im Umgang mit Ticketsystemen.
- Nachweisliche Expert-Lead-Erfahrung und eine lösungsorientierte, kundennahe Arbeitsweise.
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Intune, Microsoft Defender sowie Microsoft Betriebssystemen (Client).
- Technisches Grundwissen, idealerweise mit Erfahrung im klassischen IT-Technikerbereich, Rechenzentren, Medientechnik oder Schulungsräumen.
- Selbstständiges Arbeiten, hohe Technikaffinität, Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, „über den Tellerrand“ zu denken.
- Sehr gute Deutschkenntnisse bringst Du verhandlungssicher in Wort und Schrift ein.

**Das bieten wir dir**
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- 30 Urlaubstage + Extra frei an Weihnachten, Silvester & Faschingsdienstag-Nachmittag
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Workation: Bis zu 30 Tage im Jahr
- Eine gezielte Einarbeitung in deine zukünftigen Aufgabengebiete
- JobRad
- Betriebliche Altersversorgung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kindergartenzuschuss
- Firmenevents
- Moderne Ausstattung
- Freie Getränke und Obst
- Mitarbeiterangebote über corporate benefits
- EGYM Wellpass

**Arbeitgeber**
LivingData GmbH

**Startdatum**
ab sofort

**Standort**
München / Remote

**Anstellungsart**
unbefristet

**Arbeitszeit**
Vollzeit

**Dein Ansprechpartner**
Sascha Martic

**Interesse geweckt?**

Wir freuen uns über deine Bewerbung inklusive Angaben zu Deiner Verfügbarkeit und Deinen Einkommensvorstellungen.

  • Expert Lead Partner Management

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Aleph Alpha Vollzeit

    **Overview**: We are looking for an experienced and driven Expert Lead Partner Manager focused on OEM & ISV to join our Customer Team. In this role you will be responsible for developing, managing, and growing partnerships with Original Equipment Manufacturers (OEMs) and Independent Software Vendors (ISVs). Your role is critical in driving revenue through...

  • HubSpot Lead Expert

    Vor 5 Tagen

    München, Berlin, Deutschland OMMAX Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    What we look for: You are the driving technical force behind our HubSpot unit. You are responsible for HubSpot solution architecture & design, multi-hub implementation, and RevOps consulting. You will work with our HubSpot experts and other members of our team to analyse and refine client requirements to identify the most appropriate tech and business...

  • Lead Expert Systems Engineering Eurofighter

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Hensoldt Vollzeit

    Lead Expert Systems Engineering Eurofighter (w/m/d) Über den Bereich: Zur Unterstützung der Wehrtechnischen Dienststelle 61 (WTD 61) suchen wir Verstärkung für unser Team in Manching.Wenn Sie wissen möchten, welche Anforderungen Sie für diese Stelle erfüllen müssen, lesen Sie weiter, um alle relevanten Informationen zu erhalten.Als Test-Ingenieur...

  • Pd Wind Senior Lead Expert

    Vor 3 Tagen

    München, Deutschland EDP Renewables Vollzeit

    Country/Region: Ge - City: Munich - Business Platform: EDP Renewables is a global leader in the renewable energy sector and the fourth-largest wind energy producer. With a sound development pipeline, first-class assets, and market-leading operating capacity, EDPR has undergone exceptional development in recent years and is currently present in 28...

  • (Lead) Senior Expert

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Abacus Umantis GmbH Vollzeit

    Seit Juli 2023 bündeln Abacus und Umantis ihre Kräfte – zwei starke Marken, die gemeinsame die Zukunft des digitalen Personalmanagements gestalten. Mit über 110 Mitarbeitenden an den Standorten St. Gallen, München und Freiburg entwickeln wir smarte HR-Softwarelösungen und begleiten Unternehmen auf Ihrem Weg in die digitale HR-Zukunft. Mit unserem...

  • Lead Expert Contract

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Hensoldt Vollzeit

    Lead Expert Contract / Commercial Manager (w/m/d) Ihre Aufgaben Kaufmännische und vertragsrechtliche Betreuung über den gesamten Projektverlauf, von der Presales Phase, über die Angebots-/Vertragserstellung/ Verhandlungen und während der laufenden Projekte Umfassende kaufmännische und vertragsrechtliche Beratung und Betreuung von heterogenen, komplexen...

  • (Lead) Senior Expert

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Abacus Umantis GmbH Vollzeit

    Seit Juli 2023 bündeln Abacus und Umantis ihre Kräfte – zwei starke Marken, die gemeinsame die Zukunft des digitalen Personalmanagements gestalten. Mit über 110 Mitarbeitenden an den Standorten St. Gallen, München und Freiburg entwickeln wir smarte HR-Softwarelösungen und begleiten Unternehmen auf Ihrem Weg in die digitale HR-Zukunft. Mit unserem...

  • Process Expert

    Vor 7 Tagen

    München, Deutschland Siemens AG Vollzeit

    **Transform the everyday.** Join our team as a Lead to Cash Process Expert (f/m/d) for SHERPA X RAR and play a key role in driving automation, digitalization, and harmonization across Siemens' finance and controlling processes. **As part of our team, you will have**: - An attractive remuneration package - Appealing Siemens pension benefits and access to...

  • Talent & People Lead (Munich)

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Emidat Vollzeit

    --- What you will work on --- Your mission Lead our People Ops: Help Emidat scale faster by hiring exceptional talent, elevating our employer brand and building robust people operations from scratch. --- Your Challenge --- At Emidat, we believe there are very few things that are more important than building a place where exceptional people love to work....

  • Cyber Threat Intelligence Lead

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Munich Re Vollzeit

    Cyber Threat Intelligence Lead (M/F/d)* **Company** Munich Re **Location** Munich, Germany We are the globally leading reinsurer and a market leader in cyber insurance, the fastest growing line of business. We are continuously improving our understanding of cyber risk to be able to offer our customers the best insurance products and integrated...